Ik heb een gepersonaliseerd kinderboek besteld en ontdekte kort na het plaatsen van mijn bestelling een typefout. Het bedrijf belooft dat typefouten die binnen 24 uur worden doorgegeven kosteloos... Näytä lisää
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Bestellung Mitte Oktober, bis heute keine Sendung, keine Antwort auf Mails und Fristsetzungen - nichts. Man muss den Shop mittlerweile in die Kategorie "Fakeshop" einordnen und sollte von einer Best... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Grundsätzlich ist das Buch schön und es sind nette Illustrationen. Leider ist der Druck aber alles andere als professionell und anscheinend ohne Qualitätssicherung. Die Vorlage für den Einband ist kom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Entweder sind die wg. Muttertag total überfordert oder? Keine Mail bekommen von der Bestellung, auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Aber vor über einer Woche bereits bezahlt. Also das kannst du... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vi skaber personlige børnebøger med dit barns navn og udseende, der vækker glæde som gave til dåb, fødselsdag eller jul.
Yhteystiedot
Rijnsburgerweg 43, 2341AA, Oegstgeest, Hollanti
- hello@taptapstories.com
- taptapstories.com
2,1
Välttävä
328 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Wir freuen uns, dass Ihnen das Buch gefällt, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und etwa 11 Tage gedauert hat. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellungen schneller erhalten.
Wenn Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir hoffen, dass das Buch Ihnen und Ihren Lieben viel Freude bereitet.
From Taptapstories.
Super fint produkt og konen blev glad…
Super fint produkt og konen blev glad for bogen 👍 Dog var der lang leveringstid trods andet var oplyst inden ordre.. Der mangler information om hvornår varen levere.
11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vi er glade for at høre, at din kone blev glad for bogen, og vi sætter pris på din positive feedback om produktet.
Vi beklager for eventuelle forsinkelser i leveringen. Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser, og din feedback er værdifuld i denne forbindelse. Vi vil tage din kommentar om manglende information om leveringstidspunktet til efterretning og se på, hvordan vi kan forbedre vores kommunikation i fremtiden.
Hvis du har flere spørgsmål eller feedback eller beslutter at bestille fra os igen, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at sikre, at din fremtidige oplevelse med Taptapstories er endnu mere tilfredsstillende. Tak for din forståelse, og vi håber, at din familie fortsætter med at nyde bogen! 📚👍😊
Over forventning
Havde hørt lidt negativt om lang leveringstid, så var skeptisk men bogen kom hurtigere end forventet.
Hjemmesiden kører lidt langsomt og den personlige tekst blev vist uden mellemrum, det er dog rigtigt i bogen men det er også det eneste negative at sige.
11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vi sætter pris på din anmeldelse og er glade for at høre, at bogen kom hurtigere end forventet og opfyldte dine forventninger.
Beklager udfordringerne med vores hjemmesides ydeevne og formateringen af den personlige tekst. Vi tager din feedback alvorligt og vil arbejde på at forbedre disse aspekter af vores service.
Det glæder os, at du generelt er tilfreds med resultatet af din bestilling, og vi håber, at bogen vil bringe glæde og gode minder til dig og dine nærmeste. 📚🎁
From Taptapstories.
En super flot bog
En super flot bog, er meget tilfreds med resultatet.
11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med bogen! Det er fantastisk at vide, at resultatet lever op til dine forventninger.
Hvis du nogensinde har brug for at bestille en personlig bog igen eller har spørgsmål, er vores team klar til at hjælpe.
Tak for din anmeldelse, og vi håber, at bogen bringer glæde og gode minder. 📚🥰
From Taptapstories.
Richtig tolles Buch
Richtig tolles Buch, der Versand ging super schnell und ich wurde immer auf dem laufenden gehalten, nur zu empfehlen!
11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website zufrieden waren und dass das Buch Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden großartige Produkte und einen exzellenten Service zu bieten, daher sind wir immer glücklich zu hören, wenn wir das erreicht haben.
Wir legen großen Wert auf schnellen Versand und die Kommunikation mit unseren Kunden, um sicherzustellen, dass Sie stets auf dem Laufenden sind. Es ist uns eine Freude, dass Sie dies geschätzt haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
From Taptapstories.
Go kvalitet
Hurtig levering, super kvalitet, og hurtig svar fra kundeservice. Super tilfreds
11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos Taptapstories.
Vi stræber altid efter at tilbyde produkter af høj kvalitet, hurtig levering og enestående kundeservice, så det er dejligt at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Hvis du nogensinde har brug for flere bøger eller har spørgsmål i fremtiden, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi står altid klar til at hjælpe.
Endnu en gang, tak for at vælge Taptapstories, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
From Taptapstories.
Ich habe das Buch vor über 1 Woche…
Ich habe das Buch vor über 1 Woche bestellt und bislang leider noch keine Versand Information bekommen.. Vor 4 tagen eine Email, wo drin stand, dass das Buch innerhalb der nächste 2 Tage verschickt wird aber wie gesagt, leider bislang noch keine Nachricht.. Telefonischer Kontakt ist leider nicht möglich und auf eine Nachfrage per Email ist leider auch noch nicht geantwortet worden.. Das Buch sollte ein Geschenk zu Vatertag werden und ich hoffe doch sehr, dass es noch rechtzeitig ankommt..
10. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Es ist bedauerlich, dass Sie bisher keine Versandinformationen erhalten haben und dass Ihre Anfragen per E-Mail unbeantwortet geblieben sind. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, insbesondere wenn es sich um ein Geschenk handelt, das pünktlich ankommen soll.
Wir werden auch sicherstellen, dass Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer erhalten, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass das Buch rechtzeitig zum Vatertag bei Ihnen ankommt. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Taptapstories positiv wird.
Nochmals Entschuldigung für die Verzögerungen, und vielen Dank für Ihr Verständnis.
From Taptapstories.
Ungleiche Verteilung der Kinder
Etwas längere Lieferzeit, was ich dem Muttertag zuschreibe. Mir fehlten etwas mehr Gestaltungsmöglichkeiten der Personen.
Am Buch selbst (Beste Mama) finde ich es sehr schade, dass bei (in meinem Fall) 2 Kindern immer nur das selbe Kind auf den einzelnen Seiten vorkommt, außer sie sind beide zusammen drauf. Heißt Kind Nr. 1 kommt auf jeder Seite vor und Kind Nr. 2 nur auf ca. vier Seiten.
Außerdem ist für den persönlichen Text für mich zu wenig Platz auf der Seite (ich würde dafür lieber das vorgegebene Geschnörkel weglassen). Im Textfeld konnte ich einiges schreiben, wovon bei der Vorschau dann jedoch die Hälfte fehlte. Also musste ich ständig meinen Text irgendwie kürzen, damit er in der Vorschau auf die Seite passte. Sah dann nicht mehr so schön aus und klang dann natürlich auch nicht mehr so toll. Und hat gedauert und genervt.
Mein Fazit: Süßes Buch, das für mich jedoch einigen Verbesserungen bedarf. Ich würde die Bücher von verschiedenen Herstellern vergleichen und dann auswählen, welches mir am besten gefällt.
10. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Einkauf bei Taptapstories, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und werden es nutzen, um unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.
Die längere Lieferzeit aufgrund des Muttertags ist verständlich, aber dennoch bedauern wir die Verzögerung. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten.
Wir werden Ihre Vorschläge zur Verbesserung dieser Aspekte in Betracht ziehen und sehen, wie wir die Vielfalt der Darstellung der Kinder und den Platz für den persönlichen Text verbessern können.
Unser Ziel ist es, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback und Ihre Geduld, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, von den Verbesserungen zu profitieren, die wir aufgrund Ihrer Rückmeldung vornehmen werden.
From Taptapstories.
Det køber jeg nok ikke igen
Der var lidt bøvl med at bestille, siden var vist for godt besøgt. Så det endte med at der er kommet et afsnit med, som jeg ikke havde valgt. Og det er lidt synd at der var 3 børn i bogen, 2-5-12 år, men der er ingen størrelses forskel på 5år og 12 år.
Super ide, super koncept. Men der mangler at komme bedre styr på detaljerne.
10. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vi beklager for de udfordringer, du har haft med din bestilling, og vi sætter pris på din feedback omkring vores tjeneste.
Vi forstår vigtigheden af en problemfri bestillingsoplevelse, og vi beklager for eventuelle tekniske problemer, du oplevede på vores hjemmeside. Vi arbejder konstant på at forbedre vores platform for at sikre, at det er nemt for vores kunder at tilpasse deres bøger.
Din bemærkning om størrelsesforskellen mellem de forskellige aldre er værdifuld feedback, og vi vil tage den i betragtning, når vi fortsætter med at forbedre vores personlige bøger.
Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber at have mulighed for at give dig en forbedret oplevelse i fremtiden, hvis du beslutter at prøve vores tjeneste igen. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi arbejder på at forbedre vores tjeneste på alle områder.
Tolles Buch mit süßen Geschichten
Tolles Buch mit süßen Geschichten, nur wenn die Kinder 12+ sind, wie man es in dem Buch angeben kann, dürften sie auch älter aussehen und nicht so kleinkindklich (nur eine Anregung). Bin auf die Reaktion meines Mannes am Vatertag gespannt, meine Kinder und ich waren begeistert. Lieferzeit war ca. 1,5 Wochen, aber damit hatte ich gerechnet, dass so ein Buch nicht kurz vor knapp bestellt werden kann, müsste jeden klar sein.
10. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Einkauf bei Taptapstories. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Kinder begeistert von dem Buch sind und gespannt darauf sind, wie Ihr Mann am Vatertag darauf reagieren wird.
Ihre Anmerkung bezüglich des Altersaussehens der Kinder in den Geschichten ist gut aufgenommen. Wir verstehen, dass es wichtig ist, dass die Darstellungen der Charaktere mit dem tatsächlichen Alter der Kinder übereinstimmen. Wir werden dies intern prüfen und in Betracht ziehen, um unsere Bücher noch besser an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Wir schätzen auch Ihr Verständnis für die Lieferzeit. Da unsere Bücher speziell für jeden Kunden angefertigt werden, kann es etwas länger dauern, bis sie geliefert werden. Ihre Geduld ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktions- und Lieferprozesse zu optimieren, um die Wartezeiten zu minimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, dass Ihr Mann eine wunderbare Überraschung am Vatertag erleben wird.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Freude mit unserem Buch.
Taptapstories.
Tolles Buch
Sehr schönes Buch! Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es hat sich gelohnt! Ich bin begeistert und würde wieder bestellen!
10. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei Taptapstories! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Buch zufrieden sind und dass es sich trotz der etwas längeren Lieferzeit gelohnt hat.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass Sie wieder bei uns bestellen würden. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten.
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Det er en fin bog
Det er en fin bog, som jeg glæder mig til at give mit barnebarn i fødselsdagsgave.
10. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Tak for din positive feedback, og vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din Taptapstories-bog! Det lyder som en dejlig gaveide at give den som fødselsdagsgave til dit barnebarn.
Vi håber, at bogen bringer glæde og underholdning til dit barnebarn og bidrager til en mindeværdig fødselsdag.
Hvis du nogensinde har brug for mere assistance eller har spørgsmål vedrørende vores produkter eller service, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport. Vi er her for at hjælpe.
Endnu en gang tak for din støtte, og vi ønsker dig og dit barnebarn en fantastisk fødselsdagsfejring!
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Ich bin sehr begeistert von dem Buch
Ich bin sehr begeistert von den Buch. Auch die Lieferzeit war super, würde ich jederzeit wieder bestellen. Einfach mega . Vielen lieben Dank für eure Arbeit.
10. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Hallo Isabella,
Vi freuen uns sehr, dass Sie von Ihrem Buch begeistert sind und dass die Lieferzeit Ihren Erwartungen entsprochen hat!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung.
Wenn Sie in Zukunft weitere Bücher bestellen möchten oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! 😊📚
Taptapstories.
Fast alles super
Fast alles super, haben einen ganz tollen Kundenservice. Adresse war falsch angegeben, kurze Mail und wurde sofort geändert. Wirklich top !! Material ist auch super und die Geschichten sind wirklich süß :). Eine Umverpackung zum verschenken wäre noch cool. Ansonsten gerne wieder.
LG Jenny
9. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Hallo Jenny,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass wir Ihnen bei der Änderung der Adresse helfen konnten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung bezüglich einer Umverpackung zum Verschenken. Wir werden diese Idee berücksichtigen, um Ihr Einkaufserlebnis noch besser zu gestalten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Bücher bestellen möchten, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! 😊📚
Taptapstories.
Ein tolles Geschenk was man nur empfehlen kann
Ich bin mega zufrieden mit dem Buch das wird der Papa erst zum Vatertag bekommen und bin auf die Reaktion gespannt 😊 als ich das Buch durch gelesen habe konnte selbst ich meine Tränen nicht zurück halten so schön ist das Buch geworden 🥰
9. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Hallo Nett,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Buch zufrieden sind und es als ein tolles Geschenk empfehlen können.
Es klingt nach einer herzerwärmenden Überraschung zum Vatertag! Wir hoffen, der Papa wird begeistert sein.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. 😊📚
Taptapstories.
Das Beste Mama ist einfach super…
Das Beste Mama ist einfach super angekommen!
9. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Hello Peter,
Es ist großartig zu hören, dass das Buch für die Mama super angekommen ist!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊📚
Taptapstories.
Ein sehr schönes Buch und all die…
Ein sehr schönes Buch und all die Kritik kann ich nicht bestätigen. Bestellung und Lieferung ging für ein individuelles Buch zügig. Und meine Frau ist von Ihrem Buch sehr begeistert und hat sich riesig gefreut.
9. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass Ihre Frau sich über das Buch gefreut hat.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Unterstützung. 😊📚
Taptapstories.
Super fint produkt og hurtig levering.
Super fint produkt og hurtig levering.
Oplevelsen var 5 stjerner værd, men produktet trækker det en anelse ned, da jeg personligt synes man skulle have gjort mere ud af at involvere de helt små børn i historierne, frem for at det mindste barn blot "ligger på ryggen, helt passiv" på de fleste sider.
Det giver desværre et indtryk af at det mindste barn ikke er "med i historien", hvilket jeg synes er ærgerligt.
Udover det er jeg vild med konceptet :-)
8. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Vi værdsætter din feedback og din positive anmeldelse af vores produkt og leveringstid. Det glæder os at høre, at din oplevelse var generelt positiv.
Vi forstår din bekymring vedrørende den begrænsede involvering af de helt små børn i historierne i vores bog. Din feedback er værdifuld for os, da vi konstant stræber efter at forbedre vores produkter. Vi vil tage dine kommentarer med i betragtning i vores fremtidige arbejde med at udvikle og forfine vores bøger, så de bedre kan engagere og inkludere børn i alle aldre.
Hvis du nogensinde har yderligere feedback eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at levere endnu bedre produkter i fremtiden.
Tak igen for din anmeldelse, og vi håber, at du fortsat vil nyde vores bøger.
Taptapstories.
Ist echt Doof
Ist echt Doof. Habe am 28.04 bestellt. Sollte ein Muttertagsgeschenk werden
Und mann kann auch nirgendwo denn Status des Buches sehen. Ich hoffe es kommt heute noch 🤮
8. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Hallo Marcel,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung scheinbar verzögert ist. Wir werden dich ganz sicher kompensieren, falls wir eine Zustellung vor Muttertag nicht mehr schaffen! Unser Kundenservice meldet sich bei dir 😊
Viele Grüße,
Sandie
Hat gut geklappt und ist sehr schön
Der einzige Anbieter, der das passende Angebot für uns hatte. Ich habe sofort bestellt und danach erst die schlechten Bewertungen gesehen.
Aber bei uns lief alles glatt: 7 Arbeitstage nach der Bestellung kam das Buch bei uns an. Es ist wirklich toll, wir sind absolut begeistert! Leider war es schlecht verpackt (nur die Faltschachtel außen rum und hätte somit leicht beschädigt werden können (aber wir hatten Glück). Außerdem finde ich die Seite zum Gestalten der Bücher umständlich, wir mussten 2x komplett von vorne beginnen. Deswegen 1 Stern Abzug.
7. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap Tap Stories
Danke Barbara, wir freuen uns, dass dir dein Buch gefällt! 😊
Auch dein Feedback zu Verpackung und Gestaltungsprozess nehmen wir sehr ernst und versuchen es so schnell wie möglich umzusetzen 👍
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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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