TIM's huisdieren Arvostelua 

Ik had speelgoed gekocht voor mijn bejaarde hondje, maar de kwaliteit was erg slecht. Mijn hondje (die bijna niks meer kan) had het binnen een half uur stuk gekregen. Toen ik deze klacht mailde moest ik bewijzen dat mijn hondje klein en bejaard is. Dit vond ik al erg apart. Uiteindelijk is het bedrag van de rekening gehaald, maar mijn bestelling was niet compleet geleverd. Hierover gemaild en er werd vermeld dat het zo snel mogelijk na geleverd zou worden. Nou mooi niet dus. Zonder enig overleg werd de rekening weer aangepast. Ik wist niet waarom want er werd geen contact opgenomen dus zelf maar weer gemaild. Product wordt dus niet meer geleverd. Samengevat: communicatie is gigantisch slecht, kwaliteit van de producten om te janken. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik hier heb besteld.

Ik kocht een cavia hokje. Die werd al heel erg lang na de genoemde leverdatum geleverd. Na ontvangst overleed mijn cavia. Ik mocht het hokje terug sturen zei men. Ik heb een mooie doos gezocht (want wie bewaard de doos nou voor het geval je dier dood gaat??) vervolgens vroeg ik naar het retour adres en toen kreeg ik te horen dat het niet terug mocht zonder originele doos. Ondanks dat het hokje geen gebruikssporen bevat en in principe zo weer verkocht zou kunnen worden. Fijn dat ze eerst zeggen dat het terug mag en vervolgens er op terugkomen. En dat terwijl wij vaste klant zijn! Nou ja….waren. Want ik ben er wel klaar mee daar. Wat een service. Bah bah.

Helaas ging de hondenmand voor op de fiets, al snel kapot.
Dit aangegeven en de volgende dag heb ik een nieuwe mand ontvangen.
Erg fijn dat het op deze manier is afgehandeld! Top service!

Dank u voor het oplossen van mijn klacht. Ben tevreden met de oplossing.

Mijn eerste bestelling werd snel en goed verpakt geleverd, 100 kilo kattenbakvulling. Ik hoef niet te sjouwen, heerlijk. Voortaan bestel ik het dus hier.

Gewoon top. Elektrolommelen zou bij jullie in de leer moeten gaan, misschien kan het bedrijf dan ooit nog gered worden.

Geweldige producten, mijn honden zijn er gek op. Handig ook dat je in grote verpakkingen kan kopen. Ze zijn enorm behulpzaam en flexibel.
Een echte aanrader 👍👍👍

Het is tot nu het beste kattenzand wat ik gebruik hebt.
Klontert goed en is er goed uit te scheppen .
En het is niet te zwaar om te tillen

Prima levering tof dat ze me melden dat het een dagje later kwam terwijl het nu al zo snel kwam ( dag nadien ) 👍🏻

Ik ben helemaal tevreden met het product! Mijn senior poes blijft gezond dankzij jullie vitaminecomplex!
Alleen zou een andere bezorger zoveel fijner zijn. Het is telkens weer vervelend. Door de gebrekkige communicatie, het niet-thuis leveren, het tot 3x toe naar het Afhaalpunt moeten rijden, zorgen ervoor dat ik al bij andere bedrijven naar hetzelfde product ben gaan zoeken.

Er ontbraken 4 artikelen van mijn bestelling, na vlot contact zouden de 4 artikelen alsnog opnieuw verstuurd worden, vervolgens maar 2 van de 4 ontbrekende artikelen ontvangen. Opnieuw contact gezocht waarna ze de 2 ontbrekende artikelen ook nog hebben verzonden.
Wat een gedoe voor 1 bestelling, dit zou absoluut niet mogen! Vandaar deze slechte beoordeling.
Ik heb ook niets “extra” ontvangen als tegemoetkoming voor het geleden ongemak.

Ik heb nog me hondenbed niet ontvangen !!

Een duurzame (= heel prima) gerecykelde kunststoffen honden mand
Hond had wel interesse maar de mand is te klein.
Jammer deze gaat dus retour naar TIM's

Zelfs op Terschelling super snel geleverd
Honden vinden het heerlijk.

Fantastisch bedrijf! betrouwbaar en zeer snel met de levering!!! Ook bij retourneren, direct je geld terug!

Super snel service en levering, prijzen zijn goedkoop, produkten zijn first class!

Ik had op zondag bestelt en maandag al geleverd in België!
Top!!!

Snel en goed product. Ik ben helemaal tevreden.