Triodos Bank Arvostelua 302

Handel in Triodos certificaten is een gokkerij geworden. Onduidelijk hoeveel certificaten tegen welke prijs worden aangeboden voor koop of verkoop. Totaal onduidelijk waar de uiteindelijke verkoop prijs op gebaseerd is. Voor transparantie krijgt de bank een dikke 1.

Ik ben voor een rekening van een vriend gemachtigd. Tenminste dit zou het geval moeten zijn. Ik ben inmiddels ruim 2 maanden aan het bellen of ze deze machtiging door kunnen zetten en niemand weet uiteindelijk dit (met de juiste papieren) te regelen. Ze hebben al vijf keer om mijn identiteitsbewijs gevraagd en deze heb ik ze ook toedoen komen. de moed is me in de schoenen gezakt. Wat een vreselijke bank

Ik vertrouwde Triodos op hun verhaal.
Kocht certificaten van de bank. Na 3 jaar niet kunnen terug verkopen uiteindelijk verhandelbaar. 50% verlies.
Schande weg reservepotje.

Uiteraard omarm ik de groene principes van de Triodos bank, maar… Ik ben nu in een hele nare situatie geraakt: mijn moeder heeft per ongeluk een aanzienlijk bedrag (ruim zesduizend euro) op mijn eind december opgeheven Triodos-bankrekening gestort. Let wel: dat was nog mogelijk bijna drie weken na opheffing van de rekening (!). Een week later werd die ene euro die zij overmaakte wél gebounced. De zesduizend euro zijn verdwenen in een ‘zwart gat’. Triodos zegt niets te kunnen doen, want ‘de rekening is opgeheven. En het bedrag moet automatisch zijn teuggestort (gebounced).’ Nou, dat is dus NIET het geval! ‘O, dan moet je het regelen met de bank van degene die het bedrag heeft gestort.’ Na betalingsonderzoek van die betreffende bank is gebleken dat het rekeningnummer inmiddels is overgegaan op een andere naam en dat Triodos geen inzage daarin kan geven. Dus: waar is dat geld dan gebleven?
Inmiddels heb ik namens mijn moeder een klacht ingediend bij AFM (Autoriteit Financiële Markten).

Een rekening bij Triodos is duur, maar daar krijg je geen service voor terug. Ik wilde graag overstappen naar een eerlijke bank, maar Triodos heeft geen gebruiksvriendelijke app of internetbankieren. Uiteindelijk ben ik toch overgestapt naar ASN, met dezelfde duurzame ambities en acties, maar met een uitstekende service, app en Apple Pay.

Ondertussen probeer ik al 3 maanden van mijn Triodosrekening af te komen: via de app opzeggen kan niet, de mail accepteren ze niet en op mijn ingevulde opzegformulier die ik via de post heb gestuurd krijg ik geen reactie.
Wanneer ik bel met vragen over het overzetten van mijn rekenin/overstapservice wordt mij verteld dat het geregeld zal worden om vervolgens niks meer te horen.

Triodos raad ik af!

Volgens mij is het bij Triodos Bank heel normaal dat zij klanten als crimineel en fraudeur zien.
Ik ben opgelicht door een voorschotfraudeur, die zijn/haar eigen als zeer professioneel voor deed en mij een lening met 3% rente aanbood, voor mij interessant natuurlijk, want de rente die je bij een bank betaald is absurd.
Deze persoon verwachte van mij dat ik een rekening bij Triodos Bank opende, en dan werdt daar de lening op overgemaakt, ik ben zelf nu ook behoorlijk wat geld aan deze oplichter kwijtgeraakt.
Om een lang verhaal kort te maken, liet deze oplichter andere slachtoffers geld naar mijn huidige Bank en naar Triodos Bank overmaken, en Triodos blokkeerde mijn rekening vanwegen zij fraude constateerde
Ik had Triodos gemaild dat ik absoluut niet wist dat ik met een fraudeur te maken had, en kreeg ik een behoorlijke schijnheilig mail terug dat ik ook zo niet werdt aangemerkt, dit is zo,n twee of drie maanden geleden.
Totdat ik op 01-07 een brief van Triodos Bank uit mijn brievenbus haalde, en daar staat doodleuk in dat zij mijn persoonlikle gegevens hebben geregistreerd bij het incidentenregister en IVR, en mij aan hebben gemerkt als fraudeur, oplichter en witwassen, terwijl ik mijzelf van geen kwaad ben bewust, en deze registratie kan mij nadelige gevolgen opleveren.
Ik ben een gewone Nederlandse burger met een fatsoenlijke baan en een normaal en rustig leven.
Dus mensen, OPEN GEEN REKENING BIJ TRIODOS! Voor je het weet ben je een crimineel, fraudeur en witwassen.
Deze bank is eigenlijk niet één ster waard.

I really wanted to like this bank and have tried banking with them now for 2 years. Today I have given up and switched. The problems are numerous. Switching to them was difficult and I never did get them to transfer over my overdraft facility or to respond to my request to have an overdraft with them. Transactions are often slow, taking hours rather than seconds or minutes with other banks. Their website is weird and clunky. In fact there are two websites which you have to switch between depending on the function you want. Today the final straw was them not transferring some money I really needed to transfer. When I rang it was clear that this was a fraud check but, unlike other banks, they hadn't made it clear that additional steps needed to be be taken and just didn't transfer the money. I spent a long time on the phone trying to clarify this. Their ethics may be great but this is not a functioning bank.

Ik heb een maand geleden “toegang”gekregen tot de spaarrekening die mijn oma voor mij had geopend. Als ik 18 zou worden, is het geld voor mij bedoeld. Dus je zou denken een heel mooi verjaardagscadeau. Nou niet dus. Ik kreeg al een brief waarin ik al mijn gegevens moest opsturen via de post (met ID kopieën enz) maar dat vond ik eerlijk gezegd nogal riskant om dat via de post doen. Ik heb gebeld en kreeg een slome medewerker aan de lijn die mij misinformatie gaf. Ik hoefde alleen een formulier op te sturen zodat de rekening gestopt zou worden en het geld op mijn eigen rekening bij ABN wordt gestort. Dus dat heb ik gedaan. Na lange tijd geen reactie, dus weer gebeld. Bleek dat formulier al meer dan een week binnen te zijn, maar hij kon niet worden verwerkt want ze hadden mijn gegevens nog niet. De tweede medewerker zei dat ik gewoon via online inloggen (de app) mijn gegevens moest invullen en dat dat voldoende zou zijn. Maar natuurlijk kwam de verificatie code niet in mijn mail, dus weer gebeld. Blijkbaar had ik wel al mijn gegevens op de post moeten doen. Niemand heeft mij dat verteld. Van de 4 medewerkers heb ik van allemaal iets anders gehoord. Ik heb het nu al 2 weken geleden verstuurd en het is ook al binnen (weer niks gehoord over dat het verwerkt gaat worden) en de verwerkingstijd is 21 WERKDAGEN. ik heb nog steeds geen geld binnen na meer dan een maand en de spaarrekening is nog open. Fijn verjaardagscadeau Triodos, bedankt.

Deze bank biedt mij nog steeds niet de mogelijkheid om met mijn telefoon te pinnen. Uiterst ouderwets, en natuurlijk gewoon zeer vervelend. Triodos, bank voor boomers!

Ben een tijdje tevreden klant geweest en ik had veel vertrouwen in Triodos. Het idee van duurzaam beleggen leek me erg mooi ook al is het dividend wat minder. Dit is ook een tijdje goed gegaan. Totdat de handel in certificaten werd opgeschort. Kan al DRIE JAAR niet bij mijn certificaten en wat een bende hebben ze ervan gemaakt! Ik vind het ronduit schandalig dat trouwe klanten al drie jaar niet bij hun geld kunnen en de waarde van de certificaten is daarbij rond de 30% gekelderd. Ik snap dat beleggen risicovol is, alleen heeft Triodos deze belegging als zeer laag risico gemarket aan de trouwe klant wat voor mij als erg oneerlijk en bijna oplichting voelt. Duurzame bank voor de natuur maar absoluut niet voor de mens. Daarbij komt dat ze een belachelijk lage rente hanteren voor spaarrekeningen en hoge kosten bij deze bank. Ook zeer verouderde software (backend). Ziet er leuk uit maar je kan er niks mee. Je kan bijvoorbeeld niet eens met de telefoon inloggen bij de online bankieren web applicatie, draadloos betalen via NFC en betaalverzoeken aanmaken wat anno 2023 toch echt standaard zou moeten kunnen. Een reader gebruiken is echt ouderwets. Heb ook wel eens gehad dat transacties zeer lang duurden, dat moet gewoon voor elkaar zijn. Waardeloos! Ben zsm weggegaan bij deze bank. Voor mij nooit meer Triodos en ik kan het niemand aanraden!

Wat een ongelooflijke slechte bank als het gaat om de digitale diensteverlening en tijdig dingen afronden. Niet werkende app of sites, om de haverklap identificaties aanpassen, voor zowel zakelijke als privé rekeningen en een bureuacratie waarbij het drie maanden duurt voor je een zakelijke rekening hebt…Enorme spijt dat ik bij deze bank zit…maar er van af komen gaat zo maar niet. Ook hier weer veel bureaucratie en software die te wensen over laat.

Als indirecte investeerder (certifcaathouder) in een bank verwacht je niet dat diezelfde bank je volledig in de kou zet.
Triodos heeft Captin geselecteerd als dienstverlener. Een volledig nieuwe club zonder eachte ervaring en dat blijkt. Een volledig onderbezette helpdesk en totaal geen reactie. Ze zetten zelfs op hun eigen website dat ze praktisch onbereikbaar zijn.

De app van Triodos is erg overzichtelijk en je kan makkelijk een rekening openen. Daarnaast is het duurzaam imago een pluspunt. Helaas is de betaalrekening wel erg duur. Ik vind het niet erg om wat meer te betalen voor een rekening maar bij Triodos krijg je er weinig functionaliteiten voor terug. Redelijk wat zaken kun je via de app regelen maar veel gaat ook via een formulier of heeft een langere doorlooptijd. Communicatie van Triodos is wel altijd duidelijk en prettig.

Mooie App, duidelijk waar wat staat. Mooi overzicht. Overzichtelijk welke goede doelen en gesponserd worden

Triodos heeft jarenlang de schijn gewekt dat de certificaten zonder of met zeer laag risico konden worden aangeschaft. Inmiddels is de waarde al met 40% gedaald en wordt de handel afgeschoven naar een commercieel handelsplatform: Captin. Daar blijkt dat nog helemaal niet gehandeld kan worden met de resterende waarde van de certificaten. Conclusie is dan ook: schandalig optreden van Triodos Bank en zuivere misleiding en oplichting van certificaathouders.

I needed to close our account. I started by moving money but could only move £20,000 at a time. I enquired and was told I could raise the limit. I did that, but it never worked. So contacted them to just close the account. Worked smoothly, but now I cannot log in - you are supposed to be able to log in for up to a year after you close the account. I just want a closing statement.

Certificaten van aandelen gekocht. Dit was mij aangeboden als een investering met laag rendement én een laag risico. Maar het risico was juist hoog. Inmiddels kan ik al 3 jaar niet bij mijn geld en is de waarde meer dan 30% afgenomen zonder dat ik iets kan doen. En dat voor een bank die beweert goed te zijn voor mens en milieu.

Hoe Triodos omgaat met de certificaathouders is beneden alle peil. Radar brengt dit in de uitzending van 10 april 2023 helder in beeld.
Triodos weigert te reageren, ik heb hier geen woorden voor. Heb veel spijt dat ik ooit een rekening opende bij deze bank.

Ik heb na ruim 13 jaar al mijn rekeningen elders ondergebracht. Op advies van de bank heb ik een groot gedeelte van mjjn spaargeld gestopt in certificaten. Dit waarde hiervan was gebaseerd op de intrinsieke waarde van de bank en niet onderhevig aan vraag en aanbod. Dit product werd als zeer veilig aangegeven. Sinds 2021 kan ik niet meer bij mijn geld, is de waarde met 33%afgewaardeerd in afwachting van nog meer. Zoals het er nu naar uitziet kan ik pas in juli 2023 weer bij mijn geld. Omdat nu de waarde wordt bepaald door vraag en aanbod zal de waarde drastisch dalen. Ik ben misleid, en mijn geld is gegijzeld en gedeeltelijk gestolen. En dit door een ideele bank. Volstrekt ongeloofwaardig. Wees gewaarschuwd.

I am waiting in line for 16 minutes to speak someone and the employee hangs up. The card they issue works only once in while outside Europe. You cannot buy online outside your own country or pay roaming, no cash at the office, nowadays not even a ATM. The free account I signed up for doesn't exist anymore, you name ut. Very dishonet and nothing transparent. Good bye Triodos I am closing my accounts