Theecig.co.uk Arvostelua 

1 159
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I’ve been buying from this company for the last couple of years and the service is incredible. They answer emails. They sort out anything if anything goes wrong with the Delivery or a mistake. Ben mad... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

My order came very quickly with no fuss. Would order again but I think the flavour I like is getting discontinued but that’s not the company’s fault 😎

Saanut 1/5 tähteä

The package, a small box, arrived but it was completely opened. The post office but the empty box in a quarantine bag ass the whole order was lost in transit. You can clearly see that the box has no t... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I brought the Innokin Endura T18e Vape Starter Kit, as my Innokln TRINE unfortunately decided to die. I have brought from this company before and have had no problems and I trust them. Delivery was on... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sähkötupakan myynti

Yrityksen kirjoittama

The E-Cig Store is one of the UK's leading vape retailers, with 40+ stores nationwide and a fast-growing online store at theecig.co.uk. We stock thousands of TPD-compliant vaping products, including nic salts, e-liquids, shortfills, pod kits, refillable vape kits, replacement pods and coils from leading brands like Vaporesso, Elf Bar, Lost Mary and OXVA — plus our own award-winning Feast Treats e-liquid range and money-saving multipack bundles. Every order is picked and dispatched from our UK warehouse, with free e-liquid included on selected kits and fast Royal Mail delivery as standard. Our team of vaping specialists — online and in-store — are here to help adult smokers make the switch and existing vapers get better value. Shop online at theecig.co.uk or find your nearest store.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(1 159)

44 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

No consistency

There are two of your retail stores where I live. One charges for nic shots when you buy shortfills, the other doesn't.
Not only that, you get charged £1 per nic shot bottle at the bigger store. This adds up, particularly when purchasing mulitple shortfills.
Every single other vape shop in the town gives complementary nic shots with their shortfills.
I was told today by a member of your staff that nic shots are chargeable and that the other store should be charging for them.
So, which is it? Are they complementary, or are you trying to squeeze every single bit of profit from us while walking totally out-of-step with your competitors AND your customers?
I've supported your stores for a long time (over a decade), but will no longer do so if you insist on continuing to charge for Nic shots - especially when a customer makes a large purchase of shortfills, as I did today.
Please sort this out. And if you carry on charging for them, expect loyal customers like me to walk away

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Don't use the 10% offer

Very disappointed with this company. I bought some vapes from them and all was fine. They sent me a voucher for 10% off my next order. How nice, I thought. Next order time came and I used my voucher. I knew orders over £30 got free P&P so I made sure that my order was over £30. When it was time to pay, I used my voucher only to find that, because I had got 10% off, I had to pay P&P. I was utterly disgusted with this and complained to the company saying that I thought that this was unfair.
They did not reply. I am sorry to write such a bad review but I feel as though I had no choice as I wanted to make others aware of this

6. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Ordered a vape pod kit on the 31st…

Ordered a vape pod kit on the 31st december, had no confirmation email and my order still hasn't arrived! Tried emailing twice with no response and there is no contact number! The money was took out my bank!

31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best vape store for exclusive offers…

Best vape store for exclusive offers and they also sell exclusive quality vape juice (feast treats) that nowhere else stocks! Staff are always friendly and helpful in store and online service is quick and effective when I have no time to go out to the store

2. tammikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

I love the products

I love the products, I usually shop in store but at this time I am unable to so I ordered online, the website is easy to navigate, the prices and products are amazing

9. joulukuuta 2025
Saanut 3/5 tähteä

Appalling customer support

Previous orders have been completed pretty smoothly however I placed an order November 10th my money was taken but no sign of order. I have sent 3 e mails and 2 messages on the online chat option and no response to any of them.

Update. The items that were in stock did eventually turn about 10 days after the order was placed and I received a refund for the items that didn't arrive. Wish there was a phone number in the contacts as I would use them again as they stock my favourite brand.

10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

ORDER INCOMPLETE NO CUSTOMER SERVICE

Placed an order for two flavours, only one arrived.
I contacted customer support via email with a photo of the package with only one flavour.
I’m extremely disappointed, I’ve not had a reply to my email which was over a week ago. This is really poor customer service.

I have even been in one of your shops, but they were unwilling to help.

Total disappointment, look else where if buying online.

6. marraskuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin