Kaikki sujui helposti ja nopeasti. Sain lähetystä varten postilaatikkoon tilaamani (maksuton) paketin, jossa oli selkeät ohjeet ja lähetin puhelimeni siinä. Rahat tulivat tilille muutaman päivän kulu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hinta arvio piti paikkansa. Pieni bugi teidän lomakkeessa: kun laitoin siihen imeikoodin, niin se olikin väärän puhelimen koodi. Yritin korjata siihen oikean, niin se tarkisti koodin jonka jälkeen s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hyvä puhelin saatiin, tarpeelliset ostopäätökseen vaikuttavat tiedot oli helposti saatavilla. Ostaisin ehdottomasti uudelleenkin. Toimituksesta olisin toivonut tarkempaa arviota - nyt se oli ilmoitett... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Helppoa ja sujuvaa, erityisesti Swappien lähettämän kuljetuslaatikon ansiosta. Yllätyin tosin hieman miten kauan koko prosessissa kesti. Ensin piti odottaa muutama päivä kuljetuslaatikkoa, sitten muut... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Yhteystiedot
Suomi
- swappie.com
4,4
Erinomainen
65 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Huono
Korjaavat puhelimet halvasti kiinalaisilla osilla
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Olemme pahoillamme, että sinulle on jäänyt tällainen kuva toiminnastamme. Haluamme kuitenkin oikaista tämän virheellisen käsityksen ja vakuuttaa, ettemme käytä halpoja tai huonolaatuisia osia.
Käytämme puhelinten kunnostuksessa ja huollossa laadukkaita, kolmannen osapuolen valmistamia yhteensopivia osia. Kaikki käyttämämme osat ovat erittäin tarkasti testattuja, ja ne toimivat ja kestävät aivan kuten alkuperäisetkin osat. Koska vain Apple pystyy vaihtamaan laitteisiin virallisia alkuperäisosia, yhteensopivien osien käyttö on alallamme vakio käytäntö – ja mainitsemme tästä avoimesti sekä verkkosivuillamme että tilausehdoissamme.
Kaikille laitteillemme ja tehdyille korjauksille myönnetään aina kattava 12 kuukauden Swappie-takuu, mikä kertoo luottamuksestamme osiemme ja työmme laatuun. Jos sinulla on kysyttävää laitteesi toiminnasta tai huollosta, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@swappie.com tai WhatsAppin kautta.
Ystävällisin terveisin,
Swappie-tiimi
Poika tyytyväinen puhelimeen ja sen…
Poika tyytyväinen puhelimeen ja sen kuntoon. Toimitus tuli sovittuna aikana.
25. toukokuuta 2026
Maksoivat sen mitä alkukartoituksessa…
Maksoivat sen mitä alkukartoituksessa sanottiin, viestiä tuli koko ajan prosessin eri vaiheissa, helppo ja vaivaton kaikenkaikkiaan
25. toukokuuta 2026
Helppoa kaupankäyntiä
Tilattava paketti puhelimen lähettämiseen on hieno juttu. Palvelu on hyvä ja helppo. Täydet suositukset!
18. toukokuuta 2026
Hyvän käytetyn puhelimen sain uudella…
Hyvän käytetyn puhelimen sain uudella akulla ja näytöllä!
25. toukokuuta 2026
On huono kokemus tästä palvelusta
On huono kokemus tästä palvelusta. Ostettiin puhelin ja jouduttiin vaihtamaan se toiseen koska akku pullistunut 4kk käytön jälkeen ja kamera ei toiminut. Mutta toinenkin vaihdettu puhelin 2kk vaihdon jälkeen herjää, kamera tökki ja whatsapp ei soita. En suosittele ostamaan käytettyjä puhelimia sillä mainoksella että ne ovat muka kunnostettuja!
25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Olemme todella pahoillamme, että molemmat meiltä hankitut puhelimet ovat aiheuttaneet näin paljon harmia ja pettymyksiä. Ymmärrämme täysin turhautumisenne – laitteiden tulisi luonnollisesti toimia moitteettomasti, ja on erittäin harmillista, että myös vaihtolaite on alkanut oireilla jo kahden kuukauden käytön jälkeen.
Kuvailemanne ongelmat – kameran tökkiminen ja sovellusten, kuten WhatsAppin, puheluongelmat – vaikuttavat äkkiseltään ohjelmistoperäisiltä vioilta, joiden ratkaisemisessa voimme hyvinkin auttaa teitä.
Pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@swappie.com tai WhatsAppin kautta ja ilmoittamaan tilausnumeronne. Autamme teitä mielellämme selvittämään ongelman ja katsomme yhdessä, miten saamme asian korjattua mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Swappie-tiimi
Luotettava palvelu, mutta hidas toimitus
Palvelu oli kokonaisuudessaan luotettava ja asiointi sujui hyvin. Viestintä oli selkeää ja kokemus jäi positiiviseksi. Ainoa miinus oli melko hidas toimitus.
24. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että palvelumme oli mielestäsi luotettavaa, asiointi sujui hyvin ja viestintä oli selkeää. Meille on erittäin tärkeää, että kokemuksesi jäi kaiken kaikkiaan positiiviseksi.
Olemme kuitenkin pahoillamme siitä, että toimitus oli tällä kertaa melko hidas. Otamme tämän palautteen erittäin vakavasti ja kehitämme jatkuvasti logistiikkaprosessejamme, jotta pystyisimme toimittamaan tilaukset asiakkaillemme tulevaisudessa vieläkin nopeammin.
Kiitos luottamuksestasi Swappieen ja mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Swappie-tiimi
Sain hyvän puhelimen edullisesti
19. toukokuuta 2026
Hyvä tuote
Hyvä tuote. Kaikki toimi sujuvasti. Myös vanhan puhelimen myynti meni sovitusti
12. toukokuuta 2026
Myyntiprosessi on helppo ja sujuva
Swappien nettisivuilla oleva lomake myytävän puhelimen arvosta oli helppojäyttöinen ja arvio vastasi toteutunutta hintaa. Paketti puhelimen lähettämistä varten saapui nopeasti ja puhelin arvioitiin nopeasti.
18. toukokuuta 2026
Hinta arvio piti paikkansa.
Hinta arvio piti paikkansa.
Pieni bugi teidän lomakkeessa: kun laitoin siihen imeikoodin, niin se olikin väärän puhelimen koodi. Yritin korjata siihen oikean, niin se tarkisti koodin jonka jälkeen se palautti siihen sen väärän koodin takaisin. Kun s-postilla ilmoitin uuden oikean koodin, niin se kuulemma oli kuitenkin teidän tiedoissa jo tallentuneena sittenkin.
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että antamamme hinta-arvio piti paikkansa ja olet tyytyväinen tältä osin.
Pahoittelemme kuitenkin kovasti lomakkeellamme kohtaamaasi bugia IMEI-koodin päivittämisessä. Otamme tämän palautteen erittäin kiitollisina vastaan ja välitämme tiedon eteenpäin tekniselle tiimillemme, jotta voimme tutkia asian ja korjata virheen mahdollisimman pian. Onneksi koodi oli kuitenkin jo tallentunut järjestelmäämme oikein sähköposti-ilmoituksesi myötä.
Tällainen palaute on meille ensiarvoisen tärkeää, jotta voimme parantaa sivustomme toimivuutta ja tehdä palvelustamme entistä sujuvampaa.
Kiitos luottamuksestasi Swappieen ja mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Swappien tiimi
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että sait meiltä riittävästi tietoa prosessin aikana.
Pahoittelemme kuitenkin, että asian käsittelyssä kesti hieman odotettua kauemmin. Otamme palautteesi kiitollisena vastaan, ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen, jotta pystymme tekemään myyntiprosessista entistä nopeamman ja sujuvamman asiakkaillemme tulevaisuudessa.
Kiitos luottamuksestasi Swappieen ja mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Swappien tiimi
Hyvä puhelin saatiin
Hyvä puhelin saatiin, tarpeelliset ostopäätökseen vaikuttavat tiedot oli helposti saatavilla. Ostaisin ehdottomasti uudelleenkin. Toimituksesta olisin toivonut tarkempaa arviota - nyt se oli ilmoitettu aika pitkällä aikahaarukalla (2-7 pv), ja arvioitu toimituspäivä pomppi tilauksen aikana. Toimitus vei lopulta 5 päivää, mikä tuntui pitkältä.
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Swappie
Hei,
Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen saamaasi puhelimeen ja että ostopäätökseen tarvittavat tiedot olivat helposti saatavilla verkkosivuiltamme. Mukava kuulla myös, että voisit ehdottomasti ostaa meiltä uudestaan!
Pahoittelemme kuitenkin, että toimitusajan arviointi aiheutti epävarmuutta ja tuntui pitkältä arvioidun toimituspäivän muuttuessa tilauksen aikana. Otamme palautteesi toimitusajan tarkkuudesta ja sen viestimisestä erittäin kiitollisina vastaan. Kehitämme palveluamme jatkuvasti, ja tällainen palaute on meille ensiarvoisen tärkeää, jotta voimme tehdä toimitusprosessista ja siitä tiedottamisesta selkeämpää ja sujuvampaa tulevaisuudessa.
Toivottavasti uusi puhelimesi palvelee sinua pitkään ja hyvin!
Ystävällisin terveisin,
Swappien tiimi
Hyvin toimii!
Selkeät ohjeet, nopea maksu ja ajantasainen yhteydenpito. Suosittelen!
8. toukokuuta 2026
Palvelu toimi hyvin ja sujuvasti.
14. toukokuuta 2026
Homma toimi loistavasti ja korvaus…
Homma toimi loistavasti ja korvaus mielestäni hyvä
14. toukokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.