Ho acquistato il rullo levapelucchi pronta all'ennesima fregatura, invece funziona benissimo, incredibile, oltretutto si pulisce in un attimo. Sono felicissima, dopo aver provato di tutto senza grandi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Il Rullo Pelucchi-Zero è stata la soluzione ai miei problemi con i peli dei miei animali domestici. Inizialmente ero scettico ma questo prodotto si è rivelato RIVOLUZIONARIO!!! La sua efficacia nella... Näytä lisää
Ho ricevuto le due spazzole in brevissimo tempo per eliminare i peli dei ns pelosetti. Io ho 2 gatti e un cane quindi peli dappertutto. È FANTASTICA ciò che viene dimostrato nel video di present... Näytä lisää
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Ho acquistato 2 rulli da Superanimali.it. Ho fatto reso come per indicazioni loro (richiesto rimborso) entro 14 giorni dall'acquisto. Non ho ricevuto il rimborso (per scuse diverse), ne' un prodotto s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Super Animali è il principale negozio online italiano specializzato in prodotti di alta qualità per animali domestici. Con una vasta gamma di articoli, da cuccie ortopediche a spazzole di ultima generazione, mira a garantire il benessere e la felicità di cani e gatti. La passione per gli animali guida ogni scelta, assicurando prodotti unici e non facilmente reperibili altrove. Super Animali si impegna a offrire un servizio clienti di eccellenza e supporto rapido attraverso vari canali, inclusa la chat WhatsApp. La missione è semplice: rendere ogni animale un po' più SUPER.
Yhteystiedot
CORSO PORTA NUOVA 133, 37122 VERONA (VR), 37122, VERONA, Italia
- info@superanimali.it
- superanimali.it
4,0
Hyvä
48 arvostelua
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nulla di particolare entusiasmante
nulla di particolare entusiasmante; se tornassi indietro non farei l'acquisto
12. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata entusiasmante. Prendiamo seriamente il tuo feedback e ci impegneremo a migliorare per offrirti un servizio migliore in futuro. Grazie per aver condiviso la tua opinione!
Via i peli dei gatti e velocemente
Ho acquistato il rullo levapelucchi pronta all'ennesima fregatura, invece funziona benissimo, incredibile, oltretutto si pulisce in un attimo. Sono felicissima, dopo aver provato di tutto senza grandi risultati adesso finalmente mi libero dei peli dei miei gatti. Un immenso grazie a chi ha avuto questa idea
21. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Grazie per la tua recensione entusiasta! Siamo felicissimi che il Rullo Pelucchi-Zero ti abbia sorpreso in positivo e che finalmente tu possa dire addio ai peli dei tuoi gatti con facilità.
Un caro saluto,
Servizio Clienti Super Animali
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che il nostro eBook "Linguaggio dei canii" sia stato di suo gradimento e abbia suscitato emozioni così positive.
Ci auguriamo di poter continuare a soddisfare le sue aspettative con i nostri prodotti e servizi.
Cordiali saluti,
Team Super Animali S.r.l.
Libro banale e scritto con chat gpt ma rimborso effettuato velocemente
Il libro è palesemente scritto con chat gpt perciò ho chiesto un rimborso perché non era certo quello di cui avevo bisogno. Devo dire che mi hanno rimborsato in fretta e senza problemi.
2. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Cara Valeria,
Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Abbiamo già provveduto a emettere il rimborso e ti invitiamo a rispondere alle nostre email, così possiamo assicurarci che tutto sia risolto al meglio. Saremmo davvero grati se potessi aggiornare la tua recensione in base alla soluzione trovata.
Grazie per la tua collaborazione.
Un caro saluto,
Servizio Clienti Super Animali
Varietà dei prodotti e prezzi ottimi…
Varietà dei prodotti e prezzi ottimi ottimo negozio
29. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile Cliente,
grazie per averci lasciato il suo feedback
Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto del tuo acquisto e del servizio ricevuto.
Cordiali saluti,
Team Super Animali s.r.l.
Truffatori e bugiardi pure
Ho acquistato 2 rulli da Superanimali.it. Ho fatto reso come per indicazioni loro (richiesto rimborso) entro 14 giorni dall'acquisto. Non ho ricevuto il rimborso (per scuse diverse), ne' un prodotto sostituitivo che dicono di avermi mandato e che non ho mai richiesto ne' desiderato.
12. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile Signora Marushka,
Desideriamo gentilmente informarla che ci sono alcune discrepanze rispetto a quanto riportato nella Sua recensione.
Per ricevere maggiore assistenza, La invitiamo a contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo email info@superanimali.it. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema e a garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Super Animali S.R.L.
ordine effettuato il 07/6/24 e a…
ordine effettuato il 07/6/24 e a tutt'oggi non ancora ricevuto che dire?! molto delusa
16. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile Lauretta,
grazie per averci lasciato il suo feedback e per averci assegnato una valutazione di 5 stelle nonostante il problema riscontrato con la consegna del suo ordine. Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto.
Le assicuriamo che stiamo lavorando per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Abbiamo già contattato il corriere per ottenere aggiornamenti sullo stato della spedizione e ci impegniamo a tenerla informata.
Nel frattempo, se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci. Siamo sempre a sua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Super Animali S.r.l.
oggetto ideale
28. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile cliente,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto del tuo acquisto e del servizio ricevuto.
Cordiali saluti,
Team Super Animali s.r.l.
prodotto sbagliato per tre volte!!!
Ho fatto tre ordini per un prodotto e me sono arrivati tre che non avevano niente a che fare con quello ordinato.
Mai più.
30. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile cliente,
Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato nei tuoi ordini. Capisco perfettamente la tua frustrazione e ti assicuriamo che questo non è il livello di servizio che ci aspettiamo di offrire. Per risolvere il problema il prima possibile, ti invitiamo a contattare il nostro supporto clienti via WhatsApp o via email all'indirizzo info@superanimali.it, dove un membro del nostro team sarà pronto ad assisterti e valutare il problema per una soluzione rapida.
Ti chiediamo scusa per il disagio causato e ti assicuriamo che faremo tutto il possibile per rettificare la situazione.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Team Super Animali s.r.l.
Ottimo prodotto
Ho acquistato due rulli levapeli, uno da portare nella casa in montagna, funzionano veramente bene, sono efficaci su tutti i tipi di tessuto e sui tappeti.
Un ottimo prodotto, lo consiglio vivamente.
1. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Cara Elisabetta,
Grazie mille per il tuo entusiastico feedback! Siamo felici che la Super Spazzola sia stata all'altezza delle tue aspettative e abbia aiutato te e i tuoi pelosetti. La tua fiducia e raccomandazione sono molto apprezzate. 😊
Un caro saluto,
Il team di Super Animali
SUPER SPAZZOLA
Ho ricevuto le due spazzole in brevissimo tempo per eliminare i peli dei ns pelosetti. Io ho 2 gatti e un cane quindi peli dappertutto.
È FANTASTICA ciò che viene dimostrato nel video di presentazione rispecchia la realtà.
Consiglio a tutti I proprietari di animali di acquistare questo prodotto è magari xché no approfittare dell'offerta come ho fatto io che ne ho acquistate 2.
Aggiungo che la serietà e la competenza di questa azienda è completamente affidabile al 100 %.
Grazie.
Maria Villa
28. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Grazie per il tuo commento! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro prodotto efficace e che la consegna sia stata rapida.
Cordiali saluti,
Il team di Super Animali
consegna veloce e prodoto funziona…
consegna veloce e prodoto funziona benissimo
26. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È fantastico sapere che il nostro rullo ha superato le tue aspettative e ha aiutato con i tuoi sette gatti. Siamo felici che sia stato un bel regalo per te.
Con affetto,
Il team di Super Animali
Fantastico rullo
Arrivato ieri, è veramente fantastico. Ho 7 gatti e, nonostante pulisca sempre, non credevo che rimanessero tanti peli invisibili che questo rullo, invece, è in grado di catturare. E' stato un bellissimo regalo!
23. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Grazie per il tuo commento! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro prodotto efficace e che la consegna sia stata rapida.
Cordiali saluti,
Il team di Super Animali
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Grazie mille per la tua recensione positiva e per raccomandare il nostro prodotto! Siamo felici che la spazzola stia funzionando bene per te. Apprezziamo molto il tuo supporto!
