Staples Deutschland Arvostelua 

Das gesuchte Produkt war aus dem Sortiment geflogen. (4 Sterne Abzug)
Eine engagierte Mitarbeiterein hat es noch in einer anderen Filiale beschaffen können. (3 Punkte dazu)

schnelle lieferung, günstig und sehr kulant

Alles gefunden, was ich brauchte!
Freundliches Personal!

Staples Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.

Bonussystem / Geschenkecode wird nicht akzeptiert.

Ware perfekt
Lieferung zeitlich ok

Staples wirbt mit dem Satz "...heute das größte Unternehmen der Branche... in 30 eurpäischen Ländern..." und ist dann nicht in der Lage, den Steuervorteil an die Käufer weiter zu geben. Laut Aussage könne Staples sein Kassensystem nicht darauf umstellen, und so soll dieser Rabatt gesammelt werden, und dann in Werbung umgesetzt werden.
Damit habe ich heute kein Steuervorteil, wenn ich
die spätere Werbung vielleicht überhaupt nicht
brauche! Sicher kommt dann zum 1. Jan. die Rückumstellung auf 19%, bei gleichem EK. und schon haben wir eine verdeckte Preiserhöhung um 3%.
Staples ist das erste Unternehmen, bei dem bei mir beim Kauf nicht der neue Steuersatz zur Anwendung kam, selbst beim Bäcker wurde er berücksichtigt.
Schade, und das bei einem so großen Unternehmen, das sonst so umsichtig und flexsiebel ist.

Wie immer sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung!
Viele Dank!

Alles gut geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Ob das Bestellte jetzt den Anforderungen entspricht, muss der alltägliche Einsatz zeigen.

Schnell geliefert, preiswert, gute Qualität...... Nur die Zahlungsabwicklung ist beschränkt gut.

Ich bin immer beeindruckt von den Mitarbeitern der Filiale Wandsbeker Zollstr. Höflich und kompetent beraten sue

Benötigte Druckerpatronen waren ausverkauft, keine Angabe, wann wieder verfügbar !!

Die Bestellung wurde nicht komplett geliefert.

Reklamation von beschädigten Artikel, schnell und einfach geregelt.
Vielen Dank

Ihre Rechnung vom 26.06.2020 ist am 29.06.2020 bei uns eingegangen, das bestellte Kopierpapier ist bis heute nicht bei uns eingetroffen.
03.07.2020

Alles TOP in Ordnung, bis auf: Die Lieferung erfogte bis vor die Eingangstür eines Bürogebäudes mit 8 Mietparteien. Es erfolgte kein Hinweis darauf daß die Anlieferung erfolgte. Der gewählte Abstellplatz ist öffentlich zugänglich. Diese Art der Anlieferung ist, auch in der Coronazeit, ein absolutes NO GO

Ich habe sehr gute Erfahrung mit Staples in Bergedorf gemacht.
Durch die zz. besonderes Situation "Carona" kam es im Laden zu HP-Patronenmangel.
Da ich zu dem Zeitpunkt noch nicht unbedingt Patronen benötigte und es an der Info zu einem kleine Stau kam , habe ich den Laden wieder verlassen. Eine Woche später musste ich dann doch Patronen haben. Ein Anruf in Bergedorf. Ein Mitarbeiter schaute nach und legte die von mir benötigten Patronen für die Abholung an der Kasse bereit. Leider kam es am Abend nicht zur Abholung.
Zwei Tage später lagen die Patronen immer noch an der Kasse und ich konnte wieder drucken. Damit hatte ich wirklich nicht gerechnet.
Vielen lieben Dank für den tollen Service

Keine Information darüber, dass ein Produkt aus der Werbung welches nur drei Tage zu einem bestimmten Preis bestellt werden konnte nicht geliefert werden kann.

Bei rechtzeitiger Information hätten wir das Ortsnahe Geschäft aufsuchen können um unser Produkt zum Angebotspreis entsprechenden zu erwerben.

Es wurden mehrere Rechnungen Versand, in der letzten lediglich der Artikel gestrichen, sehr Schade...

Personal sollte freundlicher sein.
Viele Artikel waren nicht vorhanden. Auf Nachfrage war man nicht bereit, nachzuschauen oder zu bestellen.
Einige Mitarbeiter waren in Gesprächen mit anderen Mitarbeitern vertieft.