SUEZ Belgium Arvostelua 

Parfait
livraison conforme et à date et heure

Merci

Le container demandé a été livré comme convenu à la bonne heure. Reprise effectuée de même après 17H00.
Qualité du service relativement bonne sauf pour joindre un contact par téléphone. On se fait trop balader entre les répondeurs automatiques.

Bonjour,

malgré des contacts "commerciaux" et des personnes en ligne n'étant pas responsables de "SUEZ société et services internes divers", je ne peux que renseigner le manque d'actions correctives pour des mêmes remarques depuis 3ans, ce qui est un comble pour une société qui se dit ...ISO. (autocertifiée?)
D'une part, il n'y a pas assez de société concurrentes pour mettre "la pression" afin d'avoir un service ne fût-ce que ... correct... pas exceptionnel mais simplement 'correct'!

D'autre part, il est vrai que sur le site de 'Suez Belgium', il n'est nulle part fait mention de "satisfaction du client" ni de "qualité des collectes" ! Suez ne ment pas ... par omission

De plus, il y a un intérêt certain, à lire certains commentaires, de "troller" afin de faire progresser (au moins quelque chose progresse ;o) ) les notes négatives en fond de liste ...

Mails et factures litigieuses depuis 2015 à disposition pour preuves!

Bonne journée

Très bon service. Toutefois il ne faut pas confondre adresse du producteur et adresse de livraison. Ce qui est mon cas. Livraison et reprise à l adresse du producteur et non de livraison.

Pas de remarques, service parfait.
Merci

Bonjour.
Parfait. Chauffeurs sympathiques et serviables.
Réservation rapide sur quelques heures.
À recommander

Facilité de commande via le site, horaire respecté, personnel super sympa
Merci

Bon service, chauffer gentile et reprise en oraire.

le service n'est vraiment pas au point
-mauvaises infos au telephone
-mauvaise coordination pour enlever le containeur, il devait etre parti le 30/4 et il est tjrs chez nous le 7/5: c'est incroyable! cela bloque le passage pour les autres travaux sur place.

parfait rapide et ponctuel

commande a été annulée par SUEZ sans remboursement !!!

Bonjour,

nous sommes jeudi 2018.02.15 et nos 5 containers 240L non vidés depuis ... 7 jours alors que 2 enlèvements par semaine sont prévus! plus que nécessaire pour une maison d'Edition...
Après 5 appels, la prochaine vidange (encore à voir) serait prévue dans 5 jours(20/02)! Inadmissible.

D'une part un soi-disant changement de prestataire: maintenant ce serait Suez himself qui s'en occuperait!
D'autre part un problème avec un cadenas qui a toujours existé...

Tous les échanges sont disponibles sur demande pour vous faire une idée exacte ;o)

Modification du 2018.02.21: après 3 mails et 2 contacts téléphoniques, le dernier le 20, enfin la vidange des conteneurs avec 1 jours de retard sur le planning (inchangé depuis ...). Prochaines vidanges prévues: la nuit du 21 au 22 ou le 22 journée au plus tard. à voir ...

pour Dargaud-Lombard sa
AC

J'ai été satisfait du service aussi bien à la livraison qu'à la reprise du conteneur.

Les prix de location de conteneur tout venant restent abordables.
Le service est très bon, Suez s'est occupé des autorisations en voie publique (comme de Verviers).
Suivi rapide de la commande et confirmation téléphonique -> au top!

Conteneur livré à temps et repris dans le timing.
Prix connu à l’avance, pas de mauvaise surprise.
Que demander de plus .... 🙂

Service impeccable
Prix raisonnables
Disponibilité immédiate
Chauffeurs super sympas

container n'a pas été livré en temps et heure

Super bien régler vers le site. Le chauffeur de camion de container retourne été très sympa!

Livraison et enlevement aux dates prévues et sans aucun probleme