Svenlars Arvostelua 

Hier niet bestellen want leveringen vinden niet plaats zoals afgesproken. Zie ook de meeste andere recencies. Volstrekt onbetrouwbare club. Maken veel reclame maar komen geen afspraken na.
We hebben 2 orders open staan, meer dan 1000 euro betaald, maar helaas geen leveringen en geen antwoorden op onze vragen. De artikelen die Svenlars verkoopt kan je ook prima bij andere webshops kopen.

Bestelling had een flinke vertraging opgelopen maar alsnog een 5/5. Svenlars kon niks aan de vertraging doen, er waren op dat moment landelijk logistieke problemen. De communicatie daarover was goed. In verband met de lange vertraging ook een kleine korting gekregen wat ik erg netjes vond. Ook heb ik één van de bestelde artikelen moeten retourneren. Ook dit werd netjes afgehandeld. Ik heb nog niet eerder een bestelling dat vertraging had een 5/5 gegeven. dit keer wel want Svenlars heeft alles gedaan wat ik had mogen verwachten en zelfs meer. communicatie was snel en attent. Zou hier zeker nog een keer bestellen. - Laurens

Ik januari heb ik eetkamer stoelen besteld. De stoelen zouden binnen 4 tot 6 weken geleverd worden. Tijdens het wachten zou ik netjes op de hoogte worden gehouden.
Ik zou mailtjes hebben gekregen, maar uiteraard heb ik niks ontvangen. Op mijn vraag om de mail alsnog te sturen, wordt niet meer gereageerd. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Mijn stoelen zouden nu twee weken later geleverd worden. Mijn vertrouwen in een goede afloop is inmiddels weg. Ook na het lezen van meerdere andere negatieve ervaringen.

Handige zeepdispenser. Lekt niet. Levering in Belgie binnen de 24u

Tijdje terug een regenboog muur decoratie besteld, is nog steeds niet geleverd, telefoonnummer werkt niet en word ook niet op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.een teleurstelling

Top spiegel! Blij mee!

Op 18 november eetstoelen besteld en deze zijn tot op heden nog niet binnengekomen. Ook wij krijgen telkens een email dat de stoelen aanstaande vrijdag of maandag worden geleverd en dat onze order direct verwerkt zal worden. Helaas zijn er zo al verschillende “vrijdagen en maandagen” voorbij gegaan. Wij zullen hier helaas niet meer bestellen.

Stoelen besteld en deze worden steeds niet geleverd. Elke keer ontvang ik via de mail een reactie dat ze de week erop op vrijdag of maandag bij hun aankomen en dan verstuurd worden. Maar helaas nog steeds niet ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Ik heb weinig vertrouwen in deze winkel. Mijn order geannuleerd, hopelijk snel mijn geld retour. Ik adviseer om hier niet te kopen!

Inmiddels contact gehad, nog steeds geen duidelijkheid over de levering. Order geannuleerd en kreeg netjes en snel mijn orderbedrag retour.

Top ervaring bij deze winkel. Aantal keer afgelopen jaar wat gekocht altijd goed gegaan. Fijne communicatie met de klantenservice, mooie spullen voor een goede prijs. dikke aanrader.

We ordered a chair almost two month ago, it was ‘available’ in Their site, and it’s not yet arrived. Disappointed!

Mooie stoelen snel geleverd. Erg blij met mijn aankoop bij deze leuke winkel. Netjes op de hoogte gehouden van de levering.

Mooie site, mooie producten.
Bestelling duurde wat langer dan aangegeven op de site, maar ja waar is dit niet momenteel.
De bestelde spiegel kwam helaas kapot binnen. Gemaild en een nieuwe spiegel zou opgestuurd worden. Deze was er ongeveer een weekje later. Helemaal top! Super blij met de spiegel! Hartstikke bedankt :)

Op 26 november zes eetkamerstoelen besteld waarbij op de website staat vermeld: op voorraad, levertijd 4 tot 6 weken. Na deze termijn heb ik elke week gemaild met Svenlars met de vraag waar de stoelen blijven (aangezien ze telefonisch onbereikbaar zijn) Elke week is het antwoord hetzelfde: "Uw bestelling zal zo snel mogelijk verwerkt worden en de levering staat gepland in week xx / xx." Waar de levering eerst in week 4/5 zou plaats vinden zitten we inmiddels op geplande uitlevering week 8 /week 9. Wanneer we aangeven binnenkort op vakantie te gaan en er dan dus niet geleverd kan worden, is het antwoord: "Helaas kunnen we u alleen voorzien van een track&trace code. Deze zult u ontvangen op de dag van verzending." Ik heb nog nooit zo'n slechte service ervaren van een bedrijf. Ik ben benieuwd of we ooit onze stoelen zullen ontvangen.

Stoelen besteld, niet geleverd. Drie keer moeten mailen voordat ik antwoord kreeg. Telefoon werkt niet. Stoelen zouden afgelopen week dan alsnog verstuurd worden na meer dan 5 weken wachten ipv 5-10 werkdagen. Helaas nog steeds niets geleverd!!! Ik zou niemand adviseren hier te bestellen. Ben benieuwd of ik nog de stoelen krijg geleverd.

Ik snap dan ook echt niet dat dit bedrijf op de site als goed staat omschreven? Overal op internet staan klachten.

Update: stoelen nooit geleverd. Telkens is hun antwoord dat de stoelen aanstaande vrijdag of maandag worden geleverd m. Helaas zijn er zo al verschillende “vrijdagen en maandagen” voorbij gegaan. Uiteindelijk heb ik de stoelen geannuleerd en elders gekocht. De andere winkel had dezelfde leverancier en kon binnen 2 weken leveren was Sven Lars beweert dat de leverancier niet kan leveren. Dubieuze winkel Sven Lars

Super goede service. Kan alleen maar zeggen dat ik een super ervaring heb met dit bedrijf. Nette communicatie en levering. Zeker een aanrader voor iedereen.

Waardeloos bedrijf. Belofte na betaling: levering binnen 1-3 dagen. Na een week nog niks en nog kwalijker: je wordt aan het lijntje gehouden en er is nauwelijks contact te krijgen met het bedrijf. Ook niet nu ik mijn geld terug wil. Nu, 8 dagen na de bestelling: nog niets binnen, ondanks herhaaldelijk de bestelling geannuleerd te hebben, geld nog steeds niet teruggestort. De enige communicatie gaat nooit in op directe vragen. Telefoonnummer doet het niet. In alles is dit bedrijf klantonvriendelijk. En als je geld van een ander houdt zonder in ruil een product te leveren, hoe noem je dat ook alweer? Juist!!!

Mooie lamp, op de afbeelding is niet te zien dat het frame aan de binnenkant goudkleurig is. De achterzijde van de lampenkap waar het stof elkaar overbrugt is wanneer de lamp brand goed zichtbaar! Voorzien van een doorzichtig snoer met een aan en uitzet mechanisme! Toppertje!

Mooie producten maar wel duur. Bovendien ging levering niet soepel. Stond op voorraad. Op 19-1 besteld op 30-1 nog niks dus mail gestuurd. Uiteindelijk is het pas op 7-2 geleverd.

Bestelling nog steeds niet binnen. Meerdere mailen gestuurd met verschillende antwoorden terug.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Nog steeds geen oplossing.

Kast is heel mooi. Precies zoals op het plaatje. Levering ging goed. Kortom tevreden!