Fantastische ervaring gehad! Ik had een product met een beschadiging ontvangen, vervolgens gemaild en top service gehad van de klantenservice! Alleen GLS was met m’n eerdere pakketje heel slordig bezi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Step gekocht voor onze kleindochter. Ik dacht dat ik deze ineen filiaal zou moeten ophalen maar bij bestelling bleek hij gratis te worden thuisgebracht.
Yritys on vastannut
Winkel is dicht ivm vakantie, werd niet gemeld. Kon cadeautje dus niet ophalen. Gemaild naar winkel en top1toys zelf, maar van beide geen antwoord gekregen
Yritys on vastannut
A wide range of products, also products for competitive prices and they in addition had good discounts. Fast shipping, the items were as provisioned, and consumer service answered with in a day. Would... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Goedkoop speelgoed kopen? Bestel online op onze officiële website of ga naar een van de TOP 1 TOYS winkels voor het grootste assortiment goedkoop speelgoed.
Yhteystiedot
Schuilenburglaan 1, 7604 BJ, Almelo, Hollanti
- 085-7921897
- klantenservice@top1toys.nl
- top1toys.nl
4,0
Hyvä
13 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nog steeds niks gehoord zijn een week…
Nog steeds niks gehoord zijn een week verder...
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Wat vervelend om te horen dat u nog steeds niets heeft vernomen, zeker nu we alweer een week verder zijn. Wij begrijpen uw frustratie hier volledig in.
Wel willen we aangeven dat er vanuit onze klantenservice geen contactmoment of melding van uw situatie bekend is. Alle winkels zijn zelfstandige ondernemers, waardoor wij vanuit de klantenservice helaas geen inzage hebben in wat daar precies gebeurt of besproken wordt.
Wij adviseren u daarom om rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende winkel, zodat zij u verder kunnen informeren over de status en afhandeling.
Geen goede service
Voor het eerst hier besteld maar viel tegen.. 2 sterren omdat het bestel-proces makkelijk ging en de bestelling snel verzonden werd, maar teleurgesteld omdat ik 2 producten allebei dubbel had besteld die er in 2 varianten waren waarbij geen kleur keuze mogelijk dus hoopte dat de winkel wel zou begrijpen dat ik dan graag van elke variant 1 zou ontvangen, maar helaas gewoon 2x 2 dezelfde producten gekregen.. Op andere sites heb ik dat nog nooit meegemaakt en dan wel altijd verschillende gekregen.. Jammer!
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Bedankt voor je review. Helaas kunnen wij uit deze anonieme review zonder ordernummer niet opmaken of dit daadwerkelijk een bestelling uit onze webshop betreft.
Daarnaast staat bij artikelen met meerdere mogelijke uitvoeringen duidelijk de volgende melding vermeld:
“In verschillende uitvoeringen. Let op: Geen keuze mogelijkheid! Prijs is per stuk.
(Bij bestelling van meerdere aantallen, kan het zijn dat je dezelfde uitvoering ontvangt)”
Dit betekent dat wij niet kunnen garanderen dat je bij meerdere aantallen verschillende kleuren of uitvoeringen ontvangt. We begrijpen dat dit jammer kan zijn, maar deze informatie staat vooraf duidelijk aangegeven op de productpagina.
The product that arrived does not match…
The product that arrived does not match the picture in the website! Wouldn’t recommend ordering!
26. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
We’re sorry to hear you’re disappointed. However, the product description clearly states the following warning before checkout:
“In different versions. Please note: No choice possible! Price is per piece.
(When ordering multiple quantities, you may receive the same version.)”
Unfortunately, this means customers cannot select a specific version/design beforehand. We always advise reading the product description carefully before placing an order.
