Tonerpartner Arvostelua 317

Credo sia un sito fake. Ho acquistato oggi degli inchiostri. PAgato. Poco fa rievo una email in cui dicono che non è disponibile e che hanno provato a chiedere al fornitore, senza successo. Non c'è un telefono sul loro sito. L'indirizzo è di Bochum in Germania, ma non mi sembra vi sia questo negozio o ufficio. Non propongono restituzione. Provo a chiedere aiuto a PayPal con cui ho pagato. Io ne starò lontano.

Ho ordinato due cartucce compatibili per una stampante hp officejet pro 8710. La stampante non le riconosce. Sul display compare: cartucce prive di firmware hp. Pessima esperienza

Domenica 22 febbraio ordinato una cartuccia Canon MP 480 , nonostante mi anno fatto l'addebito ancora oggi non o ricevuto niente neanche una mail di conferma sono già passati più di 48 ore o provato a chiamare tutto il giorno e tutti i numeri possibili non risponde nessuno , mi sa che mi anno fregato .

Supponevo fosse una truffa. Ordinato un toner il 2/5/25 e pagato con carta, ho ricevuto conferma con mail che ci sarebbe stata la fornitura al più presto ! Alcuni giorni dopo non vedendo messaggi ho aperto il sito riscontrando la mancanza dell'ordine. Comunicato il fatto a Tonerpartner ricevo conferma dell'annullamente (6/5), le scuse e auguri di buona salute. Scrivo ulteriori messaggi chiedendo il rimborso senza ricevere altri messaggi. Il numero di telefono presente sul sito non è operativo !!! A questo punto ritenevo che l'azienda non fosse seria o che qualcuno si stesse spacciando per essa e quindi fosse da cancellare. Il giorno successivo (8/5) mi comunicano che c'è stato il rimborso in data 6/5. Se, oltre a confermare l'annullamento dell'ordine, avessero parlato del successivo rimborso avrei dato un giudizio migliore. Gli errori possono capitare ma bisogna comunicare le cose in tempo e senza omettere i particolari importanti.

Ho acquistato dei toner ad uso aziendale, all'atto dell'ordine ho ricevuto la conferma della spedizione in 1-2 giorni in seguito a pagamento anticipato tramite bonifico bancario ma nonostante il pagamento sia stato effettuato non mi è arrivato nulla, oltretutto nessuno ha mai confermato il ricevimento del denaro.

Ho fatto l'ordine da 18 giorni e non ho visto ancora nulla neppure una spiegazione.

Sul sito ti danno il tamburo per la stampante oki come disponibile e pronto alla partenza il giorno successivo. Sto aspettando invece da oltre 1 mese l'invio della merce.
Non comprate assolutamente da questa azienda non ti danno supporto e non arrivano risposte esaurienti, non ti sanno comunicare quando arriva la merce ordinata.
Segnalerò questo negozio online dove possibile per la scarsa serietà e professionalità.

La spedizione dell'ordine è stata affidata a DHL la quale non recapita l'ordine per "errore di indirizzo" e riporta il pacco al deposito. Così fà un giorno si ed uno no (vedi tracciamento). Ma quello che mi induce a depennare Toner Partner dai miei futuri acquisti è che alle mie mail di rimostranza ha risposto, con comodo, con una mail in tedesco con la quale afferma di essere troppo occupata e che prenderà in carico il reclamo quando avrà tempo. E meno male che son tedeschi! Io ho messo a perdita il prezzo pagato per l'ordine, ma mai più con Toner Partner e mai più con DHL. Quest'ultima poteva anche fare una telefonata perché il mio cellulare è stato comunicato al momento dell'ordine.

l'ordine l'abbiamo fatto il 25/09/2024 ad oggi ancora non e' arrivato

E la prima volta che acquisto su questo sito e devo dire che mi sono trovata molto bene! All’inizio dopo aver fatto l’ordine ho avuto dei dubbi.. ho mandato un messaggio sul sito per sapere del mio ordine e mi hanno risposto subito, subito dopo ho ricevuto la notifica che il mio ordine era pronto per la spedizione! Ordine arrivato ben imballato e corrispondente a quello che avevo ordinato! Direi molto bene e continuerò ad acquistare da loro! Grazie 🙏

Mi sono trovato benissimo con la precedente cartuccia che mi è durata tanto a un ottimo prezzo e per questo l'ho ricomperata da questa azienda

Abbiamo acquistato un toner compatibile a quasi un quinto del prezzo di quello originale e che ha dimostrato di avere le stesse prestazioni. La consegna è stata un po' lenta ma non tonerpartner ha sempre e prontamente dato aggiornamenti problematiche dovute alle scorte in magazzino. Consigliato

Dal 12/09 che ho ordinato con bonifico e spedendo la ricevuta del bonifico, a oggi 17/09 il pacco è ancora in Germania. Assurdo

Stiamo aspettando quasi da una settimana il toner

NESSUNA SPEDIZIONE, NESSUNA RISPOSTA DA PARTE DEL VENDITORE, ORDINE DA 500 EURO

Mio ordine non arrivato, azienda non risponde a email,e mi chiede recensione..

Non ho ricevuto nulla né informazioni sulla consegna

NON è mai Arrivato NULLA di quanto avevo ordinato!!!
Alla mail non rispondono e il telefono NON esiste!

Acquisto semplice e intuitivo; consegna veloce e precisa.

Uno schifo,pacco non arrivato,email ignorate,numero di telefono non attivo. Mai piu