Steve from the customer care telephone service desk was so knowledgeable, professional and polite. Steve has given me back confidence in after sales/customer care ! It was like going back in time... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Should not need to be purchasing £34 cartridges - my shower unit has been in 3x longer without hassle. Tap was expensive to start with and have now had two cartridges - 1 for hot and one for cold/fi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I needed replacement parts for an Atlas aquifier Abode tap. I telephoned Tap Spares and spoke to a very knowledgeable lady who talked me through what was required ,also established the age of the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I enquired about identifying a specific part for a 14yr old tap, tap-spares ID it in a short period, I confirmed it with a lovely lady on the phone and within 2 days the correct part for my kitchen ta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Keittiötarvikkeet
- ja myös
- Keittiösuunnittelija
- Kodinkoneiden varaosatoimittaja
- Remonttitarvikeliike
- Tee se itse -kauppa
Yrityksen kirjoittama
Tap‑Spares.com is a UK-based specialist supplier of replacement parts, spare components and aftercare support for kitchen taps and boiling water tap systems. We help homeowners, installers, retailers and trade professionals maintain, repair and extend the life of their products with genuine replacement parts and expert technical guidance. We supply a wide range of genuine spare parts, including cartridges, hoses, valves, handles, aerators, spray heads, filters and boiling water tap components. Whether you're carrying out routine maintenance, resolving a fault or replacing a worn part, our aim is to make finding the right solution as simple as possible. As the original supplier of many of the products we support, we provide genuine replacement parts manufactured to the same specification as those fitted in the original tap. Combined with expert product knowledge and responsive customer service, we help customers identify the right part quickly and keep their products performing as intended. At Tap‑Spares.com, we believe repairing products where possible is often a practical and cost-effective alternative to full replacement. Customer feedback plays an important role in helping us continually improve our service, product information and technical support, ensuring we can provide the assistance customers need to keep their kitchen products performing at their best.
Our promise to you
Yrityksen kirjoittama
- Helping you find the right part
- Fast delivery, genuine parts and friendly support to help you get your kitchen tap back up and running.
Genuine Spare Parts Guaranteed
Parts you can trust
We supply genuine replacement parts designed to fit compatible products correctly. If you're unsure which part you need, our friendly and experienced team is here to help you find the right solution. Use our parts finder at www.tap-spares.com and if you cant find your part just email us a photo of your tap and or the part needed using our simple contact form.
Yhteystiedot
Unit L, Zenith Business Park, S75 1HT, Barnsley, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01226 283434
- cxteam@abodedesigns.co.uk
- tap-spares.com
Don't Replace It. Repair It.
4,7
Erinomainen
184 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Avoid! Incredibly poor customer service.
This is the online presence for Abode. I placed my order for a part that their website said was in stock. I chased the order by email after 2 weeks with no reply. So I called a week later (on hold music for over 10 minutes) to be told that they would despatch another one as it must have been lost in the post. Waited another 2 weeks. No delivery. Called again (another 10 minutes of on-hold music) to be told they didn't have stock. I have now requested a full refund. Hence I would not advise using this company.
7. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
This is a fake company
This is a fake company. I received a confirmation email in my junk but that was all I received. They took my money, didn't send my tap spare and didnt reply to my email questioning where my order was.
Don't use!
10. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tap-Spares
Hi Nicola,
We're very sorry that this was your experience of Tap-Spares.
Although this review dates back to 2020, we felt it was important to respond as it remains visible to customers today.
Since then, we have invested significantly in improving our systems, customer service processes and online experience. While we cannot change what happened, we hope future customers will judge us on the service standards we strive to deliver today.
Thank you for sharing your feedback.
Kind regards,
The Tap-Spares Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.