Ringrazio anticipatamente per la cortesia di aver preso in considerazione il problema per il ponte della chitarra st modern plus e per la situazione anomala in cui mi ero ritrovato. Sono contento di a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Buon pomeriggio ottima ditta professionale, seria max esperienza nel campo lavorativo musicale, sempre disponibili nel farti sentire personalmente a tuo agio nell' accontentarti nel meglio dei modi al... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Onestamente io mi sento preso in giro da questa azienda. Ho comprato una batteria Millenium Mps850 che ha avuto problemi dal primo giorno, gli ho mandato il modulo elettronico indietro 3 volte e me lo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Negli anni ha sempre migliorato, i costi della spedizione sono scesi sensibilmente, ma anche con i 20 euro di una volta era troppo vantaggioso e "hustle free", sempre puntuali e l'assistenza eff... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Musikhaus Thomann is a German-based retailer of musical instruments, studio, lighting, and pro-audio equipment.
Yhteystiedot
96138, Burgebrach, Saksa
- +39-0636154709
- info@thomann.de
- thomann.it
3,9
Hyvä
165 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Garanzia assoluta.
Acquistare da Thomann è sempre una garanzia.
I prodotti arrivano imballati con cura e rispecchiano perfettamente la descrizione come da sito.
Inoltre si ha a disposizione una consulenza veloce e preparata.
Apprezzo inoltre la velocità della spedizione, davvero incredibile.
Ottimo lavoro Thomann!
Grazie.
19. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Nico!
Grazie mille per l'affetto e per aver condiviso la tua fantastica esperienza!
Siamo entusiasti di aver fatto centro con le nostre confezioni di prima qualità e le nostre descrizioni dei prodotti! E, proprio come una Ferrari sull'Autobahn, i nostri consigli e le nostre consegne sono veloci e precisi!
Continuate a creare belle melodie con la vostra nuova attrezzatura e ricordate che noi siamo qui per suonare tutte le note giuste per voi!
Il vostro team italiano di Thomann
Risposta sollecita a mia specifica…
Risposta sollecita a mia specifica richiesta di delucidazione antecedentemente l’acquisto di un articolo
24. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Gemma!
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo entusiasti di aver fatto centro con le nostre risposte rapide. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento: siamo qui per mantenere vivo il ritmo della soddisfazione dei clienti!
Avanti così!
Il vostro team italiano di Thomann
Muta di corde per Gibson Les Paul Standard
Thomann oltre ad essere un negozio online super assortito dispone di un'assistenza clienti super efficiente in grado di dare risposte in tempi brevi ed in modo molto esaustivo. Sono felice di essere un loro cliente.
22. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Giulio
Grazie per la fantastica recensione!
Il nostro team di Assistenza Clienti è sempre felice di aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere. Sentiti libero di chiamarci se hai bisogno di noi!
Il tuo team Thomann Italia
Insuperabili
Oramai acquisto solo da Thomann perché la correttezza, l'affidabilità e la vasta scelta di prodotti non l'ho riscontrato nei negozi fisici.Consiglio davvero di acquistare senza nessun timore: dalla facilità ad ordinare ai tempi brevissimi di spedizione ,potete mettervi l'anima in pace.E se qualcosa non và,nessun problema: sono lì a d ascoltare e risolvere.
22. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Buongiorno Filipponii,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.
IL MIO UNICO NEGOZIO DI MUSICA
ORAMAI MI RIFORNISCO DA LORO DA TANTO TEMPO.A PARTE PICCOLI INCONVENIENTI THOMANN È UN' AZIENDA SPECIALE... L'ASSISTENZA AL TOP È IL FIORE ALL'OCCHIELLO.NON CREDETE AI COMMENTI DEMIGRATORI.THOMANN È LA MIGLIOR REALTÀ SUL PANORAMA MUSICALE CHE SI POSSA DESIDERARE.GRAZIE PER TUTTO THOMANN.E GRAZIE PER LA VOSTRA GENTILEZZA
8. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Buongiorno Simone,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.
Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Alessio!
Grazie per il fantastico feedback!
Siamo la tua fidata band di supporto, ci assicuriamo che ogni tua performance sia impeccabile.È come colpire tutte le note giuste con grande precisione! Manterremo il ritmo e continueremo a fornirti un servizio di prim'ordine.
Continua a divertirti con noi e lascia che l'avventura musicale continui!
Il tuo Team Thomann Italia.
Un servizio clienti efficiente
Un servizio clienti efficiente, veloce, reattivo e pragmatico, in grado di capirti e di risponderti. Difficile da trovare in grandi aziende. Aggiungo che la divisione per comparti e per mercati geografici consente grande capillarità.
4. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Riccardo Ferrari,
Grazie per il tuo gentile feedback.
Siamo qui per te ed aiutiamo volentieri quando necessario :)
Un saluto da Thomann City! ♪ ♪ ♪
Il tuo team di assistenza clienti Thomann.
Cosa poter dire quando ti arriva dai…
Cosa poter dire quando ti arriva dai loro tecnici uno strumento regolato accordato e settato pronto per suonarlo in live?
Si vede che quando i strumenti passano dalle loro mani sono sicuramente affidabili e credibili!
31. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Barney!
"Bravissimo!" La tua recensione ci ha fatto fare un'allegra tarantella! Siamo felici che i nostri tecnici abbiano fatto la loro magia, in modo che tu sia pronto a fare una serenata al mondo con il tuo strumento!
Sentitevi sempre liberi di contattarci, siamo qui per voi ogni volta che ne avete bisogno.
Il vostro team italiano Thomann
Buon negozio ma...
Acquisto da tempo su Thomann e penso continuerò a farlo, però segnalo che dal mio punto di vista il servizio clienti è da migliorare: ci mettono ore a rispondere alle mail ed è successo più volte che se faccio più domande nella stessa mail ad alcune non rispondono, dovendo così ripeterle in una successiva mail.
28. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Buongiorno Federico,
Grazie per il suo feedback.
Se c'è un modo in cui possiamo aiutarla ulteriormente, la preghiamo di contattarci all'indirizzo reviews@thomann.de.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.
Grande marchio molto professionale…
Grande marchio molto professionale ottimo prodotto materiale ed estetica al Top bravi buon lavoro
24. heinäkuuta 2023
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Ciao Maurizio!
Grazie per la tua rockeggiante recensione!
Siamo come una band ben sintonizzata, che suona tutte le note giuste con tocco professionale. Dal materiale all'estetica, abbiamo il groove che ti farà cantare il cuore.
Continua a divertirti con noi e continueremo a offrire grande musica.
Il tuo team italiano Thomann.
Sono un cliente thomann ormai…
Sono un cliente thomann ormai affezionato, non ho mai avuto il minimo problema anche quando per qualche motivo qualche articolo ha riscontrato delle problematiche thomann ha risolto in modo impeccabile. Alzo le mani e ringrazio tutto lo staff.
24. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Lino,
Grazie per il tuo gentile feedback.
Siamo qui per te ed aiutiamo volentieri quando necessario :)
Un saluto da Thomann City! ♪ ♪ ♪
Il tuo team di assistenza clienti Thomann.
Consulenze perfette
Risposte veloci, chiare e professionali. Ottimi per consigliare prima dell'acquisto.
19. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Luca!
Grazie per la recensione entusiasmante!
Siamo lieti di aver avuto il ritmo giusto con le nostre risposte rapide, chiare e professionali. È come se avessimo un metronomo per il nostro servizio clienti!
Siamo qui per accompagnarvi in ogni momento, fornendovi consigli di prim'ordine per rendere i vostri acquisti a dir poco leggendari.
Continuate a farci domande!
Il vostro team Thomann Italia.
Da anni compro da Thomann.
Da anni compro da Thomann.
Servizio eccellente e grande professionalità.
15. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Maurizio!
Grazie per questa bellissima recensione!
Siamo assolutamente entusiasti di essere da tanti anni la tua fonte di musica preferita, e siamo entusiasti che il nostro servizio abbia colpito tutte le note giuste per te!
Continuate così, e brindiamo a molti altri anni di meraviglie musicali insieme!
Il vostro team italiano di Thomann
la professionalità degli operatori e la…
la professionalità degli operatori e la loro pazienza nella risoluzione di eventuali imprevisti o problemi che possono verificarsi durante gli acquisti, fantastici
11. heinäkuuta 2023
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Ciao Gerardo!
Grazie per la tua entusiasmante recensione!
Siamo felicissimi di sapere che i nostri agenti sono sempre all'altezza della situazione per quanto riguarda la professionalità e la pazienza. Sono come dei maestri del servizio clienti, in grado di superare con grazia qualsiasi intoppo inaspettato che possa presentarsi. Continueremo a perfezionare le nostre capacità per garantire che ogni interazione sia fluida come una jam session jazz.
Se avete bisogno di assistenza, fateci un fischio: siamo più che felici di aiutarvi.
Il vostro team italiano di Thomann.
Prezzi alle stelle
Fino a qualche mese fa si poteva comprare, adesso ha alzato i prezzi oltre ogni limite. Non conviene più purtroppo
4. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Caro Alessandro,
Grazie per aver dedicato del tempo a fornire un feedback sulla sua esperienza di acquisto con noi.
Comprendiamo che l'aumento dei prezzi possa essere deludente. I nostri prezzi fluttuano quotidianamente in base all'andamento del mercato e possono essere influenzati anche da altri fattori come l'inflazione e i costi di acquisto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto.
Continuiamo a monitorare i prezzi per assicurarci di potervi offrire le migliori offerte, pur continuando a offrirvi una garanzia gratuita di 30 giorni soddisfatti o rimborsati, una garanzia di 3 anni e la spedizione gratuita (ove applicabile). Inoltre, se doveste trovare un prezzo migliore altrove, saremo lieti di valutare la possibilità di un riproporzionamento del prezzo.
Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio e saremo lieti di aiutarvi in ogni modo possibile.
Il vostro team italiano di Thomann
Sono sempre scettico sugli store on…
Sono sempre scettico sugli store on line, forse sono uno dei pochi che preferiscie i negozi fisici.. ma su thoman ho comprato una custodia per basso acustico e devo dire che sono soddisfatto al 100%, inoltre il servizio clienti nonostante la mole di lavoro sono tempestivi....
25. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Andrea
Grazie per la fantastica recensione!
Di qualsiasi cosa tu abbia bisogno, chiamaci
Il tuo Team Thomann Italia
Assistenza perfetta
Prodotti indiscutibili.
Correttezza per la sostituzione immediata di prodotti in garanzia
Gentilezza nell'assistenza
24. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Graziano,
Grazie per il tuo gentile feedback.
Siamo qui per te ed aiutiamo volentieri quando necessario :)
Un saluto da Thomann City! ♪ ♪ ♪
Il tuo team di assistenza clienti Thomann.
Personale gentilissimo e preparato.
Personale gentilissimo e preparato.
Azienda seria e consegne puntuali.
Trovate di tutto!!
Super consigliato!!
Grazie
16. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Ciao Andrea
Grazie per la fantastica recensione!
Di qualsiasi cosa tu abbia bisogno, chiamaci.
Il tuo Team Thomann Italia
Thomann è la Mecca degli appassionati…
Thomann è la Mecca degli appassionati di musica, hanno tutto, i prezzi sono ragionevoli, ordinano articoli su richiesta, è veramente una garanzia per gli acquirenti. Sono cliente da almeno 13 anni, non mi hanno mai dato un motivo d'insoddisfazione. Un riferimento per l'Europa.
5. toukokuuta 2023
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Buongiorno Paolo,
grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del nostro servizio.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Cordiali saluti dalla Germania,
Il suo team di assistenza clienti Thomann.
Mai una delusione!
Compro da Thomann da anni. Mai una delusione. Sempre disponibilissimi.
4. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Thomann Music
Grazie per l'ottima recensione e le 5 stelle!
Il nostro obiettivo è quello di fornirvi gli strumenti (...ma non i motivi!) per creare epiche ballad sulle delusioni 😀
Grazie per aver avuto fiducia in Thomann nel corso degli anni!!! Sappiamo di essere grandi solo grazie a clienti come te!
Cedric, tu spacchi!
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