Treads Arvostelua 

320
•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

First - The tire service and rotation side of the business was as advertised. However, the billing after your subscription (auto month-to-month) was deceptive and when I tried to cancel I got cricket... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

The service is super convenient, but lately I have had some bad service My tire techs came out and plugged my tires twice in the shoulder of the tire instead of replacing and I ended up having to r... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

I just had a payment come out my account but I’m not able to log in at all. Called 1877 number no one answered and says to text the 1877 number. No response no resolution to how I can get into my... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Awesome experience from start to finish! Totally seamless process, worry and stress free. I wasn’t even at home the tech took care of everything, respected my property and my neighbors. Completed the... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Rengasmyymälä

Yrityksen kirjoittama

Treads is an AI-powered car management subscription designed to make car ownership more enjoyable by eliminating the hassle of car maintenance while making the roads safer for everyone. Treads has you covered for tires, alignments, oil changes, wiper blades, and even auto insurance.


Yhteystiedot

2,5

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

320 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,5

Kaikki arvostelut

(320)

13 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Great service!

Though I spend more for tires, service is great and I was able to get tires when I didn’t have the money to pay all at once.

22. syyskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Goto an actual tire shop

They advertise they report payments to credit but they do NOT. I contacted them shortly after initial install and explained I suspect an out of balance tire or defective tire, they said to put in rotation request and the technician would rebalance but guess what that didn't happen. I finally had enough and went to a shop and had them checked. 1 had no weight at all, 1 had a weight twice the size as needed and the other two had undersized weights. Of course by this point there are odd wear patterns consistent with being out of balance. When I contacted customer service the only resolution offered was to refund what I paid shop to balance. I asked for a supervisor/manager to contact me last month and have yet to be contacted.

13. syyskuuta 2023
Treads-logo

Vastaus yritykseltä Treads

Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about your experience with Treads, and we appreciate the opportunity to address your concerns.

Firstly, regarding the reporting of payments to credit bureaus, we'd like to clarify that Treads' credit reporting is independent and fully disclosed in our terms and conditions.

Concerning the tire balancing issue, we apologize for any inconvenience and dissatisfaction this has caused. Our aim is always to provide top-quality service, and it seems we fell short in your case. We take your feedback seriously and will use it to improve our service protocols and feedback to our independent service partners.

Regarding the resolution offered by our customer service team, we believe in fair and reasonable solutions. Refunding the cost of balancing is our immediate way to rectify the situation, but we understand your disappointment goes beyond this. We are committed to ensuring your vehicle is in optimal condition.

I assure you that your request for further escalation has been noted, we greatly appreciate your feedback and the opportunity it gives us to improve every aspect of our customer experience.

Saanut 1/5 tähteä

Terrible customer service

After the car with the subscription was totalled in a car accident, I requested that my subscription be moved to my new car. Nope! I still have to pay the remaining year on a car/tires I no longer have. I offered setting up a whole new contract on the new car. They keep a loyal customer and I keep their service. Win-win, right? Nope. I highly recommend you avoid this company. Accidents happen and they won't care.

18. toukokuuta 2023
Treads-logo

Vastaus yritykseltä Treads

Hi Greg, we are sorry to hear about your vehicle. We know it can be traumatic to experience an auto accident. As our support team covered with you and as outlined in your agreement, tires are not transferable between different vehicles, which is why subscriptions can't be transferred between vehicles. Also, as our support team suggested we are happy to provide additional information needed to include any outstanding balance on your account to include on your claim with your auto insurance carrier. We are here to support you through this challenging event.

Saanut 5/5 tähteä

There amazing

There amazing, when I need my tire fix they are always there, a really good thing to have, thank you for all that you guys do

4. elokuuta 2023

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin