Für mich eine der smartesten Marken in Deutschland - Ware wirklich brutal gut, Passform auch super gut. Ich liebe alles daran, vor allem, dass es nicht so aufdringlich ist. Super cleanes Design, perfe... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nach erfolgter Bestellung konnte diese jedoch nicht in Gänze geliefert werden. Nachdem es aufgrund meiner Initiative via Falleskalation bei PayPal endlich zur Lieferung der restlichen Bestellung kam... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe schon mehrfach bei Straight Outta Cotton gekauft – jedes Mal war ich super zufrieden. Die Qualität der T-Shirts ist richtig gut, aber besonders die Hoodies sind super ! Sie sind hochwerti... Näytä lisää
Absolute Katastrophe. Nach fast zwei Wochen und mehrmaligen Nachfragen Bestellungen immer noch nicht verschickt. Das einzig positive ist das man schnell eine Rückmeldung vom Kundenservice erhält aber... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,9
Hyvä
191 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Keine Rechnung trotzt mehrfacher Nachfrage!
Bereits mehrfach über das Kontaktformular und direkt über die Website angeschrieben, um nach einer Rechnung zu fragen. Seit Wochen keine Reaktion. So kann ich die Kosten nicht ordentlich verbuchen - absolut unprofessionell der Laden. Die Ware ist wahrscheinlich nicht von sehr guter Qualität, der Oversize Hoodie fusselt extrem und zieht bereits nach dem ersten mal Tragen Fäden. Bestellung #106873
1. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin,
es tut uns leid, dass dein Kauf dich nicht glücklich gemacht hat. Allerdings ist das, was du bemängelst, nicht ganz korrekt. Unsere Pakete enthalten immer ausgedruckte Rechnungen, und mittlerweile hast du auch eine Kopie der Rechnung per E-Mail erhalten.
Bezüglich der Fusseln hast du zudem eine Infobroschüre in deinem Paket gefunden. Darin wird genau erklärt, dass es beim ersten Waschen zu einem Verlust von Fasern kommen kann, was keineswegs auf mangelnde Qualität hinweist. Das ist ein normaler Prozess und hängt mit der Herstellungstechnik zusammen, die die besondere Flauschigkeit der Innenseite deines Hoodies ermöglicht.
Falls du noch Fäden findest, die das Material deines Hoodies ziehen, schick uns gerne ein Foto, und wir schauen uns das Problem an. Bisher haben wir noch keine Beschwerden dieser Art erhalten, aber wir möchten dir natürlich gerne weiterhelfen.
Dein Straight Outta Cotton Team
Die Qualität der Produkte ist sehr gut
Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Auch nach mehrmaligem waschen und tragen sind die Produkte immer noch sehr gut. Die Pullover haben einen sehr guten Fit.
17. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Danke dir Justin!
Warte seit über ein monat auf meine…
Warte seit über ein monat auf meine Bestellung. Wird nicht auf emails reagiert.
2. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin, wie du selbst schreibst, liegt zu deinem Anliegen leider kein offener E-Mail-Verkehr vor. Ohne weitere Informationen, wie deinen Namen und deine Bestellnummer, können wir dir leider nicht weiterhelfen. Melde dich bitte mit den entsprechenden Eckdaten zurück, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Dein Straight Outta Cotton Team
Ich kann dieses Gejammer über kranke…
Ich kann dieses Gejammer über kranke Kollegen und parallele Reorga nicht mehr lesen.
Fakt sind miese Antwortzeiten (1 Woche oder gar nicht), immer wieder nicht verfügbare Ware, und dann doch nicht bekommen was bestellt war.
Die Ware selbst ist ok, ich will nicht unfair sein, aber so viel Chaos. Mein Geld wurde ja auch sofort abgebucht, das ist dann auch nicht so dolle, wenn ich meinem Geld hinterherlaufen muss.
3. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden warst. Wie du richtig sagst, gab es bei uns Umstrukturierungen und Krankheitsausfälle, die leider zu Verzögerungen geführt haben. Zudem betrifft die aktuelle Grippewelle viele Unternehmen, was leider auch Auswirkungen auf unsere Abläufe hatte. Wir informieren unsere Kunden immer, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, und bemühen uns um Transparenz.
In unserem System konnten wir leider keine passende Anfrage von dir finden. Könnte es sein, dass deine Nachricht uns nicht erreicht hat? Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals kontaktierst, damit wir das Missverständnis klären und sehen können, wie wir uns verbessern können.
Dein Straight Outta Cotton Team
Lange Lieferzeit, gute Qualität
Die Qualität und Form der Hoodies aus French Terry ist gut. Über 3 Wochen Lieferzeit ist jedoch nicht akzeptabel, wenn die Sachen auf Lager sind.
1. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unsere Versandzeiten jederzeit transparent in unserem Shop kommuniziert haben. Wie bereits mehrfach erwähnt, haben wir in den letzten Wochen Umstrukturierungen in der Logistik sowie im Kundenservice vorgenommen. Zusätzlich gab es krankheitsbedingte Ausfälle, die zu einer längeren Wartezeit geführt haben.
Wir passen die Versandzeiten kontinuierlich an, um sicherzustellen, dass du als Kunde immer genau weißt, wann du dein Paket erwarten kannst.
Solltest du Fragen rund um das Produkt oder deine Bestellung haben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Ein Klasse Shop
Sowohl im Laden als Online einfach ein tolles Erlebnis.
Versand kann manchmal etwas länger dauern aber dafür wird auch Transparent darüber auf der Website und beim Support drauf hingewiesen.
Bin gerne Kunde und werde dieses Jahr wahrscheinlich noch paar mal bei euch einkaufen. Das was man als Qualität für den Preis bekommt ist einfach der Wahnsinn.
28. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Vielen Dank!
BESTELLUNG #107395
BESTELLUNG #107395
Seit über 2 Wochen am warten und nichts wurde verschickt.
Leider merkt man daran, dass es sich um Unprofessionalität handelt.
Es kann so viel Umstrukturierung oder Krankheitsfälle geben wie man mag, jedoch ist ein Versand von 3 Wochen nicht rechtfertigbar.
Das war meine erste und letze Bestellung.
Ich hoffe nur nicht, dass es dropshipping Produkte sind.
Eine normale deutsche Company mit Versand aus Deutschland kann nicht länger als 7 Tage brauchen. Selbst wenn dass gesamte Team krank ist nicht länger.
12. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Tobias,
wir sind sehr verwundert über deine unberechtigte Kritik. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung (19.02.25) haben wir eine klare Versandzeit von 6-7 Werktagen angegeben (Wochenenden ausgenommen). Diese Frist wurde nicht überschritten, und es handelte sich daher zu keinem Zeitpunkt um eine Versandverzögerung.
Deine Aussage, dass kein deutsches Unternehmen mehr als 7 Tage für den Versand benötigen würde, ist unzutreffend. Auch dein Unternehmen benötigt für den Versand 6-8 Werktage und zusätzlich 5 Tage Vorbereitungszeit, was zu einem Gesamtwartezeitraum von bis zu 13 Werktagen (exklusive Wochenenden) führt. Wir betreiben eine eigene Produktion und kein Dropshipping. Wie wir transparent auf unserer Instagram-Seite kommunizieren, kannst du dir dort einen Eindruck davon verschaffen, wie wir unter höchsten Standards produzieren.
Außerdem war dein Anliegen zu diesem Zeitpunkt bereits im privaten Chat auf Instagram geklärt und von dir bestätigt. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle und transparente Kommunikation mit unseren Kunden und sind stets bemüht, schnelle und kundenorientierte Lösungen zu finden.
Deine Bewertung ist jedoch nicht nur sachlich falsch, sondern auch rufschädigend. Wir möchten dich daher höflich, aber bestimmt darum bitten, künftig keine Bestellungen mehr bei uns aufzugeben.
Freundliche Grüße,
dein Straight Outta Cotton Team.
Absolute 10/10 !
Ich bin total begeistert von dem Laden! War jetzt schon zwei Mal dort und jedes Mal super zufrieden. Die Qualität ist top, die Designs mega schön und schlicht. Meine Friends haben sich die Pullis direkt nachgekauft! Die Mitarbeitenden sind außerdem super nett und beraten einen richtig gut. Absolute Empfehlung – ich komme definitiv wieder!
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Schön zu hören, danke dir und bist natürlich immer wieder herzlich willkommen! Dein Straight Outta Cotton Team!
Ich hab seit 3 Jahren sämtliche Teile…
Ich hab seit 3 Jahren sämtliche Teile von der Marke und bin super zufrieden.
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Juergen, wir danken dir!!
Eindeutig keine Empfehlung!! Schlechter Kundenservice
Habe am 19.01 bestellt und per Paypal bezahlt…am 28.01 mal nachgefragt, wann die Sachen kommen, kam nur als Antwort, dass es durch „mehreren krankheitsbedingten Personalausfälllen in den letzten Wochen“ zu Lieferverzögerungen käme. Auf meinen Hinweis, dass man bei Verzögerungen dem Endkunden wenigstens eine Mail schreiben könne, wurde mir ein 10% Gutschein zugeschickt.
Alles gut, kann passieren.
Jedoch wurde mir per Mail mitgeteilt, dass mein Paket in laufe der woche verschickt werde. Habe nun seit dem 30.01 eine sendungsverfolgungsnummer und seit dem 31.01 ist es elektronisch angekündigt, verschickt allerdings immernoch nicht.
Auf weitere Nachfragen per Mail wurde nicht reagiert. Wird nie wieder dort bestellt. Dreist lügen von wegen wann das Paket verschickt wird und dann nicht mehr reagieren.
Kann niemandem empfehlen sich auch nur zu überlegen dort zu bestellen!
19. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin David, wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da hast du auf jeden Fall recht. Aufgrund dieser, sind wir dir entgegengekommen und haben dir ein Teil so gegeben. Nach einigem Mail Verkehr, ist dein Paket am selben Abend noch rausgegangen. Wir hoffen, du bist trotzdem zufrieden mit den Teilen. Dein Straight Outta Cotton Team!
Extremely slow service and shipping
Extremely slow service and shipping. Placed and order for a hoodie that was in stock, took 25th of January, and it took them 13-days just to create a shipping label, now its gone 3-days and it still have not been picked up. This is extremely basic stuff, pack and ship the product should take no less then 2-days if you have items in stock.
Update 13th of april.
Still havent received my order…
Update 16 november, still no hoody and they have taken my money. Just terrible service.
Update 2/12 2025. Finally delivered and 50% refund as compensation. Thank you.
6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Hey, you are right, we are having some troubles with our shipping at the moment, but do not worry, you will get your package. We have issues with people being sick and new structures that are getting fixed right now. Let us now if you are happy with your pieces and you can always send us your concerns through mail. Your Straight Outta Cotton Team!
Klare Empfehlung
Die Qualität und das Preis Leistungstungs Verhältnis sind top. Die Leute, die sich hier beschweren, dass die waren in der Türkei produziert werden scheinen wohl in einem Paralleluniversum zu Leben. Ich sehe es eher als fortschrittlich an, dass die Teile in der Türkei und nicht etwa in China oder Indien produziert werden. Das personal ist mega nett und berät einem hervorragend.Von Daher: Lieber im shop in Barmbek kaufen und sich beraten lassen und sich so auch den Versand sparen.
2. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Tobias, wir danken dir sehr herzlich für dein positives Feedback. Komm gerne wieder rum, falls was ist oder du weitere Teile brauchst. Dein Straight Outta Cotton Team!
DESASTROUS !
I am absolutely disgusted with my order! The quality of the clothes is downright awful. The fabric is super thin, feels like plastic, and after just one wash, the colors faded. The stitching is terrible, threads are sticking out everywhere. The fit is a nightmare—everything is either too big or too small, nothing sits right. And don’t even get me started on the delivery: I had to wait two weeks to receive my items, and when they finally arrived, they were folded like a mess, as if they were just thrown in a bag. Honestly, it’s a total rip-off. I wouldn’t recommend this brand to anyone, and I will make sure to never order from them again!
23. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Hey Eliot, we are always open for criticism but please be respectful. This is inappropriate. All of our pieces have the highest quality fabric wise that you can get. We always fold our pieces carefully and iron them before they get shipped plus we wrap them in silky paper and put a sticker on top. We have measurement charts on the website so you can get your perfect size. This is not standard when you buy clothes in that price range for that quality.
Please be careful with your words, because there are always people behind a brand!
Bestellung im Januar
Ich habe ebenfalls Anfang Januar bestellt, und mich gewundert warum die Lieferung länger als 5 Tage gedauert hat, also habe ich nachgefragt und auch direkt eine Antwort bekommen. Der Kontakt lief problemlos, und meine Bestellung ist heute angekommen.
Die Größe passt perfekt, das Material ist sehr weich und sitzt genau wie auf den Bildern, auch die Preise finde ich sehr angemessen. Würde aufjedenfall wieder bestellen (:
22. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Melina, es freut uns sehr, dass die Teile dir gefallen. Dein Straight Outta Cotton Team!
Die Bestellung wurde am 09.01.2025…
Die Bestellung wurde am 09.01.2025 abgegeben. Nach 6 Tagen am 15.01.2025 wurden die Sendungsdaten bereitgestellt, also mir eine Sendungsnummer genannt. Bis heute den 18.01.2025 hat sich nichts am Status geändert. „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“.
Laut Webseite beträgt die Versandzeit 5 Tage!
9. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Valdi, wir haben zur Zeit interne Umstrukturierungen und viele Krankheitsfälle. Es tut uns leid, dass es so gelaufen ist aber hoffen natürlich trotzdem, dass dir die Teile gefallen. Dein Straight Outta Cotton Team!
Gute Qualität
Gute Qualität, relativ schnell angekommen innerhalb von ungefähr 1.5 Wochen. Nur die hoodies hinterlassen Fusel auf dem T-shirt, sonst ist das ein sehr guter hoodie für den Preis.
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Mansour, freut uns, dass die die Teile gefallen. Das fusseln geht nach spätestens zwei Wäschen weg und die Puffigkeit bleibt.
Erst begeistert dann sehr enttäuscht
Nachdem die Lieferung über eine Woche gedauert hat waren wir dann total begeistert von den Hoodies. 3 bestellt, einer passte nicht und wurde retourniert. Dann die Enttäuschung, nach 2 mal tragen für ein paar Stunden ist der Hoodie voller Pilling, kann man eigentlich nicht mehr tragen. Hinzu die Kosten für die Retoure und im Nachhinein noch Versandkosten berechnet weil ja ein Teil retourniert wurde und somit der Wert unter 99 Euro liegt. Und die Erstattung des restlichen Betrages erfolgt ernsthaft erst 14 Tage nach Eingang der Retoure. Ist nicht zu empfehlen.
27. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Heiko, danke für dein Feedback. Wir machen natürlich immer wieder Pillingtests und bei uns ist so etwas noch nie vorgekommen. Bei solchen Fällen kann man immer gerne unseren Support kontaktieren. Da unsere Preistrategie so kalkuliert ist, dass sich jeder gute Qualität für einen fairen Preis leisten kann, müssen die Versandkosten leider vom Kunden getragen werden. Es ist ganz normal, dass man die Erstattung nach 14 Tagen bekommt, sonst könnte man den Zeitraum auch verkürzen, aber wir geben 14 Tage an und daran wird sich gehalten. Dein Straight Outta Cotton Team!
Good and warm hoodies
Good and warm hoodies, I would suggest you take one size up for better oversized fit. I had a problem with the order and they had a fast customer service
2. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Thank you for your review Niels!
Happy Customer
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Hoodies sind super Qualität und der Versand war doch schnell (in die Schweiz). Die Grössen-Hinweise war für mich perfekt passend.
6. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Moin Diala, vielen Dank dir! Freut uns, dass dir die Teile gefallen! Dein Straight Outta Cotton Team!
- Baggy Jeans Größenangaben völlig daneben
- Größenangaben völlig daneben
- Versandkosten 5 Euro
- Keine Versandmarke
- kein Widerrufsformular
- Rückversand ist selbst zu tragen
Alles in allem ein Minusgeschäft von -10 Euro
4. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Straight Outta Cotton
Schade, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist. Unser Ziel bei Straight Outta Cotton ist es, qualitativ hochwertige Kleidung zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Leider können wir daher keinen kostenlosen Rückversand anbieten, da dies unsere Preise erhöhen würde.
Um dir den Rückversand so einfach wie möglich zu machen, haben wir ein Retourenportal, über das du deine Rücksendung unkompliziert anmelden kannst. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Für eine genauere Größenorientierung findest du auf unserer Website auch detaillierte Maßtabellen, die dir helfen, die richtige Größe zu wählen.
Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnten und bedanken uns für dein Verständnis.
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