Sigo esperando que llegue un zapatero que compré hace un mes. Si me hubieran avisado que tardaba tanto no lo hubiero pedido. No quedó claro dónde debía recoger otros muebles ue compré, hice un viaje... Näytä lisää
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Gracias totalmente recommandable gràcies a tot l'equip per la professionalitat i el saber fer i saber fer. un 20/20 per a la Sylvana i la Ros, les artistes de la botiga que ens van cuidar des... Näytä lisää
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La calidad del producto, muy mala. No pretendo que me den una maravilla por 300 euros pero sí saber lo que compro. Ante la falta de información en la página web, les contacté por whatsapp, teleméf... Näytä lisää
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Muy amables. Te das cuenta de que realmente te aconsejan lo que necesitas sin intentar colarte algo más caro y innecesario. Dos o tres veces al año venimos de Barcelona y vamos recomponiendo la ca... Näytä lisää
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Tiendas de muebles con la mejor relación CALIDAD-PRECIO del mercado. Además, ahora puedes comprar tus muebles online y te lo llevamos donde quieras. En Tifón Muebles... ¡Muebles baratos, sí! ¿Con diseño? TAMBIÉN
Yhteystiedot
Avda Pirineos, 7, Oficina 1-8, 28703, San Sebastián de los Reyes, Espanja
- 918773863
- ecommerce@tifon.es
- tifon.es
3,3
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Esta queja va dirigida a Enrique
Esta queja va dirigida a Enrique, es la segunda vez que nos llama para no facilitarnos una solución al mal montaje realizado en las terminaciones, su respuesta es que los muebles que hemos cogido son de calidad media baja… deberían informarlo antes para que los compradores decidamos. La económica subcontratación por parte de Tifon es el problema, una única persona para montar un armario de 2 metros, que pague un montaje y tenga que ayudarlo no me parece correcto.
6. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Hola, Miguel Ángel.
Sentimos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Hemos revisado tu caso y la única incidencia que se nos ha comunicado fue la relativa a un cajón, que se sustituyó posteriormente, confirmándonos después que el resultado era correcto. No tuvimos constancia de otros problemas relacionados con el montaje.
Para nosotros es fundamental que cualquier incidencia nos sea comunicada en el momento, ya que solo así podemos revisarla y darle solución. En cualquier caso, quedamos a tu disposición si deseas que comprobemos cualquier aspecto adicional contactando directamente con la tienda.
Un saludo.
Sigo esperando que llegue un zapatero…
Sigo esperando que llegue un zapatero que compré hace un mes. Si me hubieran avisado que tardaba tanto no lo hubiero pedido.
No quedó claro dónde debía recoger otros muebles ue compré, hice un viaje a la tienda de Tarragona y debía ir al almacén de Vilaseca. Poca información y poca comunicación entre empresa y cliente.
No estoy contenta con el trato recibido, la verdad.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Hola Yolanda,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Hemos revisado tu caso y vemos que el pedido de un sinfonier, realizado a través de nuestra web fue gestionado y entregado correctamente en tienda, tal y como solicitaste. Nos consta que nuestro equipo de Atención al cliente te dio respuesta cuando contactaste con nosotros.
En cuanto al zapatero, al tratarse de una compra realizada directamente en tienda física, su seguimiento y plazos dependen de la propia tienda, ya que cada tienda es una franquicia y gestiona sus pedidos de forma independiente.
Entendemos en cualquier caso tu malestar y tomamos nota para seguir mejorando la comunicación y evitar este tipo de confusiones.
Te recomendamos contactar directamente con la tienda donde realizaste la compra para que puedan informarte con detalle sobre el estado de tu pedido.
Esperamos que esto se solucione cuanto antes y pronto puedas tener tu pedido. Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Un saludo
Logística y preparación de envíos FATAL !!!
La amabilidad y profesionalismo de Sara es excepcional, pero al momento de entrega de los pedidos es terrible, me trajeron el canapé sin los tornillos correspondientes para las medidas 1 mes para que llegaran los tornillos. Al armarlo se dieron cuenta que mandaron dos “tapas” las apoyan el colchón las enviaron iguales, lo correcto es una derecha y un izquierda … pues llevo dos meses esperando la “tapa” izquierda y bueno en almacén dicen que ya llegará !!
20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Hola, Catherine
Lamentamos las molestias ocasionadas con la entrega y el montaje de su pedido.
Para poder revisar su caso en detalle y darle una solución, le hemos solicitado información adicional (como el número de pedido o datos de compra), pero hasta el momento no hemos recibido respuesta por su parte, lo que nos dificulta localizarlo en nuestro sistema.
Le agradeceríamos que nos facilite estos datos para poder analizar lo ocurrido y ayudarle a resolver la incidencia lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
La calidad del producto
La calidad del producto, muy mala.
No pretendo que me den una maravilla por 300 euros pero sí saber lo que compro.
Ante la falta de información en la página web, les contacté por whatsapp, teleméfono y mail. No fueron capaces ni de decirme la densidad de la espuma del colchón. Tampoco estaba en tienda en la Comunidad de Madrid o provincias aledañas.
Me la jugué y fallé. Una chinada que puedes encontrar a la mitad de precio en Conforama incluso con calidad mejor.
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos para ofrecer una relación calidad-precio ajustada y entendemos que, en algunos casos, pueda no adaptarse a lo que el cliente busca.
En cuanto a la información del producto, tomamos nota de su comentario para seguir mejorando el detalle técnico disponible en nuestra web.
Seguiremos trabajando para ofrecer una información más completa y una experiencia de compra más clara para todos nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
¡Muchas gracias por su valoración! 😊
Nos alegra saber que su experiencia en Tifón ha sido positiva. Esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestras tiendas.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Llegó todo correcto y dentro del plazo establecido
Llegó todo correcto y dentro del plazo establecido,estoy encantada con los armarios
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Muchas gracias por su valoración 😊
Nos alegra saber que todo llegó correctamente y dentro del plazo previsto, y que está encantada con los armarios. Esperamos que los disfrute durante mucho tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en el futuro.
Simplemente Geniales
Estuvimos mirando mobiliario para nuestra casa, nos atendieron genial, al final encontramos lo que buscábamos, un 10 de tienda y en atención al cliente, gracias
21. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia 😊
Nos alegra saber que encontrasteis el mobiliario que estabais buscando y que la atención recibida fue de vuestro agrado. Comentarios como el vuestro nos animan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
¡Gracias por la confianza y que disfrutéis mucho de vuestro nuevo hogar!
Excelente atención por parte de Montse
Excelente atención por parte de Montse, la comercial que me atendió amablemente. Han cumplido con los plazos que me había informado.
29. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Hola, Ángela.
Muchas gracias por su valoración 😊
Nos alegra saber que la atención recibida fue satisfactoria y que los plazos se cumplieron según lo informado. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.
Nos han atendido estupendamente (Maite)
Nos han atendido estupendamente (Maite) y los muebles nos han parecido de buena calidad y muy bien fabricados. Te dan muchas opciones para elegir y hacen muy sencillo amueblar la casa.
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que Maite te atendió estupendamente y que nuestros muebles y opciones te ayudaron a amueblar tu casa de manera sencilla. Es un placer poder ofrecer calidad y variedad para que cada hogar sea único.
Muy contento con la compra
Muy contento con la compra, todo genial desde la atención de las vendedoras hasta la entrega en el domicilio, todo puntual y según lo acordado. Sin duda volveré
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado, tanto la atención recibida en tienda como la entrega en su domicilio, y que se haya cumplido con lo acordado. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.
Fui a comprar un zapatero
Fui a comprar un zapatero, porque vivo cerca y decidí probar. Compré uno de puertas abatibles. Cuando llegué a casa y nos dispusimos a montarlo, no tenía libro de instrucciones para montarlo…. Volví a la tienda y le pregunté a la señora que nos lo vendió ( una señora con gafas) y cuál fue mi sorpresa, que esta”señora” literalmente se rió de mi y me avergonzó por no saber montar un zapatero de puertas abatibles…. La señora licenciada….. NO VOLVERÉ EN MI VIDA Y NO LO RECOMIENDO, y tanta vergüenza me diò que me dijo que tenían un chico en un local atrás que montaba muebles… pero tanta vergüenza me dió como me trató que me fui directamente. No volveré en mi vida !
9. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos traslada y la sensación que indica haber tenido en tienda. Desde luego, no es el trato que deseamos ofrecer a ninguno de nuestros clientes.
Tras revisar internamente lo ocurrido con el equipo de la tienda, nos indican que no tienen constancia de una incidencia similar ni identifican la situación descrita, por lo que en estos momentos no nos es posible ubicar la compra ni verificar lo sucedido.
Con el fin de poder analizar su caso en detalle y darle una respuesta adecuada, le agradeceríamos que nos facilitara más información, como el nombre de la persona que realizó la compra, el número de pedido, la fecha aproximada o cualquier otro dato que nos ayude a localizar el pedido.
Quedamos a la espera de su respuesta para poder revisar lo ocurrido y atenderle como corresponde.
Las medidas de los muebles no son las…
Las medidas de los muebles no son las que corresponden en la página web: de 122,5 cm a 163,4cm.
Módulo TV BELFORT 3K2V.
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Tras revisar nuevamente su caso, le informamos de que el día 22 de diciembre nos pusimos en contacto con usted para aclarar la información relativa a las medidas del mueble y ofrecerle la devolución del importe en caso de no estar conforme.
Hasta la fecha no hemos recibido respuesta por su parte. Le rogamos que, si lo desea, responda al mensaje enviado por WhatsApp en su día para poder continuar con la gestión y cerrar la incidencia conforme a la opción que prefiera.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
La chica al principio te atiende…
La chica al principio te atiende correctamente, luego tardan mucho en el pedido, te lo traen a casa lo meten a la fuerza por la puerta y rompen parte de tela y parte de la alrededor de la puerta.Doy parte de lo sucedido, cinco meses más tarde llamo y no solucionan nada, lo único que se llevan el sofá para tapizar lo roto y no saben cuanto tiempo tardará, es decir te pueden dejar sin sofá 5 meses más y encima nadie a fecha de hoy desde septiembre... da soluciones, y la moldura de alrededor de mi puerta también sin arreglar.
No lo recomiendo a nadie, ni ética, ni moral ni profesionalidad.
No compréis ahí, sin unos chapuzas, estoy esperando una solución porque me veré obligada a denunciar, desde Septiembre, una vergüenza, y yo de buena tonta, tan sólo les pedí parte de lo que me cobra el tapicero por arreglar un poco el error de ellos y ni eso,y encima son uros careros, los transportistas unos sinvergüenzas también y eso que también pagas el transporte, un desastre.
19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos profundamente la situación que describe y las molestias que esta experiencia le haya ocasionado.
Con el fin de poder revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada, desde Tifón le hemos solicitado los datos necesarios para localizar el pedido (número de pedido y nombre de la persona que realizó la compra). Hasta la fecha no hemos recibido dicha información, lo que nos ha impedido comprobar los hechos y avanzar en la gestión de la incidencia.
Seguimos a su disposición para poder revisar el caso en cuanto nos facilite estos datos o se ponga en contacto directamente con la tienda donde realizó la compra. Nuestro objetivo es poder analizar la situación y darle una respuesta adecuada.
Quedamos a la espera de su comunicación para poder ayudarle.
Me atendieron dudas rápidamente por…
Me atendieron dudas rápidamente por WhatsApp.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Nos alegra saber que pudo resolver sus dudas con rapidez a través de WhatsApp.
Trabajamos para que la atención sea ágil y clara en todo momento.
No enviado en el plazo
Mi pedido no fue entregado en el plazo,no había stock cuando en la página web decía que si.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de su pedido.
En el momento de tramitarlo, detectamos que el producto no disponía de stock y, por ello, nuestro departamento de pedidos se puso en contacto con usted por WhatsApp para informarle de la situación y consultarle si deseaba continuar con el pedido pese a la espera. Tal y como nos indicó, aceptó continuar y esperar a la reposición.
Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Para no repetir, una odisea
Para no repetir
compré el mueble el dia 3 de diciembre y lo recibí muy golpeado y con una pieza erronea el día 10, despues de mucho insistir logro contactar con alguien vía whatsapp y me hacen hacer inventario de las partes golpeadas y la erronea, me las envian y llegan el día 30 otra vez la mitad dañadas y una pieza errónea, tras hablar con el departamento de incidencias solicitamos la devolución del importe y la recogida de las 6 cajas de muebles que tenemos en casa, encima nos indican que hay que sacarlas a la calle para que las recojan... y a día de hoy 14 de Enero habiendo pasado 15 días aún no han venido a reogerlas, horroroso
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos sinceramente las molestias y la frustración que esta situación le ha ocasionado.
Desde el primer momento, nuestro departamento de incidencias ha estado en contacto con usted, respondiendo a sus mensajes y coordinando en todo momento las gestiones necesarias con la empresa de transporte para dar solución al problema.
Sin embargo, los plazos de recogida dependen directamente de la disponibilidad del transportista, un aspecto que no siempre podemos controlar de forma inmediata. No obstante, podemos confirmarle que, según le ha comunicado nuestro compañero del departamento de incidencias, la recogida está prevista para mañana.
Sentimos que el proceso haya resultado tan largo y agradecemos su paciencia. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
No volveré a comprar
Compre un sofá y el servicio de venta fue bien, rápido, a la semana lo tenía aquí... pero vino defectuoso, cojea, tras mandarles varios correos, me mandaron a los chicos de montaje para verlo, le hicieron fotos y me dijeron que ya se pondrían en contacto conmigo.
Han pasado 3 meses y sigo con el sofá cojo y sin respuestas a mis e-mails. Una vergüenza. No volveré a comprar aqui
3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos la experiencia que nos comenta y sentimos las molestias que ello le haya podido ocasionar.
Con el fin de poder revisar su caso y ofrecerle una solución, le hemos solicitado algunos datos adicionales (número de pedido y nombre de la persona que realizó la compra). Hasta el momento no hemos recibido esta información, lo que nos impide localizar el pedido en nuestro sistema.
Le agradeceríamos que nos facilitara estos datos o que se pusiera en contacto con la tienda de Tifón Alcañiz para poder atenderle correctamente y gestionar su incidencia lo antes posible.
Quedamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.
Genial
He comprado una habitación. Preciosa, como catalogo. Fácil montaje. Encantada.
22. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
¡Nos alegra muchísimo leerlo!
Qué bien saber que la habitación ha cumplido con lo que esperaba y que el montaje le resultó sencillo. Gracias por confiar en Tifón y por compartir su experiencia.
Compra excelente
Mi experiencia con la tienda de Zamora es muy buena.
De hecho, repito en la compra.
El asesoramiento por Mayte es excelente. Sabe identificar las necesidades y te busca el mejor producto.
Los montadores muy profesionales.
La calidad precio del producto muy buena.
26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que has vuelto a confiar en la tienda de Zamora y que el asesoramiento de Mayte ha sido de ayuda para encontrar justo lo que necesitabas. También agradecemos tus palabras sobre el equipo de montaje y la relación calidad-precio.
Esperamos que disfrutes mucho de tu compra y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Horrible se deforma
Horrible al cabo de unos meses el asiento se deforma,el cojín de la espalda entra por el hueco
Es un sofá de penosa calidad por la cual me cobraron 1800€ hace 1 año y medio
23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tifón Muebles
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Tras revisar el caso, la encargada de la tienda acudió personalmente a su domicilio para comprobar el estado del sofá. Después de dicha revisión, se ha determinado que la deformación que presenta el asiento es consecuencia de un uso inadecuado del producto, no de un defecto de fabricación.
Por este motivo, y al no tratarse de una incidencia cubierta por la garantía, no es posible realizar ninguna actuación al respecto.
Agradecemos que haya compartido su opinión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
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