Goede snelle levering
25. huhtikuuta 2026
Tijdig geleverd wat ik heb besteld
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Fijn dat we uw bestelling op tijd hebben kunnen leveren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Fijn dat alles goed is verlopen met click & collect. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Snel in huis en scherpe prijs
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Fijn om te horen dat onze snelle service en scherpe prijzen u bevallen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Fijn om te horen dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback over de service en snelle bezorging.
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Pokemon altijd ruim aanbod
Waar je bij andere vaak telaat bent is hier bijna altijd wel iets
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Wat fijn dat je onze vriendelijkheid en ruime Pokémon aanbod waardeert! We zijn blij te horen dat je bij ons vindt wat je zoekt. Bedankt voor je positieve feedback.
Alles was prima
14. huhtikuuta 2026
Heel klantvriendelijk en betrouwbaar!
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid! Dank u wel voor uw feedback.
Snelle levering!
5. huhtikuuta 2026
Blijft een prima bedrijf
Blijft een prima bedrijf.
Fijn dat het ook online kan.
Vooral als je in klein dorp woont.
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Wat fijn dat we u zo goed van dienst kunnen zijn, zeker nu u in een kleiner dorp woont. Dank voor uw positieve feedback!
Afhalen in winkel
Ik vind het raar dat ik wel kan bestellen maar niet afhalen in de winkel in Purmerend. Alleen ergens in Friesland, dat schiet natuurlijk niet op.
Inmiddels antwoord hierop gekregen, duidelijk. Bedankt
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Onze webshop toont alleen winkels waar het artikel op dat moment op voorraad is. Wanneer een winkel, zoals Purmerend, niet wordt weergegeven als afhaaloptie, betekent dit dat het product daar helaas niet beschikbaar is.
We begrijpen dat dit soms verwarrend kan overkomen, maar op deze manier proberen we juist te voorkomen dat je een bestelling plaatst die niet afgehaald kan worden.
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Wat fijn dat u tevreden bent over onze heldere communicatie en snelle levering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Smartgames zijn top spellen van goede kwaliteit.
Smartgames zijn top spellen van goede kwaliteit. Het was keurig ingepakt. En ik had het snel in huis. Ook goede tracking informatie. Heel erg bedankt voor alles.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Wat fijn dat de Smartgames bevallen en dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij met uw positieve feedback over de kwaliteit en snelle levering. Dank u wel!
Verpakking was flink beschadigd
Verpakking was flink beschadigd en hengsel van doos ontbrak volledig. Zat ook alleen maar plastic omheen als verpakking. Was kadootje, maar is
niet leuk om het zo te geven. Inhoud lijkt
onbeschadigd.
Inmiddels inhoud gecontroleerd en die was gelukkig helemaal gaaf.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd bij u is aangekomen. Deze artikelen worden door de leverancier niet in een doos geleverd.
De beschadiging aan de buitenzijde is waarschijnlijk tijdens het transport ontstaan, wat uiteraard niet de bedoeling is.
Fijn om te horen dat de inhoud onbeschadigd lijkt. Mocht er toch iets niet in orde zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail. Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Fijn te horen dat u tevreden bent over de levering. Hartelijk dank voor uw feedback!
Loop motor zat niet eens in een doos…
Loop motor zat niet eens in een doos maar alleen plastic er om heen met het boekje erop geplakt
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een product niet in een doos wordt geleverd. De loopmotoren worden door de leverancier echter zonder doos aangeleverd. Om het transport te beschermen, verpakken wij deze zelf extra in stevig plastic.
Het is dus normaal dat er geen doos omheen zit bij dit artikel. Uiteraard is het wel belangrijk dat het product zelf in goede staat aankomt.
Mocht er iets beschadigd of niet in orde zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing.
Mail ontvangen artikel is uitgekomen
Netjes, zoals beloofd,mail gekregen toen artikel uitgekomen was.
Daardoor meteen kunnen bestellen.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Top 1 Toys
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u op de hoogte werd gehouden van de beschikbaarheid van het artikel. Bedankt voor uw feedback!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.