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Todo muy bien

Muy mal servicio postventa.
Tras mucho tiempo adquiriendo el mismo producto, primero a través de mi hija, y posteriormente a través mía, el último pedido llega con un retraso de 7 días, con los trastornos que supo para mi mascota al cambiarle la dieta y la alimentación.
No me vale que la empresa dijera que era un problema de la empresa de reparto, por cierto CORREOS, la peor de España en comparación con su competencia.
Un día de retraso se acepta¡, dos también, pero lo normal es que hubieran enviado el alimento de forma urgente a través de otra agencia.
Dicen compensarte con una bonificación del 10% del precio del producto, algo insuficiente para los problemas ocasionados.
En el mercado, hay cientos de empresas de este tipo que lo venden igual o más barato.
Desde luego, conmigo que no cuenten...

Compre un acuario para la habitación de mi hijo. El precio era muy bueno puesto que estaba rebajado y el envío fue rápido. Antes de lo esperado

TODO PERFECTO. La verdad es que se compra fácil, tiene diferentes opciones de pago y el envío fue muy rápido. Cero quejas ni problemas

Siempre que he pedido han llegado todos los productos correctamente y la entrega ha sido rápida. Seguiré comprándoles, ya que tienen unos precios muy buenos.

Mal hice un pedido de un terrario y no están cumpliendo los plazos y nadie se ha puesto en contacto conmigo

Rápidos y a buen precio

buen producto, buena calidad precio,rapidez y confianza.gracias.

Bufnisima, para repetir

Productos que le encantan a mi mascota, envío muy rápido y una gran variedad de productos a muy buen precio gracias.

No puedo valorar nada porque todavía no he recibido mi pedido.
Poca o nula atención post-venta.
No hay seguimiento de la compra ni atención al cliente.y por lo que parece es una tienda donde la experiencia del cliente no es una prioridad.

Nunca había comprado en esta web pero estoy muy satisfecho ha sido súper rápido el envío y además donde más barato encontré lo que he comprado.

fue buena porque el envio fue rapido y llego al destino en optimas condiciones

A mi conejita la ha encantado

Hace tiempo que compro y tienen buenos precios, pero lo que yo valoro mucho además del precio es el servicio de entrega que es excelente. Lo pides por la mañana y prácticamente al día siguiente está en casa.

Es un producto muy necesario para mi perrina. Es complicada para tomar pastillas. Con estas croquetas no hay problema alguno.
Añadir que el precio es fantástico y el servicio de envío ha sido perfectísimo.
Hasta pronto y muchísimas gracias por todo

Se equivocaron y me enviaron un paquete de 1,8kg de comida para gatos junior, cuando compré uno de 4,5kg para gatos adultos.
Puedo entender que ha sido un error, pero es que no me dan soluciones. Aunque responden con rapidez al correo electrónico, me han dicho que hasta que no devuelva el paquete no me reembolsan mi dinero, y después de esperar todo el día a que recojan el paquete, son las 18:00 y aún no ha venido nadie.

En definitiva: ha sido un incordio porque tengo que estar pendiente de devolver un paquete que no pedí, no tengo comida para mi gato, aún no me han devuelto mi dinero y tampoco quieren ofrecerme ningún tipo de compensación.
No pienso comprar nunca más en esta tienda. ¡Qué mínimo que responsabilizaros de vuestros errores, hombre!

Hice mi primer pedido y bien de precio y llego en 2 días, volveré a comprar sin duda