La spazzola è efficace ma il prezzo è…
La spazzola è efficace ma il prezzo è troppo alto visto che mio figlio su un sito cinese l'ha pagata 1 euro.....ed è la stessa toccata con mano manca solo ol logo
2. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che trovi la nostra spazzola efficace. Capisco le preoccupazioni riguardo al prezzo; tuttavia, garantiamo che con il nostro prodotto offriamo non solo qualità, ma anche un supporto al cliente eccezionale e una garanzia affidabile. Valutiamo ogni feedback per migliorare continuamente la nostra offerta. Grazie per aver scelto Super Animali!
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di sentire che abbia avuto difficoltà con il nostro servizio. Dopo aver verificato con attenzione il nostro sistema, possiamo confermare che il prodotto è stato inviato correttamente all'indirizzo email fornito durante l'acquisto. Le suggeriamo di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata, in quanto a volte le comunicazioni possono finire lì per errore.
Se nonostante ciò non dovesse trovare l'email, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo info@superanimali.it, e saremo felici di risolvere il problema al più presto. La sua soddisfazione è molto importante per noi e vogliamo assicurarci che riceva tutto l'aiuto necessario.
Inoltre, se riterrà che la situazione sia stata risolta a suo favore, le saremmo grati se potesse considerare la possibilità di rimuovere o modificare la recensione, in modo da riflettere la soluzione del problema.
Cordiali saluti,
Team Super Animali S.R.L.
Risponde a quanto indicato
Molto utile per rimuovere facilmente i peli dei piccoli animali. Conforme a quanto indicato.
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici che il nostro prodotto sia conforme alle sue aspettative e che le sia utile per mantenere pulite le superfici dai peli dei suoi piccoli animali. Apprezziamo il tempo che ha dedicato a condividere la sua soddisfazione e speriamo di continuare a soddisfare le sue necessità in futuro.
Cordiali saluti,
Team di Super Animali
Acquistata settimana scorsa.
Acquistata settimana scorsa.
È veramente eccezionale!!
8. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Cara cliente,
Siamo felici che si trovi bene con il nostro prodotto. Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.
Continueremo a impegnarci per garantirti solo il meglio. Grazie per consigliarci!
Cordiali saluti,
Team Super Animali s.r.l.
Funziona benissimo la spazzola cattura…
Funziona benissimo la spazzola cattura peli
29. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Cara cliente,
Siamo entusiasti di sapere che la nostra spazzola cattura peli ha soddisfatto le tue aspettative! Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. La tua soddisfazione è la nostra priorità e commenti come il tuo ci motivano a continuare a offrire prodotti di alta qualità per i nostri amici a quattro zampe. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri condividere altri feedback, non esitare a contattarci.
Grazie ancora per il tuo sostegno!
Cordiali saluti,
Il team di Super Animali S.R.L.
Vastaus yritykseltä Super Animali S.r.l.
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine da Super Animali. Abbiamo verificato lo stato del suo pacco e risulta che sia andato in giacenza a causa della mancata possibilità di ritiro.
Vogliamo rassicurarla che stiamo già prendendo provvedimenti per risolvere la situazione. Il nostro team sta organizzando un nuovo tentativo di consegna in collaborazione con il corriere SDA, per garantire che il suo ordine le venga consegnato quanto prima e nella maniera più conveniente possibile.
Comprendiamo l'importanza di una recensione e l'impatto che questa può avere, ma le saremmo davvero grati se potesse considerare di rimuovere o aggiornare la sua recensione, data la nostra pronta azione per risolvere questo disguido. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e faremo tutto il possibile per assicurarci che la sua esperienza con Super Animali rifletta i valori di qualità e cura che ci contraddistinguono.
Inoltre, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che è sempre a disposizione per assistere con qualsiasi esigenza o per fornire ulteriori informazioni. Può raggiungerci attraverso i contatti forniti sul nostro sito, dove il nostro team esperto e supportivo è pronto ad aiutarla.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione e ci impegniamo a garantire che il suo ordine le venga consegnato nel modo più efficace e soddisfacente.
Cordiali saluti,
Team Super Animali S.R.L.
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