Ho ordinato del cibo vivo per pesci. Dopo qualche giorno mi dicono che il corriere ha rotto il pacco ( secondo me non avevano gli articoli ordinati). Mi hanno offerto di utilizzare l'ordine come rimb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ho portato qualche giorno fa il mio Romeo alla Toelettatura e ho trovato un ambiente amichevole ed eccezionale. Il titolare, Gabriele, è persona estremamente professionale e cordiale ma soprattutto un... Näytä lisää
Nel complesso è stata un’esperienza positiva, tempi celeri per la consegna (Lecce - Palermo). Mi è solo dispiaciuto che il tappo dello spray che ho acquistato l’ho ricevuto danneggiato, e mancava la f... Näytä lisää
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È la prima volta che acquisto online su questo sito, ho acquistato un acquario,la professionalità in cui è stato imballato e la puntualità mi hanno meravigliato... complimenti... farò di sicuro altri... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cuccioli e Coccole Grooming & Pet Shop Shop Online di articoli e prodotti per animali da compagnia.
Yhteystiedot
Via Europa 10, 73021, Calimera, Italia
- 3289528307
- info@cuccioliecoccole.it
- cuccioliecoccoleshop.it
4,0
Hyvä
93 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Ho ordinato del cibo vivo per pesci
Ho ordinato del cibo vivo per pesci. Dopo qualche giorno mi dicono che il corriere ha rotto il pacco ( secondo me non avevano gli articoli ordinati). Mi hanno offerto di utilizzare l'ordine come rimborso o come coupon. In un primo momento ho chiesto coupon, convinto di riordinare il cibo vivo. Poi scopro che questo non è più disponibile e che sarebbe arrivato la settimana successiva.
Ordine fatto 30 aprile, cibo vivo ancora non disponibile ad oggi 1 giugno. E questo è tutto!
2. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
buongiorno, purtroppo come detto nelle mail il corriere ha rotto il pacco ed è tornato in azienda. Le è stato chiesto se voleva un buono da utilizzare per un ordine futuro o se avesse voluto un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato, lei ha scelto la prima opzione e le è stato emesso un buono. Il cibo è arrivato in negozio il 19 maggio, ma nel pomeriggio stesso 3 clienti hanno acquistato tutto lo stock.
ci dispiace per l'inconveniente ma abbiamo solo fatto quanto richiesto.
rimango a disposizione per qualunque chiarimento.
Gabriele
Complimenti !
Un po' dubbiosa all'inizio mi sono dovuta ricredere totalmente. Molto competenti e precisi e anche veloci perché il pacco è arrivato immediatamente ! Complimenti !
10. helmikuuta 2025
È la prima volta che acquisto online su…
È la prima volta che acquisto online su questo sito, ho acquistato un acquario,la professionalità in cui è stato imballato e la puntualità mi hanno meravigliato... complimenti... farò di sicuro altri acquisti e grazie mille per il piccolo omaggio apprenzzatissimo!!!
8. helmikuuta 2025
Prezzo, e spedizione conforme.
7. joulukuuta 2024
Pupakiotti
Ottimo negozietto per pelosini, perfetto il binomio qualità prezzo e molto simpatico e gentilissimo il proprietario...
5. joulukuuta 2024
Ho ordinato 2 profumi e mi sono…
Ho ordinato 2 profumi e mi sono arrivate 2 fragranze diverse da quelle da me ordinate
15. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Buongiorno,lei ha ordinato due profumi PETTER, fragranza chiamata Verve.
Le sono stati inviati infatti due profumi “Verve”.
Poteva comunque contattarci prima di lasciare una recensione negativa per risolvere il problema qualora, dubito, ci fosse.
La invito a inviarci le foto su whatsapp, siamo sempre disponibili al dialogo. 😉
Buona Giornata
Gabriele
Professionalità
Professionalità, compentenza e gentilezza, requisiti fondamentali in un attività commerciale e Cuccioli e Coccole ce l' ha tutte
23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Soddisfatto
Nel complesso è stata un’esperienza positiva, tempi celeri per la consegna (Lecce - Palermo). Mi è solo dispiaciuto che il tappo dello spray che ho acquistato l’ho ricevuto danneggiato, e mancava la fattura o la ricevuta fiscale nella confezione. Sul sito si può scaricare, ma non è valida ai fini fiscali (c’è proprio scritto).
11. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Buongiorno, grazie per la recensione.
la ricevuta fiscale, se non la trova nel pacco, la trova con i documenti di trasporto che avrebbe dovuto consegnarle il corriere.
Come ha potuto vedere cerchiamo di impacchettare i prodotti al meglio (nel suo caso se non erro era in uno scatolo riempito da altro cartone per salvaguardare maggiormente il prodotto, purtroppo delle volte ci sono magazzinieri o corrieri esterni alla nostra azienda, molto maldestri.
Sicuramente cercheremo di fare più attenzione per evitare questo.
Grazie e Buona Giornata
Team Cuccioli e Coccole
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Grazie per la Recensione Michela.
A presto
Team Cuccioli e Coccole
Disponibilità e preparazione
28. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Grazie per la Recensione.
A presto
Team Cuccioli e Coccole
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Grazie per la Recensione Laura. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti.
A presto
Team Cuccioli e Coccole
Perfetto il prodotto e i tempi di consegna, anche un sacchettino di croccantini
Perfetti il prodotto e il tempo di consegna. Hanno inserito anche un sacchettino di croccantini in omaggio che il mio cane ha apprezzato molto!
17. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Grazie per la Recensione Fabio.
Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti.
A presto
Team Cuccioli e Coccole
Acquisto per regalo, ho semplicemente acquistato pappe per…
ho semplicemente acquistato pappe per randagi da regalare in zona, credo che siano arrivate in n tempo breve e con piena soddisfazione,che volere di più?
14. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cuccioli E Coccole
Grazie per la Recensione Luigi.
Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti.
A presto
Team Cuccioli e Coccole
Puntuali e generosi ;)
Grazie per la fornitura. Spero che a breve riproporrete l'offerta!!
7. marraskuuta 2022
veloci e puntuali
21. elokuuta 2022
Tutto perfetto,ricevuto nei tempi…
Tutto perfetto,ricevuto nei tempi previsti,consegna da parte del Corriere nel rispetto delle regole
24. kesäkuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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