Pips Arvostelua 

Artikel kam defekt an

Bisher leider keine Rückmeldung vom Verkäufer
Problem es war mir in einem Plastikumschlag, man weiß wie Versanddienstleister mit Paketen umgehen.
Ich hätte gerne Ersatz für mein Paket

Van een bestelling van 2 producten is 1 (de goedkoopste) artikel geleverd. 2 x gereclameerd via de klantenservice, geen reactie. Telefonisch is het bedrijfsnummer (0)10 307 1399 niet in gebruik en via de contactpagina krijg ik een error dat er iets mis is gegaan met het verzenden.

ik heb nooit mijn besteling gekregen

I am very good

Geen contact kunnen krijgen via mail en telefonisch over de bestelling.

Omdat wat ik besteld had niet meer leverbaar was en ik netjes een mail kreeg en mn geld terug gestort kreeg op mn rekening. Dus top

Status van mijn bestelling staat na 2 weken nog steeds op "wordt verwerkt"... zonder ook maar enige verdere communicatie daaromtrent...

Eerst wordt zonder bericht mijn bestelling geannuleerd en als je dan mailt met de vraag waarom krijg je nooit antwoord. Slechte zaak! Dit was voor mij de eerste en gelijk de laatste keer.

Update: Pips zegt dat ze een opmerking hadden geplaatst bij de annulering van de betaling bij Billink maar daar is niks van terug te vinden. En buiten dat: NOG STEEDS geen reactie op mijn mail! Dus het blijft een slechte zaak...

Nette, goede en snelle levering

Op de website staat vermeld dat het product nog dezelfde dag wordt verzonden. Dit is de reden dat ik op deze website heb besteld, aangezien ik de bestelling nog deze week nodig heb. Na mijn order heb ik echter niets meer vernomen. De klantenservice reageert niet op mijn mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Zeer teleurstellend. Ik hoop maar dat ik het product überhaupt nog ontvang.

@pips: ik heb al gemaild naar de klantenservice, maar geen reactie ontvangen. Hieronder reageren jullie echter wel? Fijn als jullie op mijn mail willen reageren.

Update: het pakket is inmiddels bezorgd. Niet binnen 1 dag zoals beloofd, helaas ook geen track&trace ontvangen. Ik ben blij dat ik mijn bestelling heb ontvangen, maar helemaal tevreden ben ik dus niet. Volgende keer bestel ik weer ergens anders.

Prima product,
Snelle levering.
Konijn is blij🐰

Heel tevreden!

Bestelling kon niet helemaal geleverd worden. Daarom kreeg ik mijn geld terug van het deel wat niet geleverd kon worden en een kortingscode voor de volgende bestelling. De rest van de bestelling gewoon ontvangen. Netjes afgehandeld. Alleen 4 sterren ipv 5 omdat ik wel zelf contact moest opnemen met de vraag waarom mijn bestelling na ruim een week nog niet verzonden was.

geen reactie op mails aan de klantendienst (3x)
geen update van de orderstatus
goederen nog niet ontvangen (10dgn geleden besteld)

Ik heb meerdere kattenbakken besteld en hierbij ontbreekt bij beide bakken een onderbak. waardoor deze dus niet bruikbaar is.
Hier over gemaild en er zou nieuwe toegestuurd worden, Dus niet.
Nogmaals gemaild. het zelfde verhaal oh wat vervelend ga het direct in orde maken en versturen. Enkele weken later nog steeds niks.
Eerste levering was snel, maar als er iets niet klopt wel beloven opnieuw te sturen maar niks ontvangen!

Nooit antwoorden op mails, nog steeds geen terugbetaling op retour ontvangen. Heel weinig respons van klantendienst

Wacht nu al ruim 2 weken op bestelling!! Even contact gehad met klantenservice maar daarna weer radiostilte. Flink bedrag uitstaan van 235 euro. Geen DPD track and trace

Was oké , hondjes tevreden 😊