Stålhästen Arvostelua 

1 131
•
TrustScore 2/5 tähteä

2,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ja, vart ska man börja. Haft cykeln i ett år och den ena delen efter den andra går sönder. Lampor, trampor, gängor som går sönder... cykeln gnisslar och lever om. Som flera innan redan sagt så går... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Jag köpte en Stålhästen Prima svart (elcykel) för 2 år sen och har aldrig vart med om en sämre cykel. Så många gånger jag har fått lämna in den på olika servicar för att något har gnisslat,gått sönder... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Köpet fungerade bra. Lite struligt med långa leveranstider bara, och eftersom det var en födelsedagspresent blev det lite svettigt in i det sista. Jag hade problem med att montera ihop cykeln och ja... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jag var i butik för att ta en närmare titt på cyklarna, ställa frågor och provcykla. Personalen är väldigt kunnig, trevlig och service-minded. Provcyklingen var hur kul som helst. Efter lite besluts... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Vi säljer stiliga cyklar på nätet sedan 2010


Yhteystiedot

2,1

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,1

Kaikki arvostelut

(1 131)

5 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Cykla till limfabriken.

Som många moderna cyklar så är stålhästen byggd av aluminium och klenhet. Akta er för att vika styret när det krävs lite kraft i uppförsbackarna.

3. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Stålhästen-logo

Vastaus yritykseltä Stålhästen

Hej Max!
Du får gärna kontakta vår kundsupport på hej@stalhasten.se om du har problem med ditt styre. Det ska så klart inte vika ner sig vid belastning (misstänker att du menar att det tappar sin position), men är en av dom delar på en cykel som behöver dras åt lite mer än dom andra just för att det utsätts för stora krafter. Detta gäller alla cyklar oavsett märke.
Vi har både cyklar med stålram och aluminumram men dom har samma krav på sig vad gäller hållbarhet och har samma maxlastkapacitet.

Saanut 3/5 tähteä

Vi har rett ut problemen och cykeln är levererad

Vill inte skriva det här men måste. Fick svar med löfte om leverans mitten innevarande vecka. Fortfarande ingen cykel eller nåt nytt besked om leverans tid..... "Pinoccio nose" igen. Vet att det är bra cyklar men verkar ha stora logistik problem just nu. Beställde w32 2021, fortfarande ingen cykel w43. Tyvärr verkar Stålhästen inte bry sig nämnvärt heller. Synd, det är ändå pengar in för företaget.

27. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Stålhästen-logo

Vastaus yritykseltä Stålhästen

Hej Anders!
Tack för din recension och för ditt tålamod men så klart tråkigt att du fått vänta så länge på din cykel. Det har varit stora utmaningar kring logistiken under pandemin, inte bara för oss utan för många branscher. Mycket ligger utanför vår möjlighet att påverka men vi gör allt vi kan för att få cyklarna så snabbt som möjligt. Exempelvis kör vi dom nu på lastbil från vår fabrik i Portugal istället för med båt för att vinna tid. Dom sista cyklarna vi väntar på väntas komma inom en vecka till vårt lager.
Hoppas i alla fall att cykeln kommer ge dig mycket glädje när den kommer och igen, tack för ditt tålamod!

Med vänlig hälsning, Martin

Saanut 3/5 tähteä

Blandade erfarenheter samt en del tips.

Har bara goda erfarenheter med de som jobbar där & även av cykeln som sådan. Den gamla stilen med dessa FANTASTISKA ballongdäck (gumpedi-dumpedi-bump!) & funktionella detaljer som fronthyllan (men herre-gu.. betala inte 600kr för en liten trälåda som bara begränsar hyllan). På fronthyllan packar jag alltid mina varuinköp med 2 spännband, vilket fungerat lysande. Det skulle aldrig fungerat med en fast liten trälåda monterad på den. Ibland behöver man överskrida kanterna på hyllan med t.ex. ett stort paket från posten eller matkassen. Besviken på att frontlyset inte ingick i priset & att EN simpel skruv+mutter saknades. Otroligt irriterande att stå där med cykeln klar för färd om det inte vore för denna sketna skruv+mutter som var väsentlig för frambromsen & den främre stänkskärmen, men Daniel skickade en ny blixtsnabbt. En bra detalj är bajonettkopplingen till sadeln som man kan köpa som extra-detalj (missa inte den! Guld värd). Den gör att jag blixtsnabbt & lätt kan ta med mig min dyra sadel (600kr+fårskinnöverdrag) när jag gör mitt ärende & även ställa in sadeln i höjdled när som helst på 10 sekunder. Det är även inte lika kul att stjäla en cykel utan sadel! :) Kontentan av allt: Jag är nöjd med cykeln & servicen. Tack Stålhästen

PS: Nu när jag haft min gröna Prima cykel ett tag, måste jag göra vissa tillägg. Den frambroms som syns på ALLA bilder är inte den som kommer med cykeln. Den som kom var den YNKLIGASTE & mest idiotiska broms jag sett. När jag efter 20 försök att få det rätt hade vajern hunnit bli så skavd av metalldelarna i bromsen i framkant, att det ej längre gick att montera den. Jag är alltså helt utan frambroms. Ej heller på företagets Youtube filmer är bromsen densamma som den levererade, vilket är SKANDAL! P.g.a. detta drar jag ner mitt betyg 1-2 snäpp.

22. lokakuuta 2021
Saanut 4/5 tähteä

Fantastisk cykel

Fantastisk cykel. Monteringen var inte jättesvår, men hade sina moment. Bl a saknades en mutter, men inget olösbart.
Nu njuter jag av att cykla i stil och komfort.

18. lokakuuta 2021
Saanut 3/5 tähteä

Lite för många förseningar för att det…

Lite för många förseningar för att det skulle kännas riktigt bra, kan ju vara pandemin som ställde till det men ändå

4. lokakuuta 2021
Stålhästen-logo

Vastaus yritykseltä Stålhästen

Hej Martin!
Tack för din recension. Det har varit en väldigt skakig säsong för våra leveranser och vi har försökt informera och göra allt vi kan för att få våra cyklar så fort det går, men förstår att det tär på tålamodet när det dragit ut på tiden. Tolkar ändå din recension som att du är nöjd med cykeln vilket jag är glad för! Hoja lugnt! Med vänlig hälsning, Martin, Stålhästen

Saanut 5/5 tähteä

