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Auch wir als Veranstalter nutzen Vivenu für unseren Ticket-Verkauf und sind sehr zufrieden.

Sowohl die technische Abwicklung vor der Veranstaltung, als auch während der Veranstaltung z.B. beim Scannen der Tickets verlief alles reibungslos.

Wir können uns auf Vivenu verlassen.

We've used a lot of ticketing platforms, and honestly, Vivenu is one of the few that seems built for event organizers instead of around them.

The platform gives us a lot of flexibility, the reporting is strong, and we don't feel like we're constantly fighting the system to do basic things. Their support team has also been quick to help when questions come up, which matters when you're managing live events and real customers.

To be fair, there is a bit of a learning curve if you're diving into the more advanced features, but that's also part of what makes the platform powerful.

No ticketing solution is perfect, but Vivenu has consistently helped us deliver a better experience for our audience and our team. Based on our experience, we'd definitely recommend giving them a look. Tribute Music.

Nous utilisons quotidiennement Vivenu dans le cadre de notre activité de billetterie indépendante, et je dois dire que ça nous change la vie.
L'interface est très ergonomique et intuitive, tout en étant très puissante. Les serveurs en béton armé nous permettent de mettre en vente même en cas de forte affluence (plus de 10k connexions simultanées).
De plus, l'équipe Vivenu nous accompagne pas à pas dans la mise en place de nouveaux outils.

Als Veranstalter ist Vivenu genau das, was man braucht. Die Plattform bietet maximale Flexibilität, und das großartige Team hinter dem System macht die Arbeit deutlich einfacher.

We've really enjoyed working with Vivenu. The platform is straightforward and has made managing our events much easier, but what stands out most is their customer service. The team is always quick to respond, helpful, and easy to work with whenever we have questions or need support. It's been a great partnership, and we appreciate having a ticketing provider we can rely on.

Die Arbeit mit dem System ist sehr intuitiv. Dank des integrierten Wikis lassen sich „Probleme“ meist schnell und unkompliziert selbst lösen. Und falls das Wiki einmal nicht weiterhilft, ermöglicht das Chatfenster eine zügige und direkte Kommunikation.

Das Dashboard lässt sich ganz einfach den eigenen Bedürfnissen im täglichen Arbeitsablauf anpassen. Es kam bisher nie zu Problemen bezüglich des Systems. Es funktioniert alles ohne Probleme.

Durch zahlreiche Schnittstellen (Marketingtools uÄ) lässt sich unsere Kundenansprache ganz leicht optimieren.

We recently completed our first year using Vivenu as our ticketing platform for our three holiday light shows, and the experience has been excellent.
From the beginning, the Vivenu team provided outstanding customer service and support. The onboarding process was smooth, and they made it easy to build and customize our events to meet our specific needs. Whenever issues arose, their team was responsive and worked collaboratively with us to find effective solutions.

One thing that really stood out was their commitment to our success. They even conducted an on-site visit to help ensure our events launched smoothly and that all systems were operating properly. That level of hands-on support gave our team confidence and contributed to a successful season.

Based on our experience, I would highly recommend Vivenu to organizations looking for a flexible and customer-focused ticketing solution. We are excited to continue building on what we started this year and look forward to implementing additional improvements and enhancements together in the seasons ahead.

As a seller working with vivenu, the weekly help and transparency when resolving issues has been stellar. Support is highly personalized and vivenu recognizes how to build solutions for unique customer cases. I think they'll get even better with growth, but it feels very personalized when working with them.

The software setup can be complex, but once you solve the logic, it trickles down to making a lot of sense and giving the end user a lot of control over their outcomes.

Recently jumped on board with Vivenu as our ticketing platform for the Loyola Athletics Department here in Chicago. I can honestly say, without hesitation, it was the best decision we have ever made. Vivenu is unmatched when it comes to ease of integration, customer service, and ticketing technology. From their knowledgeable sales team to their top-tier customer service team, I can honestly say I have never felt more important as a client than I do with Vivenu. I am a small team of one, and while I have plenty of support on my end, I still need a company that goes above and beyond what I need in terms of a ticketing platform. From day one, Vivenu proved that, and more, to not only me but also other key decision makers and leaders in the athletic department. When I have feedback, they take it and either use it to help build something better or explain why something works better a certain way. They have an incredible response time from not only the people I have worked with for onboarding, but also their chat feature inside the platform is incredible. Everyone at the company is clearly knowledgeable and hardworking. Huge shoutout to the onboarding service team: Mike M., Cassie E., Jake M., and Inigo M. L. I am really looking forward to learning more about this great platform and company during our partnership. I think it will be a great relationship that Loyola looks forward to continuing.

Wir nutzen Vivenu als Veranstalter und sind rundum zufrieden. Besonders beeindruckt uns die schnelle Weiterentwicklung der Plattform. Regelmäßig kommen neue Funktionen hinzu, die den Ticketverkauf und die Veranstaltungsorganisation noch einfacher und flexibler machen.

Auch die Betreuung ist hervorragend: Anfragen werden schnell beantwortet und man merkt, dass Kundenfeedback ernst genommen wird und direkt in die Produktentwicklung einfließt.

Das Backend bietet unglaublich viele Einstellungsmöglichkeiten, sodass man praktisch jeden Aspekt im Ticketing individuell an die eigenen Anforderungen anpassen kann. Gleichzeitig bleibt die Oberfläche modern, übersichtlich und angenehm zu bedienen, selbst am Smartphone.

Für uns eine zukunftsorientierte und professionelle Lösung, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.

Wir haben im Mai Karten für das Schloßgrabenfest in Darmstadt gekauft und die sind nie angekommen
Auch über Paypal war das geld nicht zurück zu bekommen
Keinerlei nachrichten , weder Telefonisch noch über email
Leider nie wieder

I am happy to be partnered with Vivenu for all of our event needs. Vivenu has provided first class ticketing service that supports 2000+ events for our youth baseball company. The vivenu platform has supported 6 figures+ ticket sales in a singular day and was our only suitable option to pick as a digital ticketing provider.

Wir sind sehr zufrieden mit der Nutzung von vivenu. Die Plattform bietet uns ein benutzerfreundliches und übersichtliches Ticketing-Tool, mit welchem wir unseren Dauerkarten Verkauf im Mai problemlos starten konnten. Hinter der Plattform steht ein zuvorkommendes und hilfsbereites Team, welches sich unseren Anliegen innerhalb von wenigen Stunden annimmt.

Nachdem ich meine negativen Erfahrungen mit diesem Ticketservice öffentlich auf Trustpilot geteilt habe, konnte mir plötzlich geholfen werden. Mein Anliegen ist bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt worden.

Horrible service, paid for tickets and only to hear days later that they got cancelled because "payment was aborted".. this is BS.
Customer support takes zero responsibility, not offering any help.
Been buying tickets for years now, never experienced anything like this.

Ich habe Anfang Dezember Tickets gekauft. Das Geld kam heute, Anfang Januar, zurück.
Ohne Info. Nichts.
Tickets im Wallet sind ungültig.

Ich bin absolut enttäuscht und finde diese Kommunikationspolitik sehr fragwürdig. Vllt weil es keine gibt.

Abzocke. Kein Storno möglich, nicht Mal wenn man nur teilweise Geld zurück bekommt...

GutenTag, ich möchte gerne wissen für was ich 100€ gezahlt habe. Ich habe keine Tickets oder dergleichen erhalten . Die Sache ist über Paypal zum Fallstatus gegangen.
transaktionscode 9KB57537H2413030S
Transaktionsdatum 6. September 2025
Transaktionsbetrag 100€
Mit freundlichen Grüßen
Regina Pogorzaly

Double charges clients and take no accountability. All they do is asking to contact the organisers but VIVENU is responsible for payments! Useless “no-reply” emails or chat messages where you can’t even attach a statement prove them wrong is used in an attempt to get away with their lame services. Worst payment gateway ever and no company should ever use it.

Utter waste of space. I'm trying to contact them via all forms of communication and they WILL NOT respond. All email addresses including forbidden forest are not replying. These ticket companies should not be allowed to trade in the UK if they cannot provide support. I will be finding other avenues to report them. Utter disgrace.