Petshop24 Arvostelua 

Snel verzonden

Mooie stevige wandelwagen, makkelijk in elkaar gezet rijd heerlijk soepel. Honden waren erg blij.

Zal wel scam site zijn.
Zijn er ook 100 die zo heten

Reageren niet en bezorgen niks. Slechte zaak

Snelle levering. Producten zoals op webshop.Goede prijs/kwaliteitverhouding.

Hadden precies de producten die ik zocht voor een goede prijs. Bestelling werd een dag later al geleverd.

Mij. Bestelling kwam vrij snel, netjes verpakt. Alleen de inhoud kloptte niet helemaal en na een mailtje werd het alsnog na gezonden. Zonder problemen.

Product was na 3 dagen stuk kreeg gelijk een nieuwe.

Vreselijke klantenservice. Artikel al na 1 week defect en er wordt geen oplossing geboden, sterker nog ze reageren gewoon niet meer nadat ze aangeven het aan de fabriek voor te leggen. Ga hier nooit meer iets bestellen.

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, heb daarvoor via email contact gehad, echter daarna geen enkele reactie per email, onmogelijk contact te krijgen met klantenservice, gewoon geen enkele reactie op geen enkele manier en geen terugbetaling ontvangen, zeer teleurstellend van Petshop24.
W. Huiberts

Het was snel bezorgd en het product is goed.

Helaas ben ik erg teleurgesteld in Petshop24. Het retourproces is erg omslachtig: je moet de retourzending zelf regelen én zelf betalen.

Mijn retourzending is inmiddels 10 dagen geleden bij de winkel afgeleverd, maar ik heb tot nu toe geen bevestiging, geen e-mail en helemaal geen informatie ontvangen over de ontvangst of de terugbetaling.

Ik vind dit geen goede klantenservice. Zodra een retour is ontvangen, verwacht ik op zijn minst een bevestiging en duidelijke informatie over wanneer ik mijn geld terug kan verwachten.

Vandaag is het 9 september en ik heb mijn geld nog steeds niet terug ontvangen, terwijl ik op 28 augustus een bericht heb ontvangen dat de terugbetaling was uitgevoerd. Ik vind het erg teleurstellend dat ik na al die tijd nog steeds op mijn geld moet wachten.

Update: Na het versturen van meerdere e-mails en het aanpassen van deze review heb ik mijn geld uiteindelijk terug ontvangen. Ik ben blij dat de terugbetaling nu is geregeld, maar ik vind het jammer dat dit zoveel moeite en tijd heeft gekost.

Diverse Rosewood gevlochten spullen, zowel mandjes als matjes, zijn erg populair bij onze konijntjes. De leveringen zijn er over het algemeen snel en alles klopt altijd. Top!

Netjes compact verpakt en snel geleverd...

Hele proces verloopt vlot en product in goede orde ontvangen

De penspoeder is echt een musthave als je hond zijn eten laat liggen, eindelijk een lege voederbak. Heel blij mee!

Koelmatten besteld voor de katten i.v.m de warme temperaturen. Na weken nog niks ontvangen, dus gemaild en gevraagd of alles wel goed is gegaan, daar kreeg ik de melding dat ze niet meer op voorraad waren tijdens het bestellen, en dat er een nieuwe levering zou plaatsvinden en ik het dan zou ontvangen. Weer weken later nog niks ontvangen, dus inmiddels een verzoek ingediend om mijn geld terug te krijgen. Dit zou in orde gemaakt worden en binnen “enkele werkdagen” teruggestort worden, we zijn nu weer bijna twee weken verder en nog geen geld gezien, dus maar weer gemaild.

Ik zou persoonlijk door deze ervaring de website niet aanraden. Werk zelf ook bij een klantenservice, en dit gewoon echt nergens voor nodig, stuur dan op zijn minst dat er vertragingen zijn oid.

Update 25-08-2026 : Nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Snelle levering en goed verpakt