Straight Outta Cotton Arvostelua 

191
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TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Für mich eine der smartesten Marken in Deutschland - Ware wirklich brutal gut, Passform auch super gut. Ich liebe alles daran, vor allem, dass es nicht so aufdringlich ist. Super cleanes Design, perfe... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Nach erfolgter Bestellung konnte diese jedoch nicht in Gänze geliefert werden. Nachdem es aufgrund meiner Initiative via Falleskalation bei PayPal endlich zur Lieferung der restlichen Bestellung kam... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe schon mehrfach bei Straight Outta Cotton gekauft – jedes Mal war ich super zufrieden. Die Qualität der T-Shirts ist richtig gut, aber besonders die Hoodies sind super ! Sie sind hochwerti... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Absolute Katastrophe. Nach fast zwei Wochen und mehrmaligen Nachfragen Bestellungen immer noch nicht verschickt. Das einzig positive ist das man schnell eine Rückmeldung vom Kundenservice erhält aber... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

191 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,9

Kaikki arvostelut

(191)

62 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Baggy Jeans

Ich habe eine baggy jeans bestellt (Sonntag). Diese wurde direkt am Montag morgen an DHL versendet und kam schließlich am
Mittwoch an. Also Lieferung war schonmal top.
Das Produkt welches ich bestellt habe war genauso gut, die Hoss passt perfekt wie auf dem Bild und sieht wirklich extrem gut aus. auf jeden Fall werde ich dort nochmal bestellen und bin mehr als zufrieden.

24. tammikuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Straight up scam

Straight up scam. I ordered 2 hoodies and used their size chart which said I was a size Small. Got them and they turned out to be 6 cm too short and they are more like an XS than an S. Got told that it's not their problem and no refunds or anything without paying 45 Euros for return shipping. DON'T order anything from this unserious company.

Edit: Just read the answer they provided and I can tell you all that they are lying. I have our email logs and they told me they couldn't assist me with my claim. I never got any money back. What I can say is that not I do not think this is a serious company!

8. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Hey, our quality tolerance is 2-3cm, depends on the area. We are working with normal human beings, means that there can always be a mistake but you can contact the support and they never say: this is not our problem! We do give refunds if there is something wrong with the product or some other major problem. We are a serious company, that you can always contact!

Saanut 1/5 tähteä

Bestellung vom 04.12.2023 mit genauer…

Bestellung vom 04.12.2023 mit genauer Adresse, Abbuchen über Paypal am gleichen Tag,
Nachfrage vom 13.12.2023 zur Adresse, am gleichen Tag geantwortet,
gleichlautende Nachfrage vom 14.12.2023 zur Adresse, wieder sofort geantwortet,
bis heute keine Information zum Status,
keine Reaktion auf Mails, unter der zugesandten Telefonnumer 0173 / 569 81 72 ist nur der Anrufbeantworter zu erreichen

20. joulukuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Moin Markus, auch wir verbringend die Feiertage gerne mit unseren Liebsten und versuchen natürlich trotzdem so gut es geht alles dabei aufzuarbeiten. Tut uns sehr leid, dass du keine gute Erfahrung gemacht hast. Im Dezember hat sich einiges angestaut aus internen Gründen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Saanut 4/5 tähteä

Ich habe 2 Oversize Hoodies in Flieder…

Ich habe 2 Oversize Hoodies in Flieder und Lightblue bestellt. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden gewesen, die Qualität war super und sie haben sich nach dem Anziehen auch sehr gut angefühlt. Beide Hoodies waren Größe M, da ich meine Klamotten gerne bisschen weiterer trage musste ich die Hoodies gegen Größe L eintauschen, weswegen ich einen Stern abziehe. Der Umtausch klappte unproblematisch. Ich bestelle gerne wieder.

9. marraskuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Gibt nichts auszusetzen.

Gibt nichts auszusetzen.
Die oversized Hoodies haben eine extrem gute Qualität und ein sehr nices fit.
Der Versand erfolgte 2 Tage nach der Bestellung und dauerte 2 Tage, kam also 4 Tage nach Bestellung an.
Definitiv den Preis wert!

4. marraskuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Auch für Mädels

An alle Ladies, die gerne die Klamotten von Ihrem Freund tragen. Hier werdet ihr definitiv fündig.
Super bequeme T- Shirts, Hoodies, Jogginghose.
Auch wenn es aktuell noch keine Mädelskollektion gibt.
Traut euch !!!!!
Hier ist auf jeden Fall auch für euch etwas dabei :)

27. lokakuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Schlechter Service, schlechte Organisation und Hinhalterei

Am 4.9.2023 zwei Hoodies bei denen via PreOrder bestellt und am 13.9.2023 eine E-Mail bekommen, dass einer der beiden Hoodies aufgrund von Überbestellung nicht lieferbar ist. Ich durfte wählen ob ich warten, eine andere Farbe oder das Geld zurück möchte. Habe mich dann für‘s Warten auf den ReStock in vier Wochen entschieden. Dann habe ich am 20.10.2023 (nach über fünf Wochen) mal nachgefragt wie es aussieht, wann der Hoodie geliefert wird und zur Antwort bekommen: „[…] danke für deine Nachricht. Ich habe beim Team nachgefragt, wann der Hoodie in Light Grey versandbereit sein wird und melde mich wieder bei dir. […]“
Auch bekam ich diese Antwort heute: „[…] danke für deine Rückmeldung. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und die Wartedauer.
Ich habe bedauerlicherweise die Rückmeldung erhalten, dass der Hoodie aktuell noch nicht lieferbar ist. Möchtest du weiter warten oder sollen wir diesen vorerst erstatten? […]“

Man wartet wochenlang um eine solch floskelartige Antwort zu bekommen, nachdem man nachfragen musste, wann denn endlich mal der Hoodie kommt.

Kein Entgegenkommen, keine teilweise Rückerstattung, man wird einfach abgespeist und hat lediglich die Wahl zu warten oder eine Rückerstattung zu erhalten, nachdem man ewig sinnlos gewartet hat.

Diese Firma ist keinesfalls zu empfehlen und ich lassen den Fall jetzt von der Verbraucherzentrale prüfen, denn ich kann mir vorstellen, dass einem eine Entschädigung zusteht.

4. syyskuuta 2023
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Saanut 2/5 tähteä

Straight outta Kontra

Kontra:

- Lieferdauer von 13 Tagen
- Keine Versandmarke
- Mittelmäßige Qualität
- kein Widerrufsformular

13. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Moin David, Danke für deine Bewertung. Wir verschicken in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Wenn du ein Pre-Order Item bestellst verzögert sich die Warenauslieferung um den angegebenen Lieferzeitpunkt. Wir verschicken die Sendungsnummer und die Bestätigung über den Versand per Mail - check also gerne deinen Spam Ordner. Das Widerrufsformular findest du bei uns im Shop. Du kannst deine Retoure auch online anmelden über das Retourenportal.
Bezüglich der Qualität: Das ist natürlich immer subjektiv. Wir produzieren weltweit für verschiedene Brands und möchten mit S.O.C qualitativ hochwertige Basics zu erschwinglichen Preisen anbieten. Die Reklamationsrate liegt bei unter 2%. Für weitere Fragen kannst du uns gerne eine Mail schreiben: info@straight-outta-cotton.com. Liebe Grüße von dem gesamten Team!

Saanut 5/5 tähteä

Für den Preis die besten Streetwear…

Für den Preis die besten Streetwear Basics auf dem Markt! Qualität ist top und der Versand ging schnell.

6. syyskuuta 2023
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Moin Kais, Danke für deine Bewertung. Freut uns sehr zu hören. Liebe Grüße aus Hamburg

Saanut 1/5 tähteä

UNANGENESSEN LANGER VERSAND UND…

UNANGEMESSENER LANGER VERSAND UND HINHALTE TAKTIK
Ich habe 3 Teile aus dem Online Store bestellt, es kam zwar eine Bestellbestätigung per Mail, aber keine Versand Info.
Ich habe dann über 1 1/2 Wochen mit deren Support Mails ausgetauscht und über meine Lieferstatus nachgefragt. Sie haben mich dann immer nur vertröstet und geschrieben das sie es so schnell wie möglich abschicken. Als ich dann eine Mail erhalten habe, das die Ware bei DHL elektronisch angemeldet wurde, schreiben Sie mir das zwei meiner Teile obwohl es klar im Ihren Online Shop als verfügbar galt erst in 2-3 Wochen vielleicht abschicken können.
Auf die frage hin, ob ich Porto zahlen muss wenn Sie mir nur den einen Hoddie schicken, haben Sie geschrieben "generell Ja aber sie fragen noch einmal nach".
Das geht so nicht!
Du kannst nicht Ware in dem Onlineshop als Verfügbar darstellen, aber dann vom Kunden erwarten das sie 2-3 Wochen oder vielleicht noch mehr warten müssen wegen einen Fehler bei euch, bzw. ohne irgendwelche vor Info das es solange bei dem Unternehmen dauert seine Bestellung zu erhalten.
Der Support war sehr schnell und auch sehr freundlich bei dem beantworten meiner Fragen, aber es kann nicht sein das Sie einen über 1 1/2 Wochen hinhalten mit dem versprechen das sie es abschicken und dann rauskommen das sie die Ware aktuell nicht haben und ich als Kunde auf den Restock warten muss geht nicht.
Und das ich Porto vielleicht zahlen muss, obwohl ich bei meiner Original Bestellung über den freien Porto Wert kam setzt dem allen die Krone auf.
Definitiv nicht zu empfehlen wenn du deine Ware nicht in den nächsten 2-4 Wochen haben willst, bzw. wenn du denen selber hinterher rennen willst und angelogen werden willst.

27. syyskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Moin Minh, Danke für deine Bewertung. Wir haben uns deine Bestellung angeschaut. Wir haben mehrfach auf Instagram und per Mail kommuniziert, dass der Zoll leider wesentlich länger für die Freigabe der Ware benötigt hat. Nachdem die Lieferung bei uns angekommen ist, haben wir festgestellt, dass es zu einer Überbestellung kam. Wir haben dich diesbezüglich kontaktiert und dir mehrere Optionen angeboten. Wir sind stets bemüht die bestmögliche Lösung zu finden, zugunsten des Kunden. Nachdem du uns gesagt hast wofür dich dich entscheidest, wurde dein Paket verschickt. Wenn das nicht deiner Vorstellung entspricht, möchten wir uns dafür entschuldigen. Bezüglich der anfallenden Porto Kosten: Hier wurde eine falsche Information weitergeleitet. Wir haben bereits Rücksprache mit unseren Kollegen gehalten, damit das in Zukunft nicht nochmal passiert. Für weitere Fragen kannst du uns gerne eine Mail schreiben: info@straight-outta-cotton.com.
Liebe Grüße aus Hamburg

Saanut 4/5 tähteä

Größe nicht ganz passend aber trotzdem super

Habe mir einen dunkel blauen Hoodie gekauft. Die Farbe war passend zum Bild auf der Website (welche sehr angenehm zu bedienen ist), die Qualität ist auch super und der Pulli ist sehr bequem. Ich habe mir einen Hoodie in Größe S bestellt (ich bin 1.71m groß) welcher leider aber an der hüfte etwas kurz ist.

Alles in allem aber ein sehr gutes und ehrliches Unternehmen. Würde es weiterempfehlen und werde dort bestimmt auch öfter bestellen.

16. syyskuuta 2023
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Moin Frederick, Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden dir Größe M empfehlen. Bei Rückfragen bezüglich Größen, Restocks etc. kannst du uns gerne über Instagram schreiben. Liebe Grüße aus Hamburg

Saanut 5/5 tähteä

Kundenservice Top

Zipper war nicht mehr in bestand, anstatt die Bestellung zu stornieren. wird einem eine andere Farbe/Größe angeboten. finde ich persönlich viel besser. Kundenservice Top.
Ella top Mitarbeiterin

17. elokuuta 2023
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Saanut 5/5 tähteä

Nr. 1 bei Basic Hoodies & Sweatern!

Meine Bestellungen kamen bislang immer innerhalb von wenigen Werktagen an. Das Packaging ist ebenfalls super. Die Produkte werden in Papier verpackt und keine unnötigen Plastiktüten etc.

Die Qualität und der Oversize/Boxfit der Hoodies sind einfach top und der Preis ist unschlagbar! Bei vielen anderen Brands bezahlt man für die selbe Qualität das doppelte und dreifache. Es wäre cool, wenn es noch ein paar knalligere Farben geben würde, aber ansonsten ist auch hier die Auswahl Top. Zudem bieten sie alle möglichen Größen an (S bis 4XL).

Insgesamt einfach eine Top Brand und die Nr. 1 im Preisleistungsverhältniss, wenn es um Hoodies und Sweater geht!

2. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Das freut uns zu hören! Danke dir!

Saanut 5/5 tähteä

Super Kundenservice erfahrung

Ich hatte bei Straight outta cotton ein T-Shirt bestellt, aber leider das falsche erhalten. Als ich den Kundensupport kontaktierte, haben sie das Problem sofort gelöst. Sie haben mir nicht nur das richtige T-Shirt zugeschickt, sondern ich durfte sogar das falsche behalten! Ich war wirklich beeindruckt von ihrem schnellen und kundenorientierten Service. Die Qualität ihrer Produkte ist wie bei meinen anderen Bestellungen immer ausgezeichnet. Vielen Dank an das Team von Straight outta cotton für ihre Hilfsbereitschaft und ihre großartige Kundenerfahrung! Ich kann sie wärmstens empfehlen.

23. toukokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Vielen Dank dir, Jona!

Saanut 5/5 tähteä

Super Pullover

Super Pullover, tolle Farbe und Schnitt.

5. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Moin, danke Felix!

Saanut 5/5 tähteä

Mega gute Qualität und ein perfekter Fit

Mega gute Qualität und ein perfekter Fit. Bei der Bestellung wurde ein falsches Tee geliefert. Der Kundensupport hat mir darauf ohne Kosten das richtige Tee versendet und das andere durfte ich behalten. Preis Leistungsverhältnis kann man wirklich nicht topen.

30. maaliskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton

Danke Tobias!

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