Storebox Arvostelua 164

Hurtig besvarelse min mail og jeg fik alle mine “gamle” kvitteringer tilbage. Rigtig god service.

Greit support, kjapp og grei hjelp. Fikk ikke logget in, supporten löste det på förste försök.

Jeg har fået ny mail, og har ikke længere adgang til den mail Storebox var oprettet i. Storebox har været yderst behjælpelige med hjælp til oprettelse og overførsel af gamle data. Tak 🙏

Jeg har brugt Storebox i mange år, også før der var noget der hed MobilePay. Jeg har være glad bruge hele vejen. Efter flyt ud af MobilPay har jeg dog ikke kunne logge ind, men Anne fra support fik det fikset inden for 24 timer.

Jeg skrev til storebox om manglende kvitteringer og dagen efter var problemet løst og de manglede kvitteringer tilgængelige 😀

Svarede hurtigt fra mail-support, og jeg fik løst mit problem vedr. at jeg havde fået ny mail-adresse

Great job from Anne!

Efter at have læst og hørt generelt dårligt om Storebox, bl.a. her, besluttede jeg mig for at skrive til support, da jeg havde brug for linket til deres vilkår. Jeg skrev til dem lørdag. d. 23.09.23 og fik svar tirsdag d. 26.09.23, kl. 10:02.

Det synes jeg er en helt acceptabel svartid 👍🏼

Jeg var oprettet på Storebox med en gammel mailadresse, jeg ikke længere har adgang til. Jeg skrev til dem, og der gik godt et par uger, før jeg hørte tilbage, men så blev det hele ordnet nemt og hurtigt, og jeg fik adgang til alle mine gamle kvitteringer også.

Fed service. God og hurtig support hvis noget ikke virker :-)

Jeg er ikke god til det her computer noget og vil hellere tale med en person...... Men det er ikke muligt... fandt ved en tilfældig gennemgang af min Storebox 3 kvitteringer, som ikke hører til i min Storebox ved et opkald til butikken, fandt jeg ud af at de tilhørte en kvinde fra Nordjylland..... men det er svært at rette hvis de ikke kontakter mig......

Jeg manglede en masse kvitteringer fra mobile pay. Skrev til support som ordnede det hurtigt og nemt for mig

Grundig og effektiv kundeservice, og et godt værktøj til at gemme kvitteringer.

Absolut ubrugelig! Luk det firma !
Har aldrig oplevet noget lignende. Tror de sender alle spørgsmål i udvalg.

Total håbløst. Forsøgt at oprette efter Mobilepay har overdraget kvitterings registrering til Storebox. Det er ikke muligt da de af uransagelig årsag har en ældgammel e-mail der er inaktiveret for flere år siden og de reagere ikke når man beder dem kontakte dem. Det er ret utrygt og indgyder ikke til tillid. Hvordan i alverden Mobilepay har fundet på at overdrage til så inkompetent selskab som Storebox maj 2023 er en gåde. Der læses også på app anmeldelser det ikke fungere med Apple pay. Får dog styr på tingene.

Hvor er jeg træt af storebox.
Har handlet dyre varer i bilka og ikke fået en kvittering digitalt. Sikke noget bras.
Så må huske altid at få kvittering i hånden nu. Det var noget nemmere med mobilpay da de havde gemt kvitteringer

Personligt er jeg mega skuffet over jer, jeg har skrevet mail til jer flere gange uden at få svar fra jer. Mit barn kan åbenbart ikke få Storebox hvorfor ved jeg ikke.. og derfor har jeg skrevet til Jer..
Min egen virker upåklageligt, men I får kun 1 stjerne pga jeres IKKE EKSISTENT på mail…