Kaikki sujui helposti ja nopeasti. Sain lähetystä varten postilaatikkoon tilaamani (maksuton) paketin, jossa oli selkeät ohjeet ja lähetin puhelimeni siinä. Rahat tulivat tilille muutaman päivän kulu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hinta arvio piti paikkansa. Pieni bugi teidän lomakkeessa: kun laitoin siihen imeikoodin, niin se olikin väärän puhelimen koodi. Yritin korjata siihen oikean, niin se tarkisti koodin jonka jälkeen s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hyvä puhelin saatiin, tarpeelliset ostopäätökseen vaikuttavat tiedot oli helposti saatavilla. Ostaisin ehdottomasti uudelleenkin. Toimituksesta olisin toivonut tarkempaa arviota - nyt se oli ilmoitett... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Helppoa ja sujuvaa, erityisesti Swappien lähettämän kuljetuslaatikon ansiosta. Yllätyin tosin hieman miten kauan koko prosessissa kesti. Ensin piti odottaa muutama päivä kuljetuslaatikkoa, sitten muut... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Yhteystiedot
Suomi
- swappie.com
4,4
Erinomainen
65 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kokomaisuus
5. huhtikuuta 2026
Loistava ja Nopsa!
Nopea ja kivuton 😀 reilut kaupat ja rahat olivat nopeasti tilillä, kiitos paljon Swappielle loistavista kaupoista
30. maaliskuuta 2026
Hinta oli hyvä
5. huhtikuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuntoluokitus ei pitänyt paikkaansa
Tilasin puhelimen kuntoluokituksella “erinomainen”, mutta saamani laite ei vastannut kuvausta.
Puhelimessa oli useita selkeitä iskujälkiä rungossa. Rungon maali puuttuu useasta kohtaa. Vaurioihin kuuluu muun muassa näkyvä 4-5mm syvä naarmu alareunassa sekä useita maalittomia kolhuja muualla rungossa. Lisäksi näytön liimaa oli valunut rungon puolelle, mikä antaa vaikutelman huolimattomasta korjauksesta.
Näitä ei voi pitää “huomaamattomina käytön jälkinä”, vaan kunto vastaa selvästi heikompaa luokitusta.
Lisäksi akun tarvikelaadusta kerrottiin vasta maksamisen jälkeen. Ja tuote piti noutaa lataamalla erillinen kolmannen osapuolen sovellus, mihin täytyi tehdä käyttäjä. Tästäkään ei kerrottu etukäteen.
Päivitys 07.04
Swappie vastasi nopeasti viestiin ja lupasi hyvittää kuntoluokan erotuksen. Reklamaation hoitamisesta +2 tähteä , nopeasta viestinnästä myös pyhänä +1 tähti
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, ettei puhelimen ulkoinen kunto vastannut tilaamaasi, näin ei tietenkään kuuluisi käydä ja otamme tästä täyden vastuun. Oli hyvä kuulla, että lähetit jo meille kuvat puhelimesta jotta saimme asian nopeasti käytyä läpi sekä hyvitettyä kuntoluokkien välisen erotuksen sinulle.
Pahoittelemme vielä suuresti tästä koitunutta vaivaa. Kiitämme vielä kovasti kärsivällisyydestäsi ja toivottavasti saamme palvella sinua vielä jatkossakin.
Ystävällisin terveisin,
Swappie Tiimi
Nopea palvelu ja sain hyvän puhelimen…
Nopea palvelu ja sain hyvän puhelimen sopivaan hintaan
28. maaliskuuta 2026
Hienoa toimintaa.
4. huhtikuuta 2026
Kierrätys on nykypäivää.
On hyvä saada vanhat romut nurkista pois ja muuttaa rahaksi. ;)
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Kiitos, kun myit laitteesi meille ja autoit tekemään teknologiasta kestävämpää!
Ystävällisin terveisin,
Swappie Team
Kuntoluokitus on täsmällinen
Tämä on kolmas kerta, kun asioin Swappiella. Joka kerta hyvä kokemus. Erityisesti kuntoluokitus on täsmännyt erittäin hyvin. Erinomainen kunto todella on erinomainen.
27. maaliskuuta 2026
Hyvää oli maksamanne hinta joka oli…
Hyvää oli maksamanne hinta joka oli 200€ parempi kuin operaattorin tarjooma vaihto diili. Myös helppous ja vaivattomuus oli hyvä.
3. huhtikuuta 2026
Suht ripeää toimintaa
Kaupat olivat sujuvat, mutta heidän päästään laatikon, jossa puhelin sinne toimitetaan, kesti lähettää vähän turhan kauan. Muuten hyvin sujui.
3. huhtikuuta 2026
Vanhan puhelimen myynti ja toimitus…
Vanhan puhelimen myynti ja toimitus onnistui sujuvasti, ja lopullinen hinta vastasi arviota!
2. huhtikuuta 2026
Huijattu olo
Huijattu olo vanhan puhelimen arvosta, jo toisen kerran Swappielta. Kolmatta kertaa tuskin tulee. Tekoälynvastaus sähköpostiin laski entisestään luottamusta yritykseen.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
kiitos paljon palautteestasi. Ikävä kuulla, että myyntikokemuksesi ei mennyt kuten odotit! Haluaisimme selventää, mitä 'kuin uusi' -luokka tarkoittaa myyntilomakkeessamme. Tämä luokka vastaa ""Premium Series"" -laitteita, joita tarjoamme verkkosivuillamme. Kun valitset tämän luokan, laitteessa ei saa olla näkyviä käytön jälkiä.
Kun teknikkomme oli puhelimesi tarkistanut, olivat he löytänyt enemmän naarmuja ja muita käytönjälkiä mitä olit alunperin ilmoittanut ilmoituksella. Tämän vuoksi laitteen kunto muutettiin ""erittäin hyväksi" mikä vastaa puhelimen kuntoa kriitereidemme mukaisesti. Lisäksi puhelimestasi oltiin havaittu muita vikoja ja korjauskuluista johtuen oli hinta muuttunut.
Huomasimme kuitenkin, että olit uuden tarjouksen hyväksynyt joten puhelin oli siirtynyt maksuun jo onnistuneesti.
Ymmärrämme, että hinnanmuutos voi olla pettymys, ja olemme pahoillamme mahdollisesta aiheutuneesta haitasta. Odotamme silti innolla, että voimme auttaa sinua uudelleen tulevaisuudessa.
Lisätietoja ja vinkkejä hinnanmuutoksiin tarkastuksen jälkeen löydät ohjekeskusartikkelistamme: https://help.swappie.com/fi/
Ystävällisin terveisin,
Swappie Tiimi
Täys kusetus
Ostin iPhone 13 pro käytettynä Swappielta viime syksynä ja alkuun kaikki näytti olevan suht hyvin. Yhtäkkiä kuitenkin puhelin alkoi sammuilemaan kun akku läheni 20% eikä se pysynyt päällä ellei sitä ladannut. Huomaathan että tilasin puhelimen johon oli vaihdettu UUSI akku. Nyt viimeisimpänä ongelmana on ollut se että akku saattaa yhtäkkiä kulua sekunneissa ja välillä myös samalla kuumenee hurjasti. Akun kuntokin saattaa heittelehtiä miten sattuu. Olen tilannut Swappielta kaksi kertaa myös aijemmin ja yksikään puhelin ei ole ollut täysin 100% kunnossa, joten jääköön tältä yritykseltä tilaaminen jatkossa pois kokonaan, kiitos vitusti
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi.
Todella ikävä kuulla, että puhelimesi kanssa oli ilmennyt ongelmia! Swappien puhelimille takaamme laajan takuuden mikäli ongelmia ilmenisi, suosittelemme ehdottomasti lähettää puhelimen meille takuuhuoltoomme, jotta saamme asian korjattua kuntoon. Löydät tarkemmat takuuhuolto ohjeet ohjekeskukstestamme tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme info@swappie.com
kiitos vielä kovasti kärsivällisyydestäsi!
Ystävällisin terveisin,
Swappie Tiimi
Toimitus oli nopea ja Tuote oli…
Toimitus oli nopea ja Tuote oli tilauksen mukainen.
24. maaliskuuta 2026
Myin puhelimeni Swappielle
Myin puhelimeni Swappielle. Netissä tehty hinta-arvio piti paikkansa ja kaupat sujuivat hyvin. Rahat oli nopeasti tilillä.
24. maaliskuuta 2026
Nopea käsittely ja maksu
Nopea käsittely ja maksu, ja se oli juuri sama summa, mitä oli ennustettu!
24. maaliskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.