Tor7 GmbH Arvostelua 

178
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

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Saanut 5/5 tähteä

Der Kundenservice war super. Freundlich, Kompetent und Lösungsorientiert. Ein Beispiel für viele andere! So sollte es immer sein.

Saanut 5/5 tähteä

Eine kleine Verzögerung der Lieferung weil der Handsender nicht lagernd war. Eine Information wegen Nachlieferung erfolgte umgehend. Vom Tag der Bestellung bis zur Lieferung (doch alles in einem Pake... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Alles soweit gut. Hätte mir nur eine schnellere Lieferung gewünscht. Konnte einige Tage meine Garage nicht nutzen. Eine Express Lieferung wurde nicht angeboten. Hatte die Federn per Email bestellt abe... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bei einem Handwerker Vorort hätte der Handsender das Doppelte gekostet. Am Freitag bestellt, am Mittwoch geliefert. Hatte Schwierigkeiten beim Anlernen, der alte Handsender ist verschollenen. Die Dam... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Autotallinovien toimittaja
  2. Piharakennusten toimittaja
  3. Rautakauppa

Yrityksen kirjoittama

Die Tor7 GmbH betreibt mit tor7.de einen spezialisierten Online-Shop für Produkte des Herstellers Hörmann. Der Fokus liegt auf Garagentoren, Torantrieben, Türen sowie passendem Zubehör und Ersatzteilen. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Tor- und Türensegment zählt Tor7 zu den etablierten Hörmann-Fachhändlern in Deutschland. Neben dem Online-Vertrieb steht Kunden am Standort Osterwieck (Harz) eine große Ausstellung zur Verfügung, in der verschiedene Tor- und Türlösungen live getestet werden können. Tor7 verbindet fachkundige Beratung, ein breites Sortiment und einen komfortablen Onlinekauf – für private Bauherren ebenso wie für gewerbliche Kunden.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

178 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,8

Kaikki arvostelut

(178)

151 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Super Service, sehr freundliches Personal, super Ware, kann ich nur Empfählen, werde sicher wieder mal dort kaufen.

19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Absolut perfekt

Ich habe TOR7.de über EBAY gefunden und am 1. Dezember zum ersten Mal direkt auf ihrer Website bestellt. Die Lieferung nach Belgien erfolgte am 9. Dezember mit DHL/Bpost. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, alles perfekt. Vielen Dank für Ihren professionellen Service. Bestellung Hormann Federpaket 4-fach nr 015 x2

1. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen - nur Probleme und Unterstellungen

Ich habe einen Torantrieb gekauft. Leider wurde aufgrund von DHL das Paket deutlich zu spät zugestellt, sodass ich bei Erhalt des Paketes direkt den Widerruf mitgeteilt habe und keine 12h nach Erhalt des Pakets die Retour an DHL übergeben wurde.
Nun wird eine Erstattung einbehalten, weil der Antrieb angeblich Spuren von Flugrost hat und "die Aufkleber komisch aussehen". Laut Tor7 war der Antrieb bereits angelernt. Das Gerät wurde laut beigelegtem Dokument vor über 6 Monaten produziert. Da ich das Gerät nur wenige Stunden in meinem Besitz hatte und Spuren von Flugrost verursachen oder irgendwelche Aufkleber komisch aussehen lassen konnte, obwohl das Gerät original eingeschweißt in der Originalfolie zurückgesendet wurde, ist mir bedauerlicherweise ein Rätsel. Ich habe das Paket noch nicht einmal ausgepackt. Nur sinnloser Ärger und irgendwelche Unterstellungen. Laut anderen Bewertungen wohl kein Einzelfall. Frist ist gesetzt für die Erstattung.

10. marraskuuta 2025
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Saanut 3/5 tähteä

Sehr lange Lieferzeit

Ich habe bei tor 7 Ersatzteile für mein Hörmann Sektionaltor bestellt. Das Tor lässt sich nicht mehr öffnen da die Lager der Federwelle zerbröselt sind und das Tor verkantet. Auf Grund der durchgängig guten Bewertungen, unter Anderem sehr schneller Versand, hab ich mich für diesen Shop entschieden. Die Bestellung gestaltet sich sehr einfach, der Kundendienst war schon beim ersten Anruf zu erreichen und hat mir bei meiner Frage auch eine kompetente Antwort geben können. So weit so gut, nun das meiner Meinung nach negative. Die Bestellung erfolgte am 11.11.2025 vor 16.00. Am 12 war die Bestellung noch in Bearbeitung und ich habe noch 2 Kleinteile nach geordert. Am 13.11 kam die Versandbenachrichtigung und das wars. Ausgeliefert wurde meine Bestellung noch nicht, die Sendungsverfolgung sagt immernoch " Daten wurden übermittelt" Mein Päckchen liegt also noch bei tor 7. Da DHL auch heut am Samstag die Sendung nicht übernommen hat, wird sie auch am Montag nicht kommen. Das ist für mich sehr ärgerlich weil ich mein Auto nicht aus der Garage bekomme.
Insgesamt würde ich den Shop empfehlen wenn nicht die sehr lange Lieferzeit wäre.

15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Toll und schnell

Online bestellt, schnelle Lieferung trotz Feiertag, gut Verpackt.
Hab ein Hörmann ECOStar Liftronic 700 II mit Schiene bestellt.
Für die schlechte Montage-Beschreibung kann Tor7 ja nix. Die Beschreibung zur Montage und Anschluss ist bissle Kuddlmuddl, da aber als Ersatz für ein bereits eingebautes Tor, hat man mit Zeit und Ruhe alles zum Laufen gebracht.
Preis-Leistung, Lieferung, Verpackung alles OK.

6. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Besser kann Service nicht sein!!

Besser kann Service nicht sein!!
Als Ersatz für einen defekten Torantrieb einen Motor am Freitagmittag bestellt, Samstag geliefert, Samstagnachmittag lief das Tor wieder.
Ganz toller Service und alles andere als Servicewüste.
Vielen Dank an die Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung und im Versand.
RR

26. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Alles prima!

Gekaufte Produkte: Garagentorantrieb mit Schiene und Zubehör. Die Ware wurde superschnell verschickt, war gut verpackt, man wurde über den Versandstatus informiert. Tor7 liefert auch eine über 3 Meter lange Schiene ohne Versandkosten-Zuschlag, sehr vorbildlich.

16. toukokuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

VORBILDLICH

VORBILDLICH, super effizientes Team, ganz tolle Kompetenz & super schnelle perfekte Umsetzung,wir haben 2x älter Torfedern, die schwer zu bekommen sind, innerhalb von 2 - 3 Tagen, zum fairen Preis erhalten, ein gr DANKE,

15. huhtikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ich bin von der Abwicklung (Bestellung…

Ich bin von der Abwicklung (Bestellung und Lieferung) schwer begeistert. Ich muss aber auch das Hörmann Garagentor lobend erwähnen. Ich habe ein Sektionaltor welches 1988 montiert wurde. Die gebrochenen Schaniere (nach 37 Jahren) konnte ich über TOR7 beziehen. 2 TOP Unternehmen!
Vielen Dank
Roland Schmuck

20. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super schnelle Lieferung.

Super schnelle Lieferung.
Am Feiertag bestellt, am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Am zweiten Tag zugestellt (DHL)!

Schön, so ein schneller Service zu genießen!

26. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Blitzvesand Service und Top Preise = Absolut TOP

Ich bewerte selten, aber der Tor7 Service verdient es einfach !
Am Freitag meine Not der super netten Kollegin am Sevice-Telefon geschildert - eine Feder von meinem Sektionaltor war gebrochen und nur noch ein absoluter Not-Betrieb möglich - Ersatz-Federn bestellt und bezahlt, darufhin bekam ich kurze Zeit später den Rückruf der Service-Dame mit dem Versprechen, die Ware auf den Weg zu bringen. Samstag, also einen Tag !!! später : Klingeling die Post ist da,- und zwar mit meinen Federn. Unglaublich das solcher toller Service heute noch geboten wird. Und dazu ein sehr, sehr guter Preis, daher: Meine absolute, uneingeschränkte Empfehlung für Tor7 und den Kundenservice - hier hat man es "verstanden" ! Vielen Lieben Dank und sehr gerne wieder, Gruß von Uwe aus Niedersachsen !

16. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Einfach Bombe

Von der Bestellung bis zur telefonischen Absprache zum Liefertermin und dem netten Fahrer. Alles perfekt. Kann ich nur empfehlen.

8. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

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