Wat een slechte service, eerste bestelling verkeerd geadviseerd en retour gestuurd.. PostNL track&trace staat afgeleverd, maar na 3 weken nog geen geld retour ontvangen. Dus toch maar eens contact... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bought a left Airpods Pro 1. Noise cancellation worked ~20% compared to my original right-ear one. Asked for a replacement (took me a few weeks before I could return the defective product and be sent... Näytä lisää
Rechter airpod pro serie 1 besteld, bezorging duurde wat langer door de warmte, maar swappod had ze vlot verstuurd in een keurige doosje, dus daar lag het niet aan, oortje is 100% origineel, in de cas... Näytä lisää
Ho avuto un problema con il primo auricolare, dopo qualche tentativo andato a male con l’aiuto dell’assistenza, ho proceduto con un cambio . L’unica pecca è il problema di tracciamento, con il prim... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Swappod is dé specialist in losse AirPods en cases. Ben je een AirPod kwijt of werkt één oortje niet meer? Geen zorgen! Bij Swappod koop je eenvoudig losse AirPods, een nieuwe oplaadcase of een complete set, allemaal voor een scherpe prijs. Zo betaal je nooit meer dan nodig is en geniet je snel weer van jouw favoriete muziek of podcast. Bij Swappod draait alles om kwaliteit, service en duurzaamheid. Door refurbished AirPods aan te bieden, verlengen we de levensduur van elektronische apparaten en dragen we bij aan een circulaire economie. Zo bespaar jij geld én help je het milieu. Wij leveren uitsluitend originele Apple producten en zorgen voor een snelle, betrouwbare verzending.
Yhteystiedot
Astraat 17, 9718 CP, Groningen, Hollanti
- +31 85 0043 960 of
- service@swappod.com
- swappod.com
3,2
Keskitasoinen
312 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 54 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I thought my order would come at my…
I thought my order would come at my door but instead I had to go and pick up somewhere else
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you very much for your feedback! The package will be delivered to a parcel station if the delivery service cannot find your address or if no one is home. I am sorry that this was the case for you.
I wish you a lot of fun with the product!
Have a nice day.
Your Swappod team 💚
Tutto bene
Ho messo 4 stelle invece che 5 solo perché la spedizione non mi ha dato nessun segnale, nessun monitoraggio a parte l’essere stato spedito. Che fosse stato consegnato l’ho segnato io.
Inizialmente non riuscivo a collegare l’auricolare, l’ho segnalato e il giorno dopo mi hanno risposto con tutte le istruzioni per essermi di aiuto. Per fortuna l’auricolare si è collegato poche ore prima della mail.
Posso quindi dire tutto bene!
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Grazie per il tuo feedback! Stiamo lavorando per rendere più visibile lo stato della spedizione. Siamo felici di sapere che tutti i tuoi dubbi siano stati risolti rapidamente e che sei felice con il prodotto!
Ti auguro una bella giornata.
Il tuo Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over de service en de levering!
Je Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that there was a delay with your shipment. Our team is already looking into the issue and working to find a quick solution together with you.
I thank you for your patience!
Your Swappod-team 💚
Mijn pakket nog steeds niet binnen
Mijn pakket is nog steeds niet binnen en ik krijg geen track en trace met waar het blijft heb 80 euro betaald graag een reactie
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Bedankt voor je feedback. Het spijt me te horen dat er vertraging is opgetreden bij je verzending. Ons team onderzoekt het probleem al en heeft contact met je opgenomen om samen met jou een snelle oplossing te vinden.
Ik dank je voor je geduld!
Je Swappod-team 💚
ze komen hun afspraak na en houden je…
ze komen hun afspraak na en houden je op de hoogte van de afleverdatum/tijdstip.
Lijkt allemaal heel normaal maar tegenwoordig ben je dan al snel bijzonder.
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over de service en de levering!
Je Swappod-team 💚
Zeer tevreden over het product en de…
Zeer tevreden over het product en de levering. Zou in de toekomst zeker weer op Swappod bestellen!
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over het product en de levering!
Je Swappod-team 💚
Top Kwaliteit voor een lage prijs
Top Kwaliteit voor een lage prijs, top dat ik een enkele airpod kan vervangen scheelt kopen van nieuwe set!
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de prijs, en dat het vervangen van een enkele AirPod voor jou een goede oplossing is. 😊
Je Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs!
Je Swappod-team 💚
De AirPod zit goed en is gewoon in…
De AirPod zit goed en is gewoon in nieuw staat
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over het product!
Je Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je goede feedback! We zijn blij te horen dat je zowel met het product als met de service tevreden bent.
Je Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je leuke feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over het apparaat, de levering en de service.
Je Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback! We zijn blij te horen dat de set snel verbinding heeft gemaakt en dat je het apparaat bevalt.
Je Swappod-team 💚
Goede AirPod Pro 1
Goede AirPod Pro 1. Levertijd paar dagen langer dan verwacht maar verder prima.
1. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over het product!
Je Swappod-team 💚
Ik heb een oordopje gekregen wat niet…
Ik heb een oordopje gekregen wat niet werkt. Gebeld en gemaild maar geen gehoor en krijg ook mijn geld niet terug. Wat een drama bedrijf!
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback. We hebben je bericht goed ontvangen en je al de eerstvolgende werkdag geantwoord. We kijken uit naar je reactie, zodat we dit samen verder kunnen oplossen.
Je Swappod-team 💚
Werkt perfect
De AirPod die ik heb ontvangen werkt perfect en ik ben er dus helemaal tevreden over! De bezorging duurde wat langer dan verwacht (4 dagen ipv de beloofde volgende dag) maar dat komt wellicht deels doordat oud&nieuw tussendoor kwam. Volgende keer bestel ik weer bij Swappod.
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over het product en onze service!
Je Swappod-team 💚
Not working and not responding
15 days to receive my order, (right AirPod gen 3) the AirPod doesn’t even fit properly in the case, it’s loose so the case won’t even read it. Wrote 3 emails during the days, no one responded. Terrible terrible service
24. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swappod
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that you’re experiencing issues with your device and understand how frustrating this must be.
After checking your case, we can confirm that our support team responded to each of your emails the following day and provided troubleshooting steps, including tips for reconnecting the set and requesting the A-numbers to verify compatibility. We are currently awaiting your reply so we can continue assisting you.
Please rest assured that once we receive your response, we will do our best to provide a fast and satisfactory solution. We’re here to help and look forward to resolving this for you as quickly as possible.
Your Swappod-Team 💚
Will be 11 days post ordering my product and still nothing!!! Their “next day delivery” is a lie and their customer service is confused and giving NO reassurance only false promises!! Do NOT order.
Horrible service once again claiming “priority same day delivery” and getting a 3 day delay. This company does not give a sh** about delivering your product and neither does their customer service. I am now being told I will get my product 11 days post ordering on 30th December and even that I have no faith in. DO NOT order from this horrible company!!!
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappod
thank you very much for your feedback! We’re truly sorry for the frustration this situation caused and we understand how disappointing delivery delays can be.
We’re very sorry that the device did not arrive the next day as promised and was instead delivered later. I reviewed your case and it arrived today. Please let us know if we can help you further and if everything is alright with the device.
This delay was an exception and should not have happened. We’re sorry for the caused circumstances and we take responsibility for the delay.
This does not reflect our usual delivery standards, and we are reviewing this case internally to ensure it does not happen again. Thank you for bringing this to our attention, and again, we’re sorry for the inconvenience caused.
Your Swappod-Team 💚
1 oortje stuk
1 oortje stuk, gelukkig kon ik deze los kopen, werkt perfect en ook nogeens op tijd geleverd
Toppie
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Swappod
Hartelijk dank voor je feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over onze service, het proudct en zijn functionaliteit!
Je Swappod-team 💚
Vastaus yritykseltä Swappod
thank you for your feedback! We’re very sorry for the delay and understand your frustration. Your order is scheduled to arrive today, and we sincerely apologise for the longer wait than expected. Thank you for your patience, and please don’t hesitate to contact us if you need any further assistance.
Your Swappod-team 💚
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.