Travelink Arvostelua 

Bestiller rejse til ca 9750kr. Efter indtastning af kreditkort-oplysninger, hæves prisen til 10051kr. Har efterfølgende erfaret at det er ulovligt, men da var rejsen jo betalt. Karin

Bookede en rejse gennem travellink, alt har egentligt kørt godt så ingen klager der. Men kom desværre ikke afsted og skal derfor bruge faktura til forsikringen, men systemet skiver maks. 3 dage, og nu har jeg ventet 8 dage og man kan ikke kontakte dem :-O

One more time for your information since you don’t listen or what to look into the case.

a) You/Travellink is the supplier right !
b) I am the customer right !
c) I have ordered via your website right !
d) I have paid to you for my order right !
e) You have confirmed my order and taken money for the total order right !
f) You must deliver for what you have confirmed and taken money for right !
g) As supplier who cannot deliver in full, you are obliged to credit and refund the amount right !

So the conclusion is that you Travellink have taken money for something you have not delivered and it is your responsibility - not the customer right !

Travellink own me what you have not delivered !

So total you owe me as mentioned earlier Dkr. 2.609,61 + compensation for missing meals !

Jeg bliver desværre nødt til, at bakke op omkring de mange dårlige anmeldelser. Gennem Travellink.dk, købte jeg en rejse til London, med fly og hotel. Rejsen var en gave, til vores datter og barnebarn. Havde ingen problemer, omkring bestilling. Flybilletten blev bestilt og betalt, inklusive 23 kg. bage, begge veje. Af reservationsbekræftelsen, fremgik det også klart og tydeligt, at bagage var inklusiv. Vi var selv på ferie, da de skulle afsted, og vores datter skulle selv checke ind. Og her opstod problemerne. Via linket fra Travellink, fosøgte hun talrige gange, at checke ind. Men efter talrige forsøg, og flere samtaler med os, lykkedes det aldrig. Vi blev enige om, at hun skulle kontakte flyselskabet. Med megen fin hjælp fra dem, lykkedes det hende at blive checket ind. Da hun ankom i lufthavnen, viser det sig nu, at der ikke er betalt for bagage. Det forstår hun jo ikke, for hun har jo på skrift, at der er betalt for bagage, og måtte nu betale flyselskabet 2X300 kr. for bagage. Flyselskabet fortæller hende desuden, at de har haft mange problemer, med netop Travellink. De fortæller også, at flybilletterne ganske rigtigt, oprindeligt er bestilt med bagage, men at Travellink efterfølgende, har afbestilt bagagen. Dette er vi på ingen måde, blevet informeret om fra Travellink. Med denne oplevelse, kunne vi da godt tænke, at det grænser til dokumentfalsk. I hvert fald, vil vi da tænke os rigtig godt grundigt om, når vi skal bestille rejser fremover.
Kathe Jørgensen

A very bad travel agency that used a system that cheats the customers

The day before we had to travel we had’nt heard anything. We decided to choose seats just to be sure that we had seats if the flight was overbooked

We Got an error message. Although the agency had booked 4 x checked in luggage, 2 x cabin luggage and 2 x handbags on our return flight and charged us over 800 danish kr extra

We only had 2 x checked in luggage. Norwegian could’ t help us and the support just wrote it was not refundable

This is a Warning

Do NEVER use Travellink.

Aldrig mere. Vil betale en del for at undgå dem. Snyd med priser. Og hvorfor skal jeg downloade deres app og give dem mit og min kones pasnummer mv for at kunne checke in. Aldrig mere.

Travellink hæver prisen lige inden man skal foretage den endelige betaling.
Finder et godt tilbud på SAS-billetter på Travellinks hjemmeside. Udfylder de mange ting, der skal udfyldes og er omhyggelig med ikke at tilvælge ting, der får pris til at stige. Da jeg har indtastet kort-oplysninger og skal til at trykke på Køb-knap stiger pris fra 4.967 til 5.670. Det sidste er lidt dyrere end det jeg kan købe biletter til hos SAS, så jeg kan roligt teste om travellink rent faktisk gør det jeg tidligere har set dem beskyldt for: Stresser folk med pop-ups om at prisen snart stiger og så stiger den "tilfældigvis" til allersidst.
Starter forfra med bestilling. Nu er prisen igen de attraktive 4.967 lige ind til jeg skal trykke "Køb" hvor den igen stiger til 5.670. Rent fup.
Har dokumentet hele forløbet og har spurgt Travellink om de har noget at sige til deres forsvar. Det har de: Det er ikke dem, der bestemmer priser, og de kører op og ned helt uden for deres kontrol.
Jeg mener at have fin dokumentation for, at Travellink i høj grad styrer prisen på en måde, der ikke kan betegnes som andet end snyd.

Jeg har lige spildt 3000 kr på travellink. Bookede t/r billetter til paris og alt så fint og færdigt ud. Modtager så en mail som siger at de har fundet ud af at mens jeg bookede hos travellink steg prisen på den ene flyrejse, så de nu manglede ca. 525 kr. i mailen var der links så jeg kunne bekræfte at jeg stadig vil købe eller annulere mit køb.
Men linket gav ikke mulighed for noget, for der kan gå 24 timer hvor bookingen bliver behandlet hvor du ikke kan gøre noget!!
Kundeservice er en uduelig chatrobot eller en lettere retarderet, dårligt engelsktalende person som nok aldrig har hjulpet nogen med andet end at nå til en erkendelse om at Travellink er noget forbandet svindel og man lige har spildt tid og penge på ingenting. Jeg HADER disse virksomheder hvor kundeservice ikke eksisterer og jeg drømmer om lovgivning som umuliggør den slags virksomhed og beskytter forbrugeren.

Travellink stinker af fusk!

Giver 1 stjerne.. Brug dem ikke.. Virkelig de snyder og bedrager

Jeg har købt billetter til Nepal med forsikring at vi kunne få 80% af billetternes pris tilbage uanset årsag. Da i onsdags vi snakkede med dem i telefon fik jeg at vide at vi få 16774kr tilbage som beregnet uden forsikring,med forsikringer kunne beløbet blive kun 14000kr fordi jeg er nødt til at aflyse vores rejse .
Nu har jeg fået e-mail at jeg får kun 15774kr tilbage . Jeg ringer til dem senere, men aldrig igen TRAVEL LINk.

Havde booket en London tur retur til besøg hos syg ven.
Var nødt til at udskyde rejsen, men havde gudskelov betalt for at dette var muligt.
Ja, men til en dobbelt pris af hvad den nye rejse ville koste, 🤣🤣.
Sød venlig betjening, men det var ikke i hendes hænder, den ene stjerne skyldes hendes service!
Fup og svindel, intet mindre!

Fly blev aflyst af selskabet. Travellink oplyser at jeg vil få pengene igen inden for 30 dage. (dem der havde købt direkte hos flysekslabet fik dette efter tre dage) ikke til at komme i kontakt med og det er nu 14 dage siden de 30 dage er gået......... Aldrig igen.

Scammers. Charged wrong price and after refund took service fee - % from WRONG PRICE.

Jeg købte en billet tur og retur som skulle rejse fra dominikanske republik. Vi købte billetten med forsikring til fleksible dage. Da vi ville ændre datoerne for rejsen, når man laver det elesktronisk skal man vente på at de behandler sagen. De påstår at de har ringet, men vi har ikke en eneste mistet opkald. Ringede af flere omgange, inden afrejse. Men fik ikke ombooket rejsen. De skriver at de har forsøgt at ringe og på mail. Dem har jeg ikke set skyggen af. Nu har vi mistet de penge..
fleksible dage forsikring kan man kun bruge en gang. Det står der bare ikke nogle steder.

Vi var 5 personer der rejste fra København til Gdansk og retur 22. -29. juli 2024. Vi haver boooket og betalt for 4 kufferter. Ingen problemer ud, men da vi skulle rejse retur fra Gdansk til København den 29. juli 2024, var der kun 1 indtjekket kuffert, selvom vores rejsebevis sagde 4. De kunne ikke gøre noget i skranken, så vi måtte betale knap 1900 dkk for at få kufferterne med hjem.

Har kontaktet travelink efterfølgende, hvilket er en svær opgave, da det er en Robbot der bliver ved at svare. Til sidst fik jeg et rigtigt menneske, og jeg fik en e-mail adresse jeg skulle sende info til og billede sf kvittering for ekstra betalt bagage. Der ville gå 10 dage max, fik jeg at vide og nu er der gået 1 måned uden svar. Har sendt endnu en mail afsted uden svar.
Jeg tror de gør dette med vilje, for folk giver op, og så slipper de for at tilbage betale ekstra udgiften, selvom kunden allerede har betalt.
Vi booker aldring igennem dem igen, og håber andre også bliver væk.

This company is horrible, dont book with them Unless you want to lose your money,it cost me almost 50 euros in phone calls to make changes of my flight as I had paid for the Flex and could change flights for free.that never happened, they wanted me to Pay almost 700 euros in order to change my flight,very bad experience!!.

Carrental Travellink fortjener 0 stjerner.
Vi bookede bil i god tid inden ferien til Italien.
Da flyet til Pisa ved mellemlanding i Frankfurt blev aflyst kunne vi ikke bilen i Pisa da vi istedet landede i Bologna.
Vi forsøgte at ringe til Travellink men de tog ikke tlf. vi chattede med en som lovede at tage sig af det ( vi tog billede af chatten). Vi kunne umuligt komme frem.
Efterfølgende vil carrental Travellink ikke betale hverken hele eller dele af lejen tilbage, selvom vi har opfyldt det der fremgår af kontrakten.
Efter at have sendt utallige dokumenter der dokumenterer aflysningen, lejen, chatten etc så beklager de at vi ikke har givet besked om at bilen ikke kunne hentes som følge af aflysning. Det er faktuelt forkert.
Lej aldrig ved carrental Travellink og bestil intet ved dette firma.
Vi føler os så dårligt behandlet.

Contacted support to get my travel confirmation.

Customer care represntative Abdel Wahab helped very expediently, and professionaly. God job!