Après avoir publié mon avis, on viens enfin de régler mon problème d'abonnement il a été résilié, merci quand même a eux, après avoir envoyer plusieurs mails pour résilié sans que ce ne sois pris en c... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Une arnaque monumentale !!! Vous faites l'essai et vous vous trouvez dans l'impossibilité d'annuler l'abonnement auquel vous vous êtes soumis sans vous en rendre compte. Des dizaines de mails pour an... Näytä lisää
Bons rasoirs, attention à l'abonnement. Offre d'essai à 5 euros abordable pour embrayer sur un abonnement de 44 euros tous les 4 mois. Il faut ensuite retirer son moyen de paiement et prendre contac... Näytä lisää
j'espere que mon avis, va me permettre de de régler mon problème ; j'ai envoyé plusieurs demandes pour résiliation d'abonnement car je n'avais pas reçu mon kit d'essai ( payant) et je leur ai fait... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
60 rue François 1er, 75008, Paris, Ranska
- Support@tryjustr.com
- tryjustr.com
2,4
Välttävä
127 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 32 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Déception
Bonjour,
Les lames coupent une fois puis elles se « bouchent », les poils coupés se mettent entre les lames et ne partent pas lors du nettoyage.
C’est peut être moins cher que d’autres marques mais ça ne fonctionne pas donc je suis déçu.
J’arrête l’abonnement.
27. elokuuta 2025
j'ai commander a justr .fr pour 46.£ le…
j'ai commander a justr .fr pour 46.£ le 17 aout et j'ai toujours rien recu soit c'est une arnaque ou je ne sais pas et ma carte bleue à bien été débiter dans les 10 mn qui ont suivis la commande .Décu de m'etre fait arnaquer,j'ai envoyer plusieurs mails sans réponses.
17. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
1ere commande... Pas livrée. Arnaque
J'ai passé et payé une 1ere commande le 8 août et je n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai écrit plusieurs fois et depuis sans réponses.
Je pense déjà à l'arnaque
26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
J’ai pris le kit d’essai par curiosité……
J’ai pris le kit d’essai par curiosité… et maintenant je suis abonné. Lames de qualité, livraison rapide et pas besoin de courir en magasin.
17. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ses lames rasé avec précision et…
Ses lames rasé avec précision et surtout elle sont moins cher
6. elokuuta 2025
Pour annuler les envois C est tout un…
Pour annuler les envois C est tout un problème, ils ne répondent pas aux mails comme par hasard...
5. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä JUSTR
Bonjour Monsieur CHANTEAU,
Nous sommes surpris par votre commentaire car l’annulation est simple et peut être effectuée directement par vous en ligne, à tout moment.
Toutes les informations sont clairement précisées lors de la souscription à l’abonnement, et notre service client reste disponible pour vous accompagner.
Nous vous invitons à nous recontacter afin de résoudre la situation qui ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement.
Cordialement,
L’équipe JUSTR
Je crois que je payer un support rasoir
Je crois que je payer un support rasoir
Est ce que ça existe vous répondez jamais vous savez lire au moins bien à vous
4. heinäkuuta 2025
Le système d’abonnement est top
Le système d’abonnement est top : pas d’engagement, je peux ajuster ou arrêter quand je veux. Et pour le prix, j’ai jamais eu mieux niveau qualité.
5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JUSTR
Merci beaucoup !
je n'ai toujours pas reçu ma commande !
6. elokuuta 2025
Rien reçu ???????????????????
6. elokuuta 2025
j'ai commandé un kit d'essai à 5 €
j'ai commandé un kit d'essai à 5 €, depuis je suis prélevé de plus de 20 € pour d'autres envois et ceci déjà par deux fois
pas de réponse à mes messages
6. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä JUSTR
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, et nous comprenons votre frustration.
Permettez-nous toutefois de clarifier quelques points importants :
Le kit d’essai à 5 € comprend 1 rasoir + 4 lames, comme indiqué sur la page produit, au moment du paiement, et dans les emails de confirmation.
Le prélèvement de 19 € qui suit correspond à l’envoi récurrent, comme expliqué dans le fonctionnement de l’offre. Ce n’est ni un double envoi, ni une erreur : c’est le principe de l’essai sans engagement, dont les modalités sont affichées en toute transparence.
Nous vous invitons à nous recontacter par email à support@tryjustr.com afin de trouver une solution adaptée.
Notre équipe vous répond toujours sous 24 à 48h ouvrées, et nous veillerons à résoudre cela rapidement.
Bien à vous,
L’équipe JUSTR
Pour moi ce sont des voleurs
Pour moi ce sont des voleurs. Commande passée pour un essai pour 7.90€ avec le transport et je reçois un mail me disant que je suis abonné pour recevoir tous les mois. Impossible de se désabonner avant d'avoir reçu 2 commandes au pris fort. J'ai fait en sorte que l'abonnement automatique ne soit pas honoré par ma banque. Fuyez !! de plus commande passée il y a 15 j et rien reçu !!!
24. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Payé par deux fois
Payé par deux fois, 7,40 euros et ensuite 21,90 euros pour ne rien recevoir..
C'est du vol...
6. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JUSTR
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration.
Lorsque vous effectuez une rétrofacturation auprès de votre banque, cela bloque automatiquement notre système et empêche tout nouvel envoi.
Nous pouvons bien sûr :
Vous rembourser les montants prélevés, ou
Vous renvoyer vos commandes manquantes.
Il suffit simplement de nous confirmer votre choix par retour d’e-mail afin que nous puissions débloquer la situation rapidement.
Bonne journée,
L'équipe JUSTR
Incompétent....
Ridicule, une bande d'incompétents! Payé le 8/07, a ce jour 25/07 toujours rien reçu, envoyé 3 mails aucune réponse, bref fuyez, il existe pas mal de site qui font les mêmes conditions mais qui sont sérieuses. Je tiens quand même a m'excuser de les avoir dérangé pendant leur sieste...
8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JUSTR
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration.
Lorsque vous effectuez une rétrofacturation auprès de votre banque, cela bloque automatiquement notre système et empêche tout nouvel envoi.
Nous pouvons bien sûr :
Vous rembourser les montants prélevés, ou
Vous renvoyer vos commandes manquantes.
Il suffit simplement de nous confirmer votre choix par retour d’e-mail afin que nous puissions débloquer la situation rapidement.
Bonne journée,
L'équipe JUSTR
Arnaque
Arnaque! J’ai commandé le kit d’essai à 5€ et je me vois prélever 21€ une semaine plus tard pour le même kit d’essai! J’ai envoyé un mail mais pas de réponse!
De plus les lames coupent mal, je l’ai utilisé pour me raser le crâne et la fois d’après elles ne coupent presque plus, je me suis coupé. De plus la lame de précision et très difficile à utiliser car il faut mettre le rasoir perpendiculaire à la peau. En vrai Gilette est plus cher mais vous payez la qualité!
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JUSTR
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, et nous comprenons votre frustration.
Permettez-nous toutefois de clarifier quelques points importants :
Le kit d’essai à 5 € comprend 1 rasoir + 4 lames, comme indiqué sur la page produit, au moment du paiement, et dans les emails de confirmation.
Le prélèvement de 19 € qui suit correspond à l’envoi récurrent, comme expliqué dans le fonctionnement de l’offre. Ce n’est ni un double envoi, ni une erreur : c’est le principe de l’essai sans engagement, dont les modalités sont affichées en toute transparence.
Concernant la qualité des lames, nous prenons votre retour au sérieux. Plus de 90 % de nos clients sont satisfaits, mais il peut arriver qu’un lot présente un défaut ponctuel. Nous en sommes sincèrement désolés si c’est le cas.
Nous vous invitons à nous recontacter par email à support@tryjustr.com afin de trouver une solution adaptée.
Notre équipe vous répond toujours sous 24 à 48h ouvrées, et nous veillerons à résoudre cela rapidement.
Bien à vous,
L’équipe JUSTR
Arnaque !
Les lames de rasoir ne me conviennent pas. Et bien que je n'ai commandé que le pack d'essai à 5 euros. J'ai été prélevé le mois suivant de 21 euros... Clairement un arnaque !
12. toukokuuta 2025
Je ne recommenderais pas
J’ai passé une commande et vous m’avez imposé un abonnement, j’ai déjà envoyé 2 mails à ce propos et vous avez enfin répondu .votre méthode de vente .. impose l’abonnement rapidement.
Pas de tel pour vous joindre .
Déçu des rasoirs et de la méthode de vente
Denis Collado
10. kesäkuuta 2025
Bon produit et excellent rapport…
Bon produit et excellent rapport qualité-prix... livraison en sept jours et offre avantageuse et diverses... leurs gel de rasage est top... pratique plus besoin d'y penser je suis livré tous les deux mois.. Merci à toute l'équipe JUSTR 2025
2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JUSTR
Merci Beaucoup !!
Insatisfait
Je trouve que les lames de rasoir son pas adapté au contour de la peau je galère à me rasé
Pas assez d espace entre les lames pour évaluer les poiles qui reste accroché
5. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä JUSTR
Bonjour Monsieur SENGULEN,
Merci pour votre retour, et désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos lames sont conçues pour offrir un rasage de près avec 5 lames rapprochées, ce qui améliore la précision mais peut effectivement gêner l’évacuation des poils si la densité est importante ou si la mousse est trop épaisse.
👉 Quelques conseils pour améliorer le confort :
Rincer les lames sous un jet puissant entre chaque passage
Utiliser un gel de rasage fluide (plutôt qu’une mousse épaisse)
Raser dans le sens du poil lors des premières passes
Cela dit, chaque barbe est différente, et on comprend que nos lames ne conviennent pas à tous.
On reste à votre écoute si vous souhaitez tester une version alternative ou recevoir un petit geste de notre part.
À bientôt,
L’équipe JUSTR
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.