tramarossa.it Arvostelua 215

Customer Service is really helpfull
Snd thr jeans is just the best

Ordine arrivato in anticipo e pacco in tatto, molto efficienti.

negativa, devo fare un reso, dopo un giorno dalla ricezione, ho richiesto etichetta di reso, ho riscontrato una situazione mai vista, mi è stato:

1) allegare foto del capo, il software non ha consentito di farmi allegare foto (articolo intatto, senza nessun danno)

2) poi ho riscontrato che ci sarà una commissione che dovrà decidere se concedere il reso

Tramarossa was very friendly and helpful in making sure the pants I bought was delivered in time for Christmas. The gift was a definite success - excellent quality as always

Prodotto eccellente, spedizione arrivata precisa e puntuale

Tamarossa jeans truly stand out for their Italian quality and excellent craftsmanship. The fit and comfort are outstanding, and you can really feel the premium materials. The customer support was exceptional – very friendly, helpful, and professional. Exchange and returns were handled quickly and without any hassle. Overall, a fantastic product combined with first-class service. Highly recommendable!

Una experiencia fantástica, ya son 6 los pantalones TRAMAROSSA que tengo y estoy encantado !!

Prodotto di qualità come già avevo sperimentato in passato.
La spedizione è stata velocissima, ordinato giovedì ricevuto il sabato mattina.
Molto piacevole la lettera di ringraziamento che è inserita nella scatola

The entire service from the beginning is extraordinary, every detail is taken care of to the fullest, with a fantastic final result.

Consegna rapida, ma il capo ricevuto non corrispondeva a quello ordinato. Ho contattato il post-vendita e mi hanno inviato subito l’etichetta per il reso, tuttavia senza alcuna nota di rammarico per l’inconveniente. Per un’azienda che si propone come fascia alta, non è un servizio all’altezza.

Fast delivery
Good quality fabric and stitching
A good fit for me
Nice accessories (e.g., initials)

Mi ha sorpreso molto positivamente il pronto e cortese riscontro alla mia lamentela risolta con la mia massima soddisfazione! Grazie mille!!!!

Ordine eseguito in modo accurato e corretto. Nel complesso, la vostra logistica è fantastica.

Secondo ordine fatto sul sito, servizio clienti e cortesia eccellenti! Super consigliato 👍👍

I problemi avuti sono stati risolti in modo più che soddisfacenti. Le giustificazioni sono state convincenti e la soluzione del problema veloce e apprezzata. Continuerò ad ordinare i loro jeans.

The ordered items were sold out that I had ordered. Immediately received an email with what was still in stock and this was sent to me immediately. Good personal approach where the customer is central.

L'addetto è stato davvero molto disponibile con il mio ordine. Avevo commesso un errore nella preparazione e nell'invio dell'ordine. Pensavo di doverlo annullare. L'addetto mi ha contattato e mi ha offerto un ottimo servizio clienti, occupandosi del mio errore e correggendolo prima che l'ordine venisse spedito. Ho comunque ricevuto l'ordine molto velocemente. Apprezzo molto l'eccellente servizio clienti e, naturalmente, adoro i vestiti che realizzano. I jeans che ho sono super comodi e sono di ottima fattura! Sono un cliente molto soddisfatto! My attempt at Italian!