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Saanut 3/5 tähteä

Après avoir publié mon avis, on viens enfin de régler mon problème d'abonnement il a été résilié, merci quand même a eux, après avoir envoyer plusieurs mails pour résilié sans que ce ne sois pris en c... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Une arnaque monumentale !!! Vous faites l'essai et vous vous trouvez dans l'impossibilité d'annuler l'abonnement auquel vous vous êtes soumis sans vous en rendre compte. Des dizaines de mails pour an... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Bons rasoirs, attention à l'abonnement. Offre d'essai à 5 euros abordable pour embrayer sur un abonnement de 44 euros tous les 4 mois. Il faut ensuite retirer son moyen de paiement et prendre contac... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

j'espere que mon avis, va me permettre de de régler mon problème ; j'ai envoyé plusieurs demandes pour résiliation d'abonnement car je n'avais pas reçu mon kit d'essai ( payant) et je leur ai fait... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

2,4

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

127 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 32 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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2,4

Kaikki arvostelut

(127)

33 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Changement d’avis

Après une expérience non concluante la société m’a réenvoyé des lames. Je me suis rendu compte que c’était un souci avec les premières lames. Mon avis a clairement changé , je donne la note
de quatre étoiles.

15. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä JUSTR

Merci beaucoup pour votre retour !

Saanut 4/5 tähteä

La comparaison serait à faire !

Les lames sont bien mais ne dure pas autant que Gilette vers le ⅘ rasage elles accrochent il est vrai que j'ai une barbe dure aussi on ne peut pas tout avoir !

19. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä JUSTR

Merci pour votre retour honnête ! 🙌 Effectivement, la durée de vie des lames peut varier selon la dureté de la barbe. On recommande un bon rinçage après chaque utilisation et un gel de rasage bien hydratant pour optimiser la glisse.

Saanut 4/5 tähteä

Moyen

Ben par rapport au rasoir que j'utilisais avant il coupe moins comme je me rase tout les deux jours . Donc je sais pas si je vais continuer avec cette marque je pense reprendre mes anciens rasoir

9. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Sur deux commandes

Sur deux commandes, j’en ai reçu qu’une, je vous ai contacté plusieurs fois avec mon No de commande sans succès
mais très satisfait du matériel reçu
Cordialement

9. joulukuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Rase bien

Rase bien, par contre il manque la petite lame au dessus pour tailler le haut des moustaches. Ça serait parfait
Merci

30. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Je n'ai jamais reçu mon colis

J'ai commandé 6 kits à 5 € sur votre site soit 30 € pour 48 lames. Vous avez validé la commande et encaisse les 30 € via paypal
Je n'ai jamais reçu le colis ...plusieurs semaines après j'ai demandé le remboursement a paypal
C'est seulement alors que vous m'écrivez que vous n'avez pas envoyé la commande parce que on ne peut commander qu'un seul kit. Suite à ma commande à aucun moment vous ne m'avez écrit pour le spécifier ou me rembourser.. ce sont des méthodes de voyou si je ne m'étais pas plaint à PayPal je n'aurais jamais eu de nouvelles et vous auriez encaissé l'argent c'est inadmissible et indigne d'une société comme la vôtre.

10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä JUSTR

Bonjour Monsieur GARCIA,

Nous comprenons votre mécontentement et regrettons ce malentendu. Notre offre à 5 € est limitée à un kit par client, et votre commande dépassait cette limite. Nous aurions dû vous en informer plus tôt et procéder directement au remboursement, et nous nous en excusons.

Dès votre demande via PayPal, nous avons immédiatement réagi. Il n’a jamais été question pour nous de conserver votre paiement sans expédier de commande. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre communication et éviter que cela ne se reproduise.

Si vous avez d’autres questions, nous restons disponibles.

Cordialement,
L’équipe JustR

Saanut 5/5 tähteä

Réactivité

J'ai découvert Justr suite à une pub sur fb . Le principe de l'abonnement est pour moi une solution idéale.pas besoin d'y penser Justr le fait pour moi ! J'ai reçu mes premières lames , même si le rasage n' est pas aussi doux et fluide que je l'imaginais, elles font leur job . J'ai voulu changer de forfait et tout de suite ,dans la même journée, ils m'ont proposé le rasoir de sûreté, ce que j'utilisais adolescent, que j'ai bien sûr accepté. Je suis dans l'attente de la livraison .
Un grand merci a l'équipe Juste pour leur professionnalisme et leur réactivité !!!!

28. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä JUSTR

Merci pour votre retour !
Nous espérons que le rasoir de sûreté vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez une fois reçu !

Saanut 2/5 tähteä

Livraison longue

Livraison longue. Lames de rasoir qui ne tiennent pas en place et coupent pas terribles

30. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä JUSTR

Bonjour Monsieur Robard,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, il peut arriver que certains délais soient prolongés en raison de facteurs externes, mais nous travaillons dur pour éviter cela.

Pour les lames, cela n’est clairement pas normal. Nos produits sont conçus pour offrir un rasage précis et sécurisé. Si les lames ne tiennent pas en place ou ne coupent pas correctement, il est possible qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide : remplacement, remboursement ou autre.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour rectifier cela. Merci pour votre patience et votre compréhension ! 😊

L'équipe JustR.

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