Amazing masterpiece..A must visit... Just 1 hour by non stop train from Florence and suggest to take a full experience tickets around 27 euros which includes cathedral and museum nearby... Kindly book... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ottima esperienza nell'acquisto dei biglietti cumulativi per Piazza dei Miracoli, con la Torre di Pisa. Il sito è semplice da usare, prenotazione veloce ed ho ricevuto i biglietti per email pochi ist... Näytä lisää
Yritys on vastannut
What a trap! They charge 12 euro for the Pantheon ticket whilst the real price is 5 euro, more than twice and they don’t offer you any additional services. What a fraud, it’s ridiculous! Gotta say the... Näytä lisää
SCAM COMPANY!!! Avoid Ticket GO. We purchased tickets for the Uffizi Gallery in Florence through Ticket GO, but when we arrived at the venue, staff informed us that the tickets we had been sold wer... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At TicketGo, we focus on providing a unique experience for our customers when planning their trips. We offer a wide variety of activity options so that our clients can customize their journey according to their preferences and needs. We strive to deliver exceptional service and high-quality customer support. Our team of tourism experts is always available to help customers plan their travels efficiently and with peace of mind. We take pride in being a reliable company, fully committed to customer satisfaction.
Yhteystiedot
3,4
Keskitasoinen
951 arvostelua
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Pantheon tickets
Would not bother with this ticket provider. Tickets are almost double the price of tickets on the door. They also do not guarantee entry I had to purchase more.
11. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Leo, thank you for sharing your experience.
We regret the situation you described and understand your frustration regarding the price and access.
The total amount includes not only the ticket itself, but also our intermediary services, as well as a fully personalized customer support service available both before and after the booking.
Regarding access, in some cases entry may be subject to availability or final validation by the attraction. When we are unable to fulfill a booking due to lack of availability, we proceed with a full refund of the amount paid.
If you have not received it, please contact us at info@ticketgotourism.com
so we can review your case and handle it with the highest priority to resolve it as soon as possible.
We appreciate your feedback, as it helps us continue improving our processes and customer experience.
Comprar las entradas por internet
Comprar las entradas por internet, nos ha salvado de hacer una fila para entrar realmente larga, es una de los lugares más increíbles de roma!
10. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hola Oscar, gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la compra online te permitió evitar largas colas y disfrutar de la visita.
Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio y el mejor producto, con el objetivo de hacer la experiencia de nuestros clientes más cómoda, sencilla y agradable.
Esperamos poder verte de nuevo muy pronto en TicketGo.
Tutto perfetto per la visita alla Torre di Pisa
Ottima esperienza nell'acquisto dei biglietti cumulativi per Piazza dei Miracoli, con la Torre di Pisa. Il sito è semplice da usare, prenotazione veloce ed ho ricevuto i biglietti per email pochi istanti dopo senza problemi. Poi visitare la Torre di Pisa è stata un'esperienza davvero bellissima, lascia senza parole. Salire in cima è stato emozionante, con una splendida vista sulla città.
Esperienza positiva dall'inizio alla fine, consiglio assolutamente!
25. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Ciao Giulia, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che tutto il processo di acquisto è stato semplice e veloce e che hai potuto vivere un’esperienza così completa alla Torre di Pisa. È davvero un luogo unico che lascia senza parole.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire il miglior servizio e un’esperienza di acquisto semplice ed efficiente, quindi commenti come il tuo sono molto importanti per noi.
Speriamo di rivederti molto presto su TicketGo.
Fue facil el tramite pero aun no he…
Fue facil el tramite pero aun no he recibido los tickets
9. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hola Eduardo, gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el proceso de compra fue sencillo. Sentimos que aún no hayas recibido tus entradas y entendemos la preocupación que esto puede generar.
En periodos de mayor afluencia, el envío de los tickets puede tardar un poco más de lo habitual. No obstante, nos esforzamos cada día para que nuestros clientes los reciban a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, siempre con suficiente antelación antes de la visita.
Si aún no los has recibido, por favor contáctanos en info@ticketgotourism.com
indicando tu número de reserva, y daremos prioridad a tu caso para ayudarte lo antes posible.
Dommage que les frais soient de 6 euros…
Dommage que les frais soient de 6 euros pour un billet initialement à 29 euros.. et cela n'est pas annoncé...c'est tres malhonnête.
8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Bonjour Francois, merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour la perception liée aux frais supplémentaires. Nous comprenons votre inquiétude et regrettons toute confusion que cela a pu engendrer.
Le montant total inclut non seulement le billet, mais aussi nos services d’intermédiation, comprenant la gestion de la réservation ainsi qu’un service client personnalisé avant et après l’achat. Dans tous les cas, nous prenons votre commentaire comme une opportunité d’améliorer la clarté des informations affichées lors du processus de réservation.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos processus et l’expérience de nos clients.
It was amazing
It was amazing. As an Italian, I’m really proud of the Uffizi Gallery. The indications are clear, and the spacing and arrangement of the artworks allow visitors to flow naturally from one room to the next. Services are good, maybe just a bit pricey (Bar services and Souvenir Store).
9. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Norberto, thank you for sharing your experience.
We’re glad to hear that you enjoyed your visit and appreciated the organization and flow of the gallery. It truly is an exceptional place.
Wonderful and magestic!!can only…
Wonderful and magestic!!can only understand this if you see it.
8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Francesca, thank you for sharing your experience.
We’re glad to hear that you found the visit so wonderful and majestic. It truly is something you can only fully appreciate in person.
Maravillosa experiencia
Maravillosa experiencia, un lugar muy hermoso, con mucha variedad de flores, paisaje de la ciudad de Barcelona muy bonito con la impresionante vista de la Basílica de la Sagrada Familia, La casa museo de Gaudi. Imperdible de visitar.
8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hola José, gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que disfrutaste de una visita tan especial y de las vistas únicas de Barcelona. Sin duda, es un lugar imprescindible.
Esperamos poder verte de nuevo muy pronto en TicketGo.
Opere meravigliose
Opere meravigliose. Sistema di prenotazione molto efficiente.
8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Ciao Annamaria, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che hai apprezzato le opere e che il sistema di prenotazione ti è sembrato efficiente. Ci impegniamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza possibile, quindi commenti come il tuo sono molto importanti per noi.
Don't use it
Don't use it! For park güell in Barcelona they charged 10€ more (28 instead of 18 of the official website) and also sold us tickets for a completely different time than we booked. We thankfully could still use them but had to replan our whole day.
3. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello, thank you for sharing your experience.
We regret the situation you described and understand your frustration regarding both the price and the assigned time.
The total amount includes not only the ticket itself but also our intermediary services, which cover booking management and customer support before and after the purchase.
Regarding the timing, we will immediately review what happened, as our goal is to ensure that the information shown during the booking process is always clear and accurate.
We appreciate your feedback, as it helps us continue improving our processes and customer experience.
SEM INGRESSO, MASCOM DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
Fiz a compra para ingressos do Palácio de Versalles para o dia 15/04/2026, às 13:30hs. Recebi e-mail às 17:43hs do mesmo dia da compra, com a confirmação de reserva, onde entendi estar tudo certo com minha compra. Às 17:51 recebo outro e-mail dizendo não ter mais disponibilidade de bilhetes para o horário agendado e dando opção de reagendar a visita. Só vi o segundo e-mail no dia da visita, já em Versalles. Respondi que não teria como reagendar, por já ter outras coisas agendadas para o mesmo dia. Solicitei o estorno do valor pago. Não fizeram o estorno e nem me deram resposta ao e-mail.
O detalhe que, quando pesquisei no google, fiz a pesquisa por "site oficial do Palácio de Versalles" e este foi o primeiro da lista.
Após minha avaliação neste site, a empresa fez o estorno total do valor que foi pago.
Desta forma, considero que seja um site confiável.
12. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Olá, Roberto, obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos pelos transtornos causados e entendemos a sua frustração com o ocorrido na sua reserva para o Palácio de Versalhes.
Em alguns casos, a disponibilidade dos ingressos depende diretamente da própria atração, podendo haver atualizações após a solicitação inicial. Assim que identificamos a indisponibilidade, enviamos uma comunicação oferecendo alternativas de alteração de data ou horário para que a experiência pudesse ser mantida.
Conforme indicado, caso nenhuma das opções propostas atenda às necessidades do cliente, nosso procedimento é realizar o reembolso correspondente com a maior brevidade possível. Nesse sentido, informamos que o seu caso já foi tratado com prioridade e o reembolso correspondente foi realizado. Pedimos desculpas pela demora na gestão.
O valor será refletido em um prazo de 5 a 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
Gostaríamos de reforçar que operamos sempre com total transparência. Em nosso site e nas condições de compra está especificado que atuamos como intermediários na venda de ingressos oficiais, e não como o site oficial da atração.
Agradecemos o seu comentário, pois ele nos ajuda a continuar melhorando nossos processos e a experiência dos nossos clientes.
Great collection, but why is everything monetised?
The collection is wonderful,but the legends should carry more explanation. It would be helpful for visitors if there are details about everything that is represented in every display.
Everything does not have to be monetised. Why should only those visitors who pay extra for audio guides learn details? Since all visitors are paying to enter, the museum should ensure a learning experience for everyone.
The very purpose of museums is to help people appreciate art, history, and it's importance. If it is all hidden behind payment, the museum can grow rich but fails to serve its primary public purpose.
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Prabhat, thank you for your review.
We are glad to hear that you enjoyed the collection, and we greatly value your reflection. Comments like yours help us continue improving and enriching the experience for all visitors at tourist attractions.
The museum is amazing
The museum is amazing, but i had bought a ticket on the official website and apparently it wasn’t the right one because im not european so they made me buy another one there on the spot. The website should be clear about the tickets for each visitor
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Victoria, thank you for sharing your experience.
We’re glad to hear that you enjoyed the museum, although we sincerely regret the inconvenience caused when selecting your ticket. We understand how frustrating this situation can be.
We would like to mention that during the purchase process, additional information is provided alongside each ticket type to help identify which one is appropriate for each visitor. Nevertheless, we appreciate your comment and take it as an opportunity to further improve the clarity and accessibility of this information.
Thank you very much for your feedback, and we hope to offer you an even better experience in the future.
Easy to book online and avoid the long…
Easy to book online and avoid the long queues for tickets at the site. Tickets emailed in minutes and scanning in to the building was quick. Remember to bring id.
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Jason. Thank you for sharing your experience.
We’re glad to hear that the booking process was simple and that you were able to access quickly and without waiting. We work every day to provide an efficient and high-quality service, and we greatly appreciate comments like yours.
Your recommendation can also be very helpful for other visitors when planning their visit.
We look forward to welcoming you again very soon at TicketGo.
Overviev over the whole history of the Pantheon
Top interesting
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Cédric. Thank you for sharing your experience.
We’re glad to hear that you found the visit interesting and that you were able to enjoy a good overview of the history of the Pantheon. Comments like yours are very helpful for other visitors.
Great free audio guide included with…
Great free audio guide included with the audio, seamless ticket purchase experience and stunning historic basilica that is a must visit. Just wow!
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Amrita. Thank you for sharing your experience.
We’re delighted to hear that you enjoyed the audio guide and found the booking process smooth and seamless. We work every day to provide an efficient and hassle-free booking experience, so feedback like yours is truly valuable to us.
It’s wonderful to know that the basilica made such a great impression.
We look forward to welcoming you again very soon at TicketGo.
its a scam, tickets are real but overpriced, audioguide doesnt work.
its a scam, you think you are booking directly at the Uffizi galleries and paid for the audio guide, to only realise that it was an app to be dowloaded, not the one from the museum!!!
APP doesnt even work properly, cant control stop, pause or search for the audio you need.
I was afraid i was not going to be allowed in, but at least the tickets booking was real, but i ended overpaying 20 euros per person to this third party reseller, copycat, catfish wahtever u call it
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hello Hoare. We sincerely regret the inconvenience caused and the experience you described.
We understand your frustration and are sorry to hear that the audio guide did not work as expected. We would like to review your case in detail to better understand what happened and provide you with an appropriate solution.
We would like to clarify that the additional amount corresponds to our intermediary service fee (€12.5 per person), which includes booking management handled by our agents, customer support before and after the purchase, real-time assistance via live chat, and access to the digital audio guide. This is not an arbitrary surcharge, but a set of services designed to facilitate and enhance the customer experience.
Additionally, during the purchase process, the nature of the audio guide as a digital application is specified. Nevertheless, we take your feedback as an opportunity to further improve both its functionality and the clarity of the information provided.
Please contact us at info@ticketgotourism.com indicating your booking reference, so our team can assist you and handle your case with the highest priority.
We appreciate your feedback, as it helps us continue improving our processes and customer experience.
ESTAFA VENTA DE TICKETS
ESTAFA VENTA DE TICKETS: parkguellticket.com, operado por TicketGo OÜ.
Esta página de venta de tickets para el Park Guell aparece de las primeras en Google. Sus colores e interfaz se parecen mucho a una página oficial del Ayuntamiento de Barcelona o del propio parque. - PERO ES UNA ESTAFA!
Compré entradas para el 2 de mayo (nos íbamos de Barcelona el día 3). Durante TODO el proceso de compra en su web, me estaban confirmando disponibilidad para el día 2 de mayo para las 12:00 (que es la fecha que solicité). Y SOLO después de realizar el pago y enviarme las entradas, vi en las propias entradas que eran para el 9 de mayo. No aparecía en el cuerpo del email de confirmación, solo en las entradas. Además de que me habían cobrado 10€ más de lo que vale la entrada. Y REPITO que me encontré con esa sorpresa DESPUÉS DE REALIZAR EL PAGO. Ya que durante el proceso de reserva, yo solicité el 2 de mayo y me estaban confirmando disponibilidad para ese dia.
Solicité asistencia por el chat de la propia web, y negaron el suceso. Dijeron que la reserva se había hecho para el 9/05 y que no podían hacer nada. Intenté explicarle la situación (para que revisen si al menos hay un error en el proceso de su sistema de automatización de venta), pero nada. Le pedí un número de teléfono, un correo de contacto y la Hoja de quejas y reclamaciones (legalmente obligatorio en España cuando lo solicita el consumidor) y dejaron de contestar, negándose implícitamente a proporcionarme esa información.
2. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hola Claudia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la experiencia descrita.
Entendemos su preocupación por la situación que nos indica y lo importante que es contar con la información correcta durante el proceso de reserva.
Nos gustaría revisar su caso en detalle para comprobar lo ocurrido y poder ofrecerle una solución adecuada. Nuestro objetivo es que todo el proceso de compra sea claro y transparente en cada paso.
TicketGo opera como plataforma de venta de entradas oficiales (no como página oficial), ofreciendo un servicio de intermediación y atención al cliente orientado a facilitar la gestión de las reservas de forma segura y transparente.
En cuanto al precio, este incluye no solo la entrada, sino también nuestros servicios de intermediación y atención al cliente, que abarcan la gestión de la reserva, soporte antes y después de la compra y asistencia personalizada.
Respecto a la atención recibida, lamentamos si su experiencia no ha sido la esperada. Contamos con procesos de atención exhaustivos para este tipo de situaciones y, en caso de que se haya producido algún error, puede estar tranquila, ya que lo revisaremos y lo solucionaremos de la forma más adecuada posible.
Le rogamos que nos contacte en info@ticketgotourism.com
indicando su número de reserva, para que nuestro equipo pueda revisar su caso con la máxima prioridad y ofrecerle una solución adecuada.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes.
Facil y rapido el proceso de compra de…
Facil y rapido el proceso de compra de entradas
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hola Gonzalo. Gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil y rápido. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia sencilla y eficiente, por lo que comentarios como el tuyo son muy importantes para nosotros.
Esperamos poder verte de nuevo muy pronto en TicketGo.
Pésima
Pésima! Haré las Denuncias pertinentes a Defensa del Consumidor
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ticket GO Tourism
Hola Vanesa, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
En este momento no disponemos de información suficiente para identificar el inconveniente al que hace referencia. Para poder revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada, necesitamos conocer más detalles sobre lo ocurrido.
Le rogamos que nos contacte en info@ticketgotourism.com indicando su número de reserva. Nuestro equipo le asistirá y gestionará su caso con la máxima prioridad, dándole la solución más adecuada.
Trustpilot-kokemus
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