Tiptoe Arvostelua 

Non seulement les produits sont jolis comme sur les photos (j'ai acheté des petites étagère "pli"), mais en plus, le service client est TOP : on a quelqu'un à qui parler au téléphone et les services concernés sont avisés et font parfaitement leur travail. Quelle joie !

J’ai commandé 2 étagères PLI sur le site internet. La commande est arrivée en bon état extérieur mais les étagères avaient un accro sur la peinture bien visible.
Le service client a tout de suite pris en charge ma demande même si l’emballage était en parfait état à la livraison. J’ai reçu en moins d’une semaine 2 étagères de remplacement.
Très bon service client et produits de bonne qualité (quand il n’y a pas de défaut)

Super tevreden! Hele mooie uitvoering, massieve tafel besteld met tafelpoten, en helemaal blij met het resultaat. De support is snel bij vragen, en zeer hulpvaardig, de service is gewoon top!
Ik kan dit bedrijf alleen maar bedanken en aanraden.
Katrien

Produits de qualité et qui répondent parfaitement au descriptif du site.

I bought a high table. The buying experience was seamless and easy, the delivery fast. I am happy with the look, because it was different on some pictures. some were lighter than others. I like the quality and the touch and feel.

Un super design pour ces étagères. Sobre et élégante, ça modernise bien mon intérieure que je n'avais pas changé depuis quelques années.
Et le top du top : de fabrication française.

J’ai commandé une étagère murale sur leur site directement. J’ai eu effectivement une confirmation du règlement par mail. Cela fait 20 jours que je n’ai plus aucune nouvelle. Ils ne répondent pas aux mails et j’attends toujours mon article que j’ai payé, il y a donc presque trois semaines maintenant.
Je suis très étonné de lire les commentaires positifs sur le suivi client.

Found it dull and the characters very one dimensional and was too much about issues rather than allowing a narrative.

I felt that it was very funny, realistic and moving ...
Story line very believable.
Alan Cummings part was so wonderful that I grew to love him here.
A fantastic and totally watchable piece!
I'm now a huge fan of Alan's. Thank you so much!

Très bon produits. Cependant vu le prix je m'attends à ce que le service client soit présent et soit proactif quand la livraison prend des semaines de retard. Il est particulièrement énervant de découvrir le jour où l'on s'attend à ce que la commande soit expédiée, qu'elle a pris 4 semaines de retard.

The stupid music being played spoils the whole thing, makes it hard to watch. Why do this, it doesn't need the music
I love Alan Cummings, though

Design sympa et très bonne qualité

I purchased a stainless steel shelf from Tiptoe months ago, April 5th.
I paid €119 and despite numerous promises and excuses I have not received the shelf at all.

The most frustrating part is the Customer Support (Lucie). They simply do not care about the transport to the Netherlands or Europe.

I do not advise to order anything at this company.

Esthétique et de bonne qualité

J'ai commandé une table d'extérieur il y a 15 jours. Le plateau est malheureusement arrivé abîmé. Le service après-vente s'est montré très réactif et compétent. Un nouveau plateau m'a été livré la semaine suivante.
Parfait! La table est superbe.
Je recommande !

Compramos una mesa y las cuatro patas han llegado con las cajas abiertas y rotas. Con celo de la compañía de transportes Txt. Y múltiples rasguños y golpes.
La plancha de madera también tiene varios golpes. 
Les contactamos en francés, inglés y español y no han respondido. Adjuntamos hasta 30 fotografías de los daños que hay tanto en las patas, como en el tablero, como en las cajas.
De hecho la compañía Txt transportes de San Sebastián me comentó: "por favor revisa antes de aceptar el pedido porque el trato de las mercancías ha sido lamentable". 
El servicio postventa es lamentable.

’ai passé commande le 24 février 2024 pour des pieds de table édition Core, avec une livraison annoncée à partir du 7 avril. À ce jour, la commande est toujours indiquée “en cours” sans aucune mise à jour concrète.
Le plus problématique reste le manque total de communication : j’ai contacté le service client à plusieurs reprises par mail, sans jamais recevoir de réponse.
Ce manque de transparence et de suivi est très décevant, surtout pour une marque qui se veut sérieuse. À défaut d’un délai respecté, un minimum serait d’informer correctement les clients.
Je reste dans l’attente d’une réponse et d’une solution rapide, mais pour le moment, mon expérience est clairement négative.

Très belles étagères. Lourdes et bien désignées. Au début nous avons eu peur que les vis ne résistent pas au poids de l’étagère et à ce qu’elle supporte ( tasses et assiettes) eh bien pour l’instant tout tient parfaitement. Belle idée et bravo à cette jeune entreprise

Service client tres correct et qui semble réactif. Les produits (en tout cas la table imitation terrazzo) sont de très belle facture, en particulier les pieds de table : robuste, bien finis.
Attention cela dit, le plateau de la table imitation terrazzo n'aime pas les tâches de sauce tomate grasse (bolognaise). Après 1 mois d'utilisation, nous constatons que c'est la seule tâche qui risque de laisser de légères auréoles sur le plateau. La tomate seule disparaît, mais la sauce tomate ajoutée à un corps gras part difficilement si on la laisse trop longtemps, à l'instar des bavoir en silicone pour bébé. Cela dit, même le vin rouge disparaît totalement.
A part ça, rien à redire.