Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

The apartment I rented from Ukio was perfect for my needs and in the perfect location in the city. It was clean, well decorated, and had all the basic necessities. Comfortable Bed, amazing terrace, ve... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Throughout our stay, Chesca was always extremely responsive and helpful. She always responded within a short time to any requests, was very pleasant at all times and, most importantly, effectively so... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Such an amazing company! Everyone was incredibly kind, responsive, and genuinely helpful throughout the whole experience. The apartments are beautiful, very cozy, thoughtfully designed, and feel truly... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

This is my third time staying at an Ukio apartment and I highly recommend them. I had a couple of issues to solve, and Patricia - one of the Guest Experience Team members - was extremely quick and sup... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Vuokravälitystoimisto

Yrityksen kirjoittama

Ukio’s mission is to empower people to live where they want, when they want by providing them a home wherever they go. We do this by disrupting the traditional residential real estate market by offering artfully designed, fully-furnished apartments for stays of one month or more. We remove all the hassle around finding a rental with no long-term contracts, moving and buying furniture, security deposits, etc. giving choice and flexibility to allow people to immerse themselves in new cities and cultures.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

747 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 63 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Estadía por estudios !!

Estuve con otros compañeros en Barcelona en febrero unos meses por motivos de estudio y me encantó quedarme con ellos, el trato con ellos siempre fue profesional y los recomendaría siempre !

3. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Servicio Increible

Me quede en uno de sus pisos en Barcelona, el servicio y la atencion excelentes, el lugar se veía identico a las fotos, la limpieza era impecable, el lugar se veía inmaculado. Volvería a usar su servicio sin dudarlo

14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

Excellent customer service
The team at Ukio was so quick to reply to my questions and help me get settled. I stayed in an apartment back in September and the experience was such a delight. The place was beautiful, and in a quiet area, and it perfectly matched the description I saw online.
I love the cozy vibe of the apartment, and the modern appliances.
Will stay here again!

1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Very nice people and the apartments are…

Very nice people and the apartments are Ok. Only think I don’t like is if I need to ads 1 extra month even if is by website they charge me 300-400 extra euros for administration feed even they aren’t doing anything there.

2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ukio-logo

Vastaus yritykseltä Ukio

Thank you for sharing your experience.

We certainly understand your frustration regarding the administration fee applied when adding an extra month to your stay, particularly when booking the extension through the website, and it could feel disproportionately high when you perceive "nothing is being done."

Please know that this charge is related to maintaining the continuity of our service and resources for the extended period, which includes:

The ongoing access to our Guest Experience department (available 24/7 via our Whatapps and Calls).

The assurance of rapid maintenance response if anything breaks during your stay.

The administrative work associated with updating the contract, billing, and ensuring property calendars are correctly adjusted.

We are committed to ensuring our fee structure is transparent and perceived as fair for the professional services it covers.

We value your business and appreciate your honesty.

Saanut 5/5 tähteä

Incredible

My family loves the apartment we’re renting, and Mel did such a great job finding us options. I will absolutely use this company again in the future. We have consistently had positive experiences. They’re super communicative and easy to reach.

6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great experience and stay

The apartment was so beautiful and in the best location in Barcelona. Any doubts I had, their customer service team was there to reassure me. I will definitely return to Barcelona and this time with my family. The Ukio apartments are also perfect for families and really thought through. Highly recommend!

6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Professionalità del Team Ukio Milano

Ho collaborato di recente con Ukio Milano per la fornitura dei Flyer di Benvenuto per gli ospiti degli appartamenti. Sono rimasto molto soddisfatto della rapidità nella risposta alle mie richieste e della professionalità del team. Il prodotto è di qualità e il risultato finale è stato eccellente.

29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Es la mejor experiencia que he tenido…

Es la mejor experiencia que he tenido en alquilar , tienen los mejores pisos de Madrid!! Yo ya he estado en 3 de ellos, de verdad uno se siente como en casa y las fotos de las publicaciones son exactas al piso,
Y están muy bien ubicados ! Yo alquilé en Almagro y dos en barrio Salamanca!
Totalmente recomendable !!

6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Società competente e disponibile

Società competente e disponibile, l’interazione con il team è stata professionale, infatti ho riscontrato puntualità e cortesia. Questi sono aspetti fondamentali quando si tratta di dare fiducia ad un’azienda

1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I recently enjoyed my stay with Ukio…

I recently enjoyed my stay with Ukio and I couldn’t have been more impressed. From the moment I walked in, the apartment was spotless — everything had clearly been cleaned and prepared with care. The design absolutely captivated me: every detail felt curated and thoughtful, making the place feel less like a rental and more like a home crafted with style and personality.

What really stood out, though, was the service during my stay. I reached out with a couple of minor issues, and each time the Ukio team responded swiftly and professionally. They resolved things without fuss and made sure I was comfortable throughout. The combination of immaculate cleanliness, aesthetic excellence and responsive support made this stay one of the best I’ve ever had. I’ll certainly book with them again and happily recommend Ukio to anyone looking for a premium rental experience.

3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

expérience au top !

J'ai plusieurs fois eu l'occasion de tester Ukio, notamment à Barcelone, et ce fut chaque fois de belles découvertes : les appartements sélectionnés étaient top en termes de propreté, de design, d'équipement et de proximité vs les grands axes de la ville. Rien à redire, expérience au top ! Merci UKIO :-)

21. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

A great experience in AINHOA

We stayed for almost a year at AINHOA, an UKIO apartment located in Alvalade, central Lisbon, a very residencial neighborhood. The furniture was cosy, the kitchen was very well equipped and everything we needed about any maintenance was quickly returned and provided, with any more cost. We hardly recommend the experience.

6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ukio is Amazing

Ukio is super helpful with any issues that may arise during your stay. The customer service team is also amazing in helping you find a place!

6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

The apartment was much older and used…

The apartment was much older and used than in the picture. Also, the apartment had an old sofa with stain and marks. UKIO deliberately charged us more than 100 euros cleaning fee even if they knew the state of the sofa. Retaining the amount was an abusive move.
I will never use Ukio again.

3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ukio-logo

Vastaus yritykseltä Ukio

We are truly sorry to read about your negative experience and disappointment, particularly regarding the state of the apartment and the subsequent charge. We sincerely apologize that you felt the apartment was "much older and used" than the photos suggested—we are immediately reviewing the current listing images to ensure they accurately reflect the property's present condition.

Regarding the sofa and the it's cleaning fee deduction: With each deduction, we provide photo evidence of the damages/stains to all our guest. As stated in our T&C's our guests have several days after their arrival to report to UKIO any issues that they might detect so that we can attend to them as soon as possible.

We thank you for taking the time to share your opinion with us.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin