UCI - Unión de Créditos Inmobiliarios Arvostelua 

93
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TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Excellent service from Miguel and the team will definitely contact them again for next project. Million thanks once again you guys made impossible possible dream!

Saanut 5/5 tähteä

Muy buena experiencia en todo el proceso. Mi interlocutora, Yanina, muy profesional y eficiente en todo el proceso. Siempre con un trato muy amable y pendiente de todos los detalles. Muy agradecido a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

UCI nos ofreció una solución que ningún otro banco español nos daba. El servicio al cliente fue muy satisfactorio. Muy buena relación con nuestro consultor financiero. Siempre disponible para res... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Las reseñas de 5 estrellas son más falsas que un billete de 3 euros Mis padres compraron un piso en A Coruña hace 20 años, le pusieron cláusula techo con irph, estoy deseando que salga la sentencia... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Luotto-osuuskunta
  2. ja myös
  3. Kiinteistöarvioija
  4. Luottoneuvonta

Yrityksen kirjoittama

Somos expertos en financiación sostenible para la compra de hogares y para la rehabilitación de edificios, bajo criterios de sostenibilidad, eficiencia energética y respeto al medioambiente. Tenemos más de 30 años de experiencia en el sector y contamos con el apoyo de banco Santander y BNP Paribas.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

93 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,1

Kaikki arvostelut

(93)

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Saanut 5/5 tähteä

Recomiendo 100% esta entidad

Recomiendo 100% esta entidad. Se nota que saben de lo que hablan, todo muy muy claro y sincero desde el primer día y no te obligan a vinculaciones de otros productos. Gracias por todo.

20. huhtikuuta 2026
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UCI - Unión de Créditos Inmobiliarios-logo

Vastaus yritykseltä UCI - Unión de Créditos Inmobiliarios

Muchas gracias por tu valoración sobre UCI. Nos alegra que estés satisfecho con nuestro atención y soluciones financieras.

Seguimos a tu disposición en nuestros canales corporativos.

Un cordial saludo

Saanut 5/5 tähteä

Experiencia inmejorable

Porque era una operación compleja y se encontró la forma de financiar mi proyecto, además se me tuvo informado de todo el proceso de forma constante y precisa, pude resolver las dudas con una comunicación fluida y personalizada. Gracias.

10. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UCI - Unión de Créditos Inmobiliarios

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra de verdad saber que, a pesar de la complejidad, hemos podido ayudarte a sacar adelante tu proyecto de vivienda encontrando la financiación adecuada. Y, sobre todo, que te hayas sentido acompañado y bien informado en todo momento.

Gracias por confiar en UCI para un paso tan importante.
Seguimos a tu lado en nuestros canales corporativos.

Un cordial saludo

Saanut 1/5 tähteä

Engañados totalmente

Engañados totalmente, las conficiones de sus prestamos hipotecarios son una basura

3. huhtikuuta 2026
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Hola, Jesús

Lamentamos que tu experiencia no sea positiva y la percepción que tienes sobre las condiciones de nuestros préstamos.

En cualquier caso, si en la actualidad eres cliente de UCI, te agradecemos que nos envíes un email a comunicacion@uci.com para que podamos revisar tu caso en detalle.

Gracias

Saanut 1/5 tähteä

Después de que UCI (Unión de créditos…

Después de que UCI (Unión de créditos inmobiliarios) reconociese por escrito que no se habían hecho bien las cosas en la firma de mi préstamo hipotecario,teniendo que devolver ciertas cantidades por haberse anulado ciertas cláusulas por la Justicia.
Han intentado que esa devolución sea un acto de caridad por su parte!!
Intentando devolver una cuarta parte de lo que en realidad correspondía,la cual por supuesto NO HE ACEPTADO..

15. lokakuuta 2025
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Hola Ricardo,

Sentimos que tu experiencia con UCI no sea positiva y que la propuesta trasladada estuvierse en línea con tus expectativas.

Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros en el email comunicación@uci.com

Saludos

Saanut 1/5 tähteä

La peor financiera en el mercado

La peor financiera en el mercado, deficiente atención al cliente, poco transparente. Les solicitas una información y cada agente de atención al cliente te da una respuesta diferente. Pides que te la envíen por escrito y no lo hacen. Te ponen unas condiciones cercanas al chantaje. Evitad tanto como podáis utilizar UCI. Si tuviera que definirlos con una palabra los llamaría MAFIA.

19. marraskuuta 2025
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Hola, Teresa

Sentimos que tu experiencia no sea positiva, especialmente en lo relativo a la atención recibida y la claridad en la información.

En UCI trabajamos para ofrecer un servicio transparente y adaptado a las necesidades de nuestros clientes, por lo que comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar puntos de mejora.

Seguimos a tu disposición en nuestris canales oficiales.
Saludos

Saanut 5/5 tähteä

Nothing but a good experience with my…

Nothing but a good experience with my mortgage with them. With customer support in English and friendly.

19. syyskuuta 2025
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Thank you very much for your feedback, Mark

At UCI we aim to support our customers throughout the mortgage process, so we´re glad to hear you had a positive experience, especially with our English-speaking support.

Best

Saanut 1/5 tähteä

USUREROS

Impresentables, dejo como anotación que soy la parte compradora de una casa hipotecada con UCI. Se les solicita un certificado de deudas hipotecaría (algo obligatorio a otorgar) por parte de nuestro banco, tras un mes dando largas y obligándonos a buscar una cita notarial que se ajustase a su disponibilidad (cuando no funciona así) le indican a la parte vendedora que no lo van a emitir que trabajemos con el documento de denuncia judicial que poseen dond ya se aprecia la carga a abonar en el juzgado.
Esta situación ha llevado a qué nuestro banco tuviera que recurrir a un consejo superior para aprobar nuestra hipoteca y una vez solucionado (en un periodo más rápido de lo espero), informamos a UCI de que sí o sí se tiene que presentar a la firma en notaría. Su MARAVILLOSA RESPUESTA, "no nos presentamos, tres días antes a la firma enviamos el certificado de cancelación de hipoteca (cuando previamente nos indicaran que no se enviaba)". NO sois el centro del mundo, ahora me conviene y sí lo mando y ahora no por qué así lo decidimos, todos vuestros intereses suponen un gasto hipotecario que no asumís pero, tomaremos medidas en ello.
USUREROS, USUREROS ...

8. elokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Unfavorable terms for non residents

They claim to approve mortgages at 20%-25% down for non-residents. In fact, they offer only 40% downpayment plus, which is worse than any other bank. Avoid.

Regarding their reply below - they have not analyzed anything- it was one of my first questions regarding the product , so they are trying to manipulate from the getgo. AVOID. Deceptive marketing.

25. heinäkuuta 2025
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Hi,

First of all, apologies for the delayed response — we’ve recently joined Trustpilot and are catching up on previous feedback.

Thank you for sharing your experience. We’re sorry that our proposal did not meet your expectations.

At UCI, all mortgage applications are assessed in line with responsible lending criteria. This means that approvals and final conditions are always subject to an individual risk analysis, which can lead to different outcomes depending on each client’s profile and circumstances.

Kind regards.

Saanut 1/5 tähteä

A minha experiência com a UCI foi… horrível!

A minha experiência com a UCI foi horrível, taxa de juro altíssima e seguro Multi-riscos caríssimo. Infelizmente não tive tempo para procurar um empréstimo melhor na altura da compra do imóvel.

11 meses depois mudei e fiquei a pagar -25.6% (-€733.5) de mensalidade com um spread 1.3% mais baixo.

Mas o pior foi o seguro multi-riscos, passei de pagar €821 por ano com a segura “recomendada” pela UCI para pagar €132 a nova seguradora, uma redução de 84%. Seguramente que as coberturas são menores e a as franquias mais altas no novo seguro, mas a arrogância da UCI em não ter qualquer flexibilidade em melhorar o seguro, ou em devolver o pago em excesso (1 mês) revela uma atitude predatória que não deveria ter espaço no nosso sistema financeiro.

Muito sinceramente, não aconselho ninguém a usar a UCI a não ser que seja em ultimo recurso, tipo aqueles cartões de credito que cobram 60%… tu sabes que é horrível, mas tens q pagar ate teres uma alternativa decente!

Ontem enviaram-me a uma carta a dizer que havia €0.00 a meu favor e que iriam devolver para o meu IBAN! Incompetência!

Pela minha parte, nunca mais!

27. kesäkuuta 2025
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Olá,

Antes de mais, pedimos desculpa pela demora na resposta. Chegámos recentemente ao Trustpilot e estamos a rever os comentários anteriores.

Lamentamos sinceramente a tua experiência e a perceção negativa que tens do processo, tanto ao nível das condições como dos seguros associados.

Na UCI, as condições de financiamento são definidas com base em critérios de análise individual e no contexto de mercado no momento da contratação. No caso dos seguros, estes podem variar significativamente em função das coberturas, capitais garantidos e franquias, o que pode explicar diferenças relevantes entre propostas.

Sentimos que a tua experiência não tenha correspondido às expectativas, especialmente no que diz respeito à flexibilidade e à comunicação.

Com os melhores cumprimentos.

Saanut 4/5 tähteä

Mi experiencia ha sido buena hasta…

Mi experiencia ha sido buena hasta ahora. Llevamos casi dos años. Es verdad que el tipo es un poco alto pero no te obligan a contratar nada más y nos concedieron la hipoteca cuando muchos bancos no estaban dispuestos. No veo el problema con UCI, si pago mi hipoteca cada mes, no me dan ningun problema.

27. toukokuuta 2025
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Hola, James

Antes de nada, disculpa la demora en la respuesta. Hemos aterrizado recientemente en Trustpilot y estamos poniéndonos al día con los comentarios.

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu valoración es positiva y que hemos podido acompañarte en la concesión de tu hipoteca cuando otras entidades no estaban en disposición de hacerlo.

Más allá del día a día de la hipoteca, queremos recordarte que seguimos a tu lado con información útil y servicios pensados para ayudarte en cada momento: desde nuestra newsletter mensual, hasta contenidos prácticos en Tu Web, o ventajas a través de nuestro programa “UCI Contigo”.

Tomamos nota también de lo que comentas sobre el tipo de interés y seguimos trabajando para ofrecer soluciones cada vez más ajustadas a las necesidades de nuestros clientes.

Gracias de nuevo por tu confianza en UCI.
Saludos cordiales

Saanut 1/5 tähteä

They don't reply

They don't reply. Now that the interest rates are going down I asked them to refinance it and none of their contacts, from the account manager to the generic support email ever got back to me. Very weak!

28. huhtikuuta 2025
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Nefastos

Nefastos, llevo una semana intentando que me envíen una documentación y cada persona que me atiende me dice cosas diferentes. No los recomiendo nada, si te dan problemas te va a hacer la vida imposible.

20. maaliskuuta 2025
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Hola, Chemie

Disculpa la demora en la respuesta. Acabamos de llegar a Trustpilot y queremos revisar cada comentario en detalle.

Lamentamos las dificultades que comentas, aunque nos gustaría recordarte que, en muchas ocasiones, la documentación de préstamo está disponible en el espacio personal de cliente en nuestra web. Aún así, entendemos que necesitases soporte adicional y sentimos que no lo recibieras de forma clara.

En cualquier caso, gracias por tu reseña
Saludos cordiales

Saanut 1/5 tähteä

Una auténtica estafa

Una auténtica estafa. Son unos sinvergüenzas. Te engañan con el irph +0,25, las cláusulas más abusivas que pueda haber, en muchos casos anatocismo, UCI es la linea de hipotecas basura del banco Santander. Solo hay que mirar videos en yootobe de UCI para entender el gran engaño. Por otro lado son tan mala gente que cuando pierden en sentencia firme por la devolución de gastos no te lo devuelven. Tienes que volver al juzgado para solicitar la ejecución de la sentencia. Ellos te presionan, agotan plazos aún sabiendo que luego te van a tener q pagar con intereses. Pero lo hacen porque son CANALLAS, GENTE MALA...A ver ahora si pagan o no con la ejecución de la sentencia. Una reclamación que voy a hacer al Banco de España y lo voy a publicar en todas las redes sociales, intentaré que algún programa se interese y quiera dar voz a mucha gente que estos sinvergüenzas están haciendo la vida imposible. Voy a luchar hasta el final canallas ..

26. maaliskuuta 2025
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UCI, premio a la peor entidad financiera

Pésimo servicio de atención al cliente.
Cancelar una hipoteca con ellos, un infierno.
Vendi mi casa con fecha 11 de febrero de 2025 y aun no me han expedido el certificado de deuda cero, han dejado pasar los días, con excusas de ha llegado el dinero pero no el justificante, después vino la de no hay dinero y la última, que ha sido la mejor, es que no hay dinero suficiente porque el paso de los días ha generado intereses de demora.
Que os parece?
Os aconsejo que no contrateis absolutamente nada con ellos, os ahorrareis muchos dolores de cabeza

11. helmikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

No te dan acceso a tu cuenta

No te dan acceso a tu cuenta. Una vez dentro, se desentienden de ti. El sistema no funciona y no reconoce ni tus datos, dando error. Al menos mi experiencia con mi agente, bien hasta que estas dentro, despues, nada de nada. Recomendarlos? Ni jarto whisky.

27. helmikuuta 2025
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Buenas tardes hoy 22 de noviembre 2024…

Buenas tardes hoy 22 de noviembre 2024 me revisan la cuota y me llega un correo de uci que voy a pagar 12 euros menos ,después de que llevo tiempo oyendo la bajada del euribor mayor en muchos años,vaya ladrones,ya pedí hora en banco de españa para reclamación,no aconsejo jamás pedir hipoteca con esta gente

22. marraskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Impossible to to contact UCI as selling my property its

Trying to contact UCI as selling my property and need a certificate with outstanding mortgage balance to take to notary on the 4.12.24.
I have tried calling 3 times and they promise to call back but never do.
Emails only warrant auto response and the platform does not work correctly.
Would not recommend this company the customer service is v poor.

22. marraskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Estafa

Cuando haces la hipoteca con ellos,contratas un seguro por incapacidad temporal y demás , y cuando tristemente vas hacer uso de él,es una estafa, te dicen que es para gente que lleva menos de 6 meses en la empresa .
Y con menos de eso a quien le dan una hipoteca?, son lo peor.
José Luis.

19. marraskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Estafadores

Estafadores, arruina vidas no tienen dignidad ni humanidad engañan a las personas sin ningún escrúpulo para después dejarlos en la calle, arruinados y sin vida.
No caer en sus redes, por cierto lo s comentarios buenos son de ellos mismos para seguir arruinando vidas.

22. lokakuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

CUIDADO CON UCI

CUIDADO CON UCI. Soy cliente desde marzo del 2007. Firmé la hipoteca a IRPH y fue uno de los errores mas graves de mi vida. Llevo pagando unos intereses desorbitados desde entonces, hasta cuando el dinero estaba a 0, no baje del 2,50%. Cuando el dinero volvió a subir, en 6 meses, los intereses de la hipoteca llegaron al 4%. Después de 17 años pagando (mas de la mitad de la vida del crédito) sigo pagando muchos mas intereses que amortizacion de capital.
Si estais pensando en reclamar los gastos hipotecarios, pensarlo, te obligan a ir al juzgado, y eso es abogado yprocurador. Si el juez te da la razon UCI tiene opcion de recurir, y eso sube los gastos. Si al final pierdes (es raro que la justicia en España le quite la razon a la banca, no es así en la europea) te espera, por mis calculos un desembolso de 6.000 euros.
Yo no me hipotecaria, pero desde luego, ve a los bancos de toda la vida, y no a un chiringuito de este tipo.

30. syyskuuta 2024
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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