Tirendo Arvostelua 94

Ce sont des malhonnête et des escroc, retard de livraison faramineux, livraison de marchandise non commander, impossible de les joindre, service client déplorable
Réclame des factures pour des produits qui ont été retourné!! Alors oui c'est pas cher! Mais A FUIR SANS HÉSITATION!!!

N'ACHETEZ JAMAIS CHEZ CETTE ENTREPRISE. EN PLUS DE VOLER SES CLIENTS, LEUR SERVICE CLIENTÈLE ​​EST MALPOLI ET MALHONNÊTE. LE RISQUE DE NE JAMAIS RECEVOIR VOS PNEUS EST TRÈS ÉLEVÉ, ET VOUS NE RETOURNEREZ JAMAIS VOTRE ARGENT. CETTE ENTREPRISE DEVRAIT ÊTRE INTERDITE DE VENTE EN SUISSE.

Service client inexistant. Plusieur fois que j appelle, il y a qu'une pseudo IA qui repond. Qui ne comprend rien.

Je ne recommande pas.

Rien à dire
Cite TRÈS correct et service client impeccable à l ecoute des clients BRAVO.

J ai commande des pneus le 30 novembre, Le 27 decembre la commande a ete annule. Le 27 decembre la commande a ete repassee, a ce jour je n ai pas ete livre, il est impossible de communiquer avec tirendo, ils envoient des messages ecrits a l avence, il donne un numero de telephonne mais ils sont injoignables. Je n ai plus qu a deposer une plainte pour vol. Voila Tirendo

Déçu, après trois semaines mes pneus sont toujours livrés il faut faut être patient pour joindre le service après-vente 1h33 à attendre au téléphone, pas de réponse à mes mails. J’ai dû appeler 3 x et je n’ai toujours pas été remboursé
Vraiment nul

Je déconseille fortement de commander sur ce site. Mon expérience a été très décevante : j'ai reçu deux pneus corrects et deux pneus de la mauvaise taille. Malgré plusieurs e-mails et tentatives pour les contacter, je n'ai reçu aucune réponse. Ce site manque de sérieux et de fiabilité. Je vous recommande vivement de chercher une alternative.

J'ai commandé 4 pneus Hankook pour mon tout-terrain le 12 septembre, 3 semaines pour avoir 3 pneus sur 4. En premier 1 pneu est arrivé en 2 pneus et après plus rien, le service après vente injoignable, le mail de contact complétement inutile. Bref à éviter passer votre chemin.

Très mauvaise expérience avec ce site : les pneus reçus ne correspondent pas aux pneus commandés.
Communication compliquée avec le service client pour annuler la commande et se faire rembourser.

2 commandes passées récemment sans soucis : prix très compétitifs (cela a été ma première motivation d'achat sur ce site), la livraison a été rapide dans la station de montage. Pneus récents (DOT de 2024).

Livraison très rapide bon prix attractif

Betrouwbare - vlot leverende leverancier van veel merken autobanden. Al 4 keer eerder heb ik banden besteld en ben inmiddels dus al 4 keer zeer tevreden over de wijze van afwikkeling van mijn bestelling. En uiteraard over de geleverde banden. Niet de scherpste prijs, maar die paar procent meer heb ik er graag voor over.

Une 1ere commande sur tirendo.ch ;suite à un problème d’adresse de livraison erronée, j’ai constaté que le client pouvait avoir un interlocuteur au téléphone dés 7 h du matin. J’ai apprécié et trouvé ça rassurant! Et efficace . Problème résolu.
2e commande sur tirendo.fr, cette fois, et livraison dans atelier de montage. Satisfait, RAS.

bonjour j ai commande des pneus le 11/11/2023 numero de commande RD 51698526 non livrer et non remboursee cette boite n est pas fiable je les ai contactee fait un courrier personne ne reponds
contacte 2 fois par tel mais rien ne suit (une boite d escrocs)????
j ai commande ailleurs livrer en 2 jours chez allopneus

5 Pneus achetés le 21 mars 2023 à 1h30 du matin et livrés le 22 mars à 9h00 au centre de montage - Paiement par Paypal - J'ai regardé l'année de Fabrication des Pneus 51/22. Rien à redire sur TIRANDO, très pro et livraison rapide et Pneus conforme à ma commande

Très bien. Pneus de qualité. Merci

Attention : arnaque à l'assurance. Le contrat qui couvre le risque de crevaison - chapeautée par Delticom (d'origine allemande qui contrôle Tirendo) et couvert par CG Car-Garantie Versicherungs AG - est appliqué de manière déloyale. En effet, alors que le contrat souscrit prévoit expressément "la prise en charge des frais pour un pneu de remplacement" (ce qui signifie sans ambiguïté le remboursement du pneu acheté en remplacement), seul le prix d'achat du pneu initial m'a été remboursé de surcroit hors TVA (or je suis un particulier qui ne la récupère pas). Procédé d'autant plus malhonnête qu'entre-temps (entre début février et fin novembre 2022) le prix du pneu a augmenté de 42%...
A noter que la cotisation d'assurance est pourtant chère (7,90€ par pneu pour le seul risque de crevaison, à l'exclusion de la prise en charge de la réparation quand il est réparable)

j'ai commander 4 pneus hiver BF Goodrich g.Force Winter le 8.12.2022 et j'ai les reçu le 12.12.2022, TIRENDO c'était rapide et efficace on plus le gars de GLS 🚚 a cacher les pneus pour que personne le trouve, parce que il n'avait personne a la maison

Choix équivalent aux autres sites, nombreux sites de montage partenaires. J'ai fait le choix de Tirendo car ce site m'offrait le meilleur prix pour l'ensemble "4 pneumatiques hiver + montage à proximité".
Gain > 50€ au final.
Expédition rapide (réception des pneus en 4 jours) prise de RDV conforme. véhicule équipé dans les temps espérés.

Nous avons commandé des pneus le 1er Novembre, qui devaient être livrés sous 3-4 jours ouvrés. Le 4 Novembre, je reçois un mail comme quoi l'expédition est retardée de 3 jours car beaucoup de commandes sont passées.
Nous sommes le 14 Novembre 2022 et je n'ai toujours rien reçu. J'ai demandé un suivi de commande via leur formulaire et j'apprends que mes pneus en sont plus disponibles ! C'est une honte que de ne pas avertir ses clients de la sorte !
Là, j'ai demandé une annulation de commande, on verra bien s'ils sont honnêtes ou pas...