Ich möchte mich herzlich bei Nicholan für die Unterstützung bedanken. Er hat mir bei meinem Problem schnell, kompetent und sehr freundlich geholfen. Er hat sich Zeit genommen, und eine Lösung gefun... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Good day, I have no clue about this company or app, I just went into Facebook, cluck on the link for Shein, that's how I came to your company, out of ignorance I just click and answered the questions... Näytä lisää
Eugene agradezco su atención por ayudarme en la gestión que se está procesando por lo que estaré pendiente de la misma. Por lo que al ser resuelta satisfactoriamente para mi no dudaré en continuar rea... Näytä lisää
Fausse publicité pour de l'outillage sur Facebook, le paiement (19,99€) lors de l'achat de l'outil à été versé sur le compte de thetoyboy.club (info visible sur mon compte bancaire). Il s'agit d'un a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,9
Hyvä
249 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Buen servicio scarlett
16. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Фиби связалась со мной
14. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I had an issue with my subscription and…
I faced issues with my subscription and requested a refund. Customer support, especially Nela, was responsive and eventually processed the refund. However, I was asked to leave a positive review in exchange for the refund, which I found unusual. While my issue was resolved, I believe feedback should be voluntary and not linked to refunds.
2. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Dear Sonia,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@thetoybox.club for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Nice service for my Refund of money.
13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hilfreicher Kundenservice
After a payment was taken from my account without my knowledge, I contacted the team through web chat. I spoke to the costumercare who was very helpful
12. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kevin hat mir geholfen
Zuerst war es etwas holprig, vllt aufgrund der Übersetzung. Abschließend kann ich sagen, dass die Rückabwicklung für mich zufriedenstellend gelöst wurde.
11. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
C'est une grosse arnaque
C'est une grosse arnaque. On me fait du chantage pour que je mette un avis favorable avec 4 ou 5 étoiles sinon, je ne serai pas remboursée.
Je vais déposer un dossier de FRAUDE A LA CB pour qu'enfin les prélèvements intempestifs cessent.
C'est de l'intimidation... cela mérite même une plainte à la police pour faire cesser leurs magouilles...
11. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Chère Huguette,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thetoybox.club pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
ARNAQUE
ARNAQUE !
Utilise l'interface d'une marque pour vous faire acheter un article à 2euros et vous mets en place un abonnement que vous ne pouvez annuler à part en mettant un avis positif sur trustpilot !!
Obligé de monter un dossier de fraude pour faire opposition à ma carte bancaire et des frais pour refaire une carte bancaire afin d'arrêter l'arnaque !!
8. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Chère Coralie,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thetoybox.club pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Prompt actions
8. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good l like their services 👍👍👍
6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Dear Inoja,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@thetoybox.club for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Muy atenta 😉 y pendiente a tus…
Muy atenta 😉 y pendiente a tus solicitudes, estoy viendo mi proceso pero por ahora muy profesional
30. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Si je pouvais mettre 0 étoile c'est ce…
Si je pouvais mettre 0 étoile c'est ce que ça mérite!!
GROSSE ARNAQUE j'ai commandé un calendrier de l'avent avec des parfums Séphora le 17/12.
Conclusion rien reçu et en plus prélèvement de 42.00 euros le 20/12 et 3/01 pour un soit disant abonnement à quoi??? qu'on m'explique???
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Cher PIERRE,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thetoybox.club pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Good customer service
After a payment was taken from my account without my knowledge, I contacted the team through web chat. I spoke to Van who was very helpful with my query and processed a refund straight away, very helpful.
29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Friendly staff that help you immediately
27. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Definitly a scam
Definitly a scam! Thankfully my credit card company has declined payment! I wanted to buy a garden storage box was too good to be true. I click to pay a message popped up telling me something was wrong with the payment card and they'll call to take payment. I knew i wouldnt even answer and definitely not give my details to them. Turns out they wanted me to pay for a recurring membership instead of the goods! Stay away from them. I have to yet call my credit card company to thank them. DON'T TRUST THEM
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Dear Ze,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We could not locate your account.
Please make sure to provide us with your information to be able to find your account and solve your issue.
And feel free to reach out to our customer support team at support@thetoybox.club for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Excelencia, calidad y confianza
Me gustó mucho la página porque hay varias ofertas para la compra de juguetes de bebé y de ropa, aparte son de buena calidad y cada producto tiene buenas reseñas al igual que en la página en general
25. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SCAMS
Scam. Will start with regular payments starting from 2€.
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thetoybox
Dear Neculachi,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We sent you an email, please make sure to check your inbox.
And feel free to reach out to our customer support team at support@thetoybox.club for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Gracias a Alero
Gracias a Alero, parece que mi problema se va a solucionar enseguida. Muchas gracias!!
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.