SWISSCAVE  Arvostelua 

216
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Wir lieben unseren Swisscave! Er ist nun schon seit über sechs Jahren ein treuer Begleiter für unsere Weinsammlung. Was uns besonders beeindruckt, ist die Kombination aus Ästhetik und robuster Technik... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Weinklimaschränke. Optimale Lagerung bei verschiedenen Kälte/ Wärmezonen. Alle Weine ( egal ob weiss, rose oder rot)/ Champagner sind sofort trinkbereit. Gutes Preis-Leistungsverhältnis... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Weinkühlschrank. Es war uns wichtig ein schönes und leises Gerät zu haben, welches wir, ohne Lärmbelastung, im Wohnbereich unterbringen können. Beides erfüllt dieser Weinkühlschrank exzell... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Der Weinkühlschrank funktioniert seit Jahren ohne Probleme. Die Temperaturkonstanz sowohl für das Weiss- als auch Rotweinfach ist sehr gut. Die Kühlleistung des Weissweinfaches ist sehr hoch, selbst b... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikkavalmistaja

Yrityksen kirjoittama

SWISSCAVE meets the highest standards when it comes to storing and maturing wine, resulting in perfect pleasure when drinking it. For optimal wine presentation and temperature control in hotels, restaurants and wine shops (HORECA). Also great for ageing your finest bottles over the years at home. Whether in the kitchen, the lounge, storeroom or basement.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

216 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(216)

99 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service, stunning design, and top-notch quality. The team was very helpful even after delivery. Highly recommend Swisscave!

22. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Super Service, super Optik und Qualität. Auch für Fragen nach der Lieferung stehen die Mitarbeiter problemlos zur Verfügung. Jederzeit wieder!

24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Order not fulfilled.

In late March, I placed an order for an in-stock Swisscave wine cooler, through a UK retailer. I expected the delivery and installation to take place in early April. It transpired the item was not in stock and that no retailer in the UK had the item despite being advertised on their web sites as being in stock. This could be construed as mis-selling. The delivery date moved to May and then June. A shipment which supposedly contained my order arrived in the UK mid-June. As it turned out, my wine cooler was not on it. Another loose shipment date of late July was offered. By that time I had zero confidence that my order would ever be fulfilled so I requested a refund. Swisscave clearly have supply issues. What bothered me was a lack of clarity and total absence of proactive communication to their customers (and retailers) when the items ordered and paid for would be delivered. Shame, as Swisscave had been recommended as a good brand.

24. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SWISSCAVE -logo

Vastaus yritykseltä SWISSCAVE

We are very sorry to hear you had to wait overly long for your product. It is true that during spring there was a shortage on our UK stock due to much stronger sales than anticipated. We try to communicate correctly with our partners and resellers so they can set lead time expectations properly. Usually SWISSCAVE has 80 to 90% of the product range ready on stock, delivered to the floor or kerb within 5 to 10 days.

Saanut 5/5 tähteä

La mia esperienza con Swisscave è stata…

La mia esperienza con Swisscave è stata fantastica. Il frigorifero è elegante e funzionale, e la qualità dei materiali è superiore. Ho avuto bisogno di assistenza una volta e il servizio clienti è stato eccellente, risolvendo il problema rapidamente. Un'ottima scelta per chi cera affidabilità e stile.

20. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Swisscave hat mich auf ganzer Linie…

Swisscave hat mich auf ganzer Linie überzeugt! Mein Weinkühlschrank funktioiniert einwandfrei und bietet eine hervorragende Lagerung für meine Weinsammlung. Besonders loben möchte ich den herausragenden Kundenservice, der stets freundlich und lösungsorientiert ist.

19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ma cave Swisscave a cessé de…

Ma cave Swisscave a cessé de fonctionner, mais leur équipe de support a géré la réclamation de garantie de maniére professionnelle et efficace. Le technicien était compétent et a rapidement résolu le probléme. Excellent

18. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ich habe jahrelang Probleme mit der…

Ich hatte mehrfach und schon seit längeren Probleme mit der schlechten Qualität meines Swisscave-Kühlschranks. Mein Gerät wurde auch schon häufiger ausgetauscht, was leider auch nicht reibungslos gelaufen ist. Seit einem Jahr hatte ich vermeintlich Ruhe, doch jetzt geht es wieder los. Dieses mal quittiert ein anderes Bauteil seinen Dienst. Für den hohen Preis hätte ich eine bessere Qualität erwartet. In meinem Fall hat der Kundendienst sich nicht an Abmachungen gehalten, was dann noch ernüchternder ist. Die mangelnde Zuverlässigkeit und der schlechte Service sind für mich enttäuschend. Ich kann Swisscave leider nicht weiterempfehlen.

18. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SWISSCAVE -logo

Vastaus yritykseltä SWISSCAVE

Es brauchte in der Tat länger als üblich, den seinerzeitigen Austausch zu bewerkstelligen - unser Auslieferpartner in Deutschland musste augrund wiederholter Transportschäden gewechselt werden. Die kürzlich ausgelieferten Scharniere waren bereits 1 Jahr ausserhalb der Garantie, deshalb die Rechnung (30€). SWISSCAVE arbeitet hart an gut funktionierenden Supportprozessen, um einen raschen und zielführenden Service sicherzustellen. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin