Sternzeit Design Arvostelua 

Super Kundenservice, toller Retrosessel mit Hocker im Bauhausstil, die Qualität ist toll, ich bin begeistert

De meubels zagen er op de afbeelding goed uit, maar de service is slecht. Nadat we aangaven dat de vulling van één van de 2 stoelen niet goed is, en dat ook nog eens de kleuren niet klopten, zijn we constant bezig met heen en weer mailen met deze winkel. We krijgen wel de belofte dat er aandacht en reactie zal komen met een oplossing, maar we hebben nog NIETS gezien. Helaas!

Ich habe über drei Monate auf meine Lieferung gewartet, das Warten hat sich aber gelohnt. Die Qualität des Schreibtisches ist hervorragend. Es gibt einen Schaden an der Lieferung, bei dem mir Sternzeit Design aber durch besonderen Einsatz weiterhilft. Das steht noch aus und ich freue mich, wenn die Odyssee abgeschlossen ist und ich dann ein Leben lang etwas von diesem wundervollen Möbelstück habe.

Ich habe meinem Mann einen wunderschönen Schaukelstuhl zum Geburtstag bestellt. Sowohl von der Qualität als auch dem Design und Sitzkomfort ist er KLASSE! Wir überlegen schon, demnächst noch einen 2. zu bestellen. Danke an das ganze Team!

I bought the Retrostar rocking chair and footstool from Sternzeit back in 2021. Recently, I asked for replacement stickers for the footstool. These were immediately dispatched, without charge. The rocking chair and footstool are both fabulous and it's great to have them looking tip-top.

Um es gleich vorweg zu sagen: Der finale Schaukelstuhl gefällt uns sehr gut - Top-Holzqualität, hervorragende handwerkliche Verarbeitung und tolles Leder! Der Weg dahin war allerdings lang und nicht ohne Hindernisse: Ende April 2025 habe ich nach kompetenter und sympathischer Beratung einen Schaukelstuhl mit zwei Sonderwünschen (Lederfarbe und geöltes Holz) bestellt (und bezahlt). Die Lieferzeit wurde mit ca. 5 Wochen angegeben, de facto dauerte es 6 Monate. Nach der Bestellbestätigung habe ich nie wieder aktiv etwas von der Firma Sternzeit gehört. Meine diversen Emails und Anrufe wurden mit Mitteilungen quittiert, dass man sich kurzfristig melden würde – was nie passierte. Als der Stuhl dann Ende Oktober 2025 endlich geliefert wurde, war die Enttäuschung groß: Zwar war er sehr schön gearbeitet, aber leider viel zu klein und tatsächlich extrem unbequem bei 180cm Körpergröße. Auf meine freundlich formulierte Email mit der Bitte um Rückruf habe ich keine Antwort erhalten. Nach einer Bewertung des Erlebten gab es dann einen telefonischen Austausch mit dem Gründer, der angeboten hat, den Stuhl zurückzuschicken oder ihn kulanterweise auf eigene Kosten in größerer Ausführung zu bauen. Ich habe mich glücklicherweise für letzteres entschieden! Zwar hat es nun fast ein Jahr gedauert, aber der nun gelieferte Schaukelstuhl entspricht genau dem, was wir uns vorgestellt haben und der neue Sitzplatz erfreut sich großer Beliebtheit :) Fazit: volle 5 Sterne für das Produkt, aber an euren Kommunikationsprozessen müsst ihr arbeiten.

We bought two New Life armchairs four years apart. We were a bit worried that the old one, once placed next to the new one, would show signs of wear and sun damage, but not at all. They are identical. We are truly satisfied and amazed by the quality of the materials.

Ich liebe meinen neuen Sessel mit Fußhocker schon nach einem Tag. Hervorragende Qualität und sehr leicht zusammenzubauen. Ich habe einen Sessel mit Sondermaßen bestellt, da ich gern stricke und mehr Armfreiheit brauche. Gegen einen fairen Aufpreis war das unkompliziert möglich. Die mitgelieferten zugeschnittene Abdeckklebefolien und die exakt passenden Filzgleiter zeigen, dass die Hersteller:innen Sinn für Werte und Ästhetik haben. Der Kundensupport war gut und freundlich. Danke- ich bin sehr zufrieden und sitze wunderbar!

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Sessel. Besonders toll fanden wir, dass er für uns extra mit einem individuellen Stoff bezogen wurde. Die Qualität, der Zusammenbau und vor allem der nette Support waren super. Wir würden jederzeit wieder bestellen, wenn wir ein neues Möbelstück brauchen.

Wartezeit von 11 Wochen, bis alles geliefert wurde. Leider wurde das immer nur auf Nachfrage erklärt. Es wäre gut gewesen, wenn wir das von Beginn an gewusst hätten oder zwischendurch mal kontaktiert worden wären. Nun ist alles da. Missverständnisse wurden zur vollen Zufriedenheit ausgeräumt. Die Möbel sind sehr schön, auch bequem. Wir sind zufrieden.

Wunderschöner und vorallem wunderbar bequemer RetroSessel zum Chillen, Lesen oder Fernsehschauen einfach nur toll. Mit dem passenden Hocker dazu, einfach auch nur noch schön im ganzen Ambiente. Wir wagten einen sonnengelben Farbton und sind äusserst zufrieden. Nach einer kurzen Verzögerung der Lieferung hat alles perfekt geklappt. Und auch immer transparent und mit sofortiger Reaktion. Wir können absolut weiterempfehlen, Qualität passt!

Heute kam der Comicsessel! Lieferung hat zwar knapp 2 Eochen länger gedauert aber das Warten hat sich gelohnt. Super bequem und ein cooler Eyecatcher. Danke für den kleinen Kalender 👌

Ich warte seit über 3 Monaten auf eine Ersatzlieferung für meinen defekten Couchtisch. Auch, wenn das gute Stück erst gefertigt werden muss, ist dies eine unzulässige Wartezeit. Bei einem Neuauftrag wird eine Produktionszeit von 4-6 Wochen kommuniziert, bei einer Reklamation sollte dies daher auch zu schaffen sein.
In zahlreichen Emails wurde ich bisher immer wieder vertröstet, telefonisch ist niemand erreichbar. Schade, aber dieses Unternehmen wird von mir definitiv keine weiteren Aufträge mehr erhalten….

Ich habe von Sternzeit Design hochwertige und sehr schöne Möbel für meine kleine Praxis bekommen. Die Lieferung und Montage war letztendlich dank des kompetenten und sehr höflichen Mitarbeiters Piotr ein Highlight.
Ich möchte diese Möbelmanufaktur allen Interessierten unbedingt weiter empfehlen.

Sternzeit made everything to compensate the issue we encountered with the delivery of the parcel.
We had to wait but frankly worth it.
Thanks to everyone at Sternzeit to make it happen!

Ich habe zwei Sessel bekommen. Sie sehen phantastisch aus - Dschungelgrün und Aqua mit Buchenholz in Kombi - sind absolut hochwertig gearbeitet und so bequem, wie ich es mir gewünscht habe. Für meine 2 dafür geplanten „Ecken“ geht es nicht besser. Alles war super organisiert von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich bin fast traurig, dass ich nicht mehr Platz habe für noch mehr Sternzeit.
Aus jeden Fall TOP Empfehlung von mir !

Schon das Aussehen überzeugt, der Sitzkomfort hervorragend . Wunderbar verarbeitet und Besucher bewundern diesen Stuhl.
Was mir noch fehlt sind die Kufenfilzgleiter.

Ich habe einen modernen Schaukelstuhl gesucht und bei Sternzeit Design gefunden. Aufgrund der individuellen Gestaltungsmöglichkeit bin ich jetzt Besitzerin eines Schmuckstücks nach meinem Geschmack.
Tolle Arbeit !!
Der Bestellvorgang und die Kommunikation lief durchgehend schnell und sehr freundlich ab.
Wer Möbel im Bauhausstil mag ist bei Sternzeit Design bestens aufgehoben.

We have ordered a chair and a footstool at Sternzeit Design. The delivery was estimated by 6 to 7 weeks. Due to a high workload the delivery was delayed but this was properly announced by Sternzeit design.
Chair and footstool have been shipped in one parcel with only necessary wrapping. The assembling of the few parts has been really easy. We are really pleased.
Beatrix and Wolfgang

Sessel und Hocker sind super schön und von guter Qualität und Verarbeitung. Die Kontaktaufnahme gelingt problemlos und zeitnah, mit der Kundenbetreuung bin ich sehr zufrieden. Werde bei Bedarf sicher wieder hier einkaufen.