Swappie-logo
Siirry verkkosivulle

Swappie Arvostelua 65 390

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Matkapuhelinkauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Kaikki sujui helposti ja nopeasti. Sain lähetystä varten postilaatikkoon tilaamani (maksuton) paketin, jossa oli selkeät ohjeet ja lähetin puhelimeni siinä. Rahat tulivat tilille muutaman päivän kulu... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hinta arvio piti paikkansa. Pieni bugi teidän lomakkeessa: kun laitoin siihen imeikoodin, niin se olikin väärän puhelimen koodi. Yritin korjata siihen oikean, niin se tarkisti koodin jonka jälkeen s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Hyvä puhelin saatiin, tarpeelliset ostopäätökseen vaikuttavat tiedot oli helposti saatavilla. Ostaisin ehdottomasti uudelleenkin. Toimituksesta olisin toivonut tarkempaa arviota - nyt se oli ilmoitett... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Helppoa ja sujuvaa, erityisesti Swappien lähettämän kuljetuslaatikon ansiosta. Yllätyin tosin hieman miten kauan koko prosessissa kesti. Ensin piti odottaa muutama päivä kuljetuslaatikkoa, sitten muut... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkapuhelinkauppa

Yrityksen kirjoittama

A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

65 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Toimitus kesti 2 viikkoa vaikka sen…

Toimitus kesti 2 viikkoa vaikka sen piti olla 3-5 arkipäivää, aika vain piteni päivä päivältä. Asiakaspalvelu ei vastannut ja kun soitin niin syyttivät minua. En koskaan enää tilaa täältä.

5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Pahoittelemme, jos toimitusaika on aiheuttanut turhautumista ja jos koit asiakaspalvelumme vastauksen syyllistävänä – se ei missään nimessä ole tarkoituksemme.

Haluaisimme kuitenkin selventää tilannetta toimitusaikojen osalta:

Toimitusaika: Valitsemasi toimitustapa on 3–6 arkipäivää siitä hetkestä, kun tilaus on valmis lähetettäväksi. Tilauksesi valmistui 6. toukokuuta, joten tänään on vasta 4. arkipäivä (viikonloppuja ei lasketa arkipäiviksi). Tilauksesi on siis tulossa aivan pian ja on edelleen luvatun aikataulun puitteissa.

Asiakaspalvelu: Meillä ei ole käytössä puhelinasiakaspalvelua, joten emme ole voineet keskustella kanssasi puhelimitse. Palvelemme asiakkaitamme arkisin sähköpostitse ja WhatsAppin kautta, joissa autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä.

Toivomme, että uusi puhelimesi saapuu perille pian ja olet siihen tyytyväinen viiveestä huolimatta!

Ystävällisin terveisin,
Swappie-tiimi

Saanut 4/5 tähteä

Puhelin on hyvässä kunnossa ja palvelu…

Puhelin on hyvässä kunnossa ja palvelu on ollut erinomaista, jos ei lasketa sitä mukaan, että puhelimen saaminen kesti yllättävän kauan? Se pudotti pois yhden tähden.

11. toukokuuta 2026
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen puhelimen kuntoon ja saamaasi palveluun.

Olemme kuitenkin pahoillamme siitä, että toimituksessa kesti odotettua kauemmin. Tavoitteenamme on aina mahdollisimman nopea toimitus, ja otamme palautteesi huomioon kehittäessämme logistiikkaamme, jotta saisimme jatkossa laitteet perille ripeämmin.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja siitä, että valitsit Swappien!

Ystävällisin terveisin,
Swappie-tiimi

Saanut 1/5 tähteä

Lähetin puhelimeni hyvässä kunnossa…

Lähetin puhelimeni hyvässä kunnossa pienillä naarmuilla etu lasissa swappielle ja antoivat hinta arvoksi 130e. Sain takaisin hinta tarjouksen 50e ja väittivät, että näytössä on särö mitä ei ollut puhelinta lähettäessäni. kusetusta ei kannata myydä tai ostaa kyseiseltä yritykseltä MITÄÄN

8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Swappie-logo

Vastaus yritykseltä Swappie

Hei,

Pahoittelemme todella, että olet pettynyt saamaasi hintatarjoukseen. Haluamme kuitenkin korostaa, että toimintamme perustuu täyteen läpinäkyvyyteen, eikä tarkoituksemme ole johtaa ketään harhaan.

Hintatarjous muuttuu ainoastaan siinä tapauksessa, jos puhelimen fyysinen kunto ei vastaa annettua kuvausta. Särö näytössä luokitellaan mekaaniseksi vaurioksi, mikä vaikuttaa hyvityshintaan enemmän kuin tavalliset naarmut.

Näin prosessi toimii:

Raportti ja kuvat: Olemme lähettäneet sinulle tarkastusraportin, jossa on mukana kuvat teknikkomme tekemistä havainnoista. Näistä kuvista voit tarkistaa näytön kunnon sellaisena kuin se on meille saapunut.

Ammattimainen tarkastus: Teknikkomme tarkastavat laitteet kirkkaassa valossa, jolloin säröt ja vauriot tulevat esiin selkeämmin kuin normaalissa kotiympäristössä.

Maksuton palautus: Jos et ole tyytyväinen uuteen tarjoukseen, sinun ei tarvitse hyväksyä sitä. Voit pyytää puhelimen takaisin itsellesi, ja me lähetämme sen sinulle täysin ilmaiseksi.

Toivomme, että tarkistat raportin kuvat, jotta näet havaitun vaurion.

Ystävällisin terveisin,
Swappie-tiimi

Saanut 5/5 tähteä

Kaikki toimi hyvin

Kaikki toimi hyvin; sain lähetyspakkauksen, lähetin vanhan puhelimeni ohjeiden mukaan, koko ajan minua informoitiin missä mennään ja rahat tulivat tililleni nopeasti. Helppoa ja toimivaa!

30. huhtikuuta 2026

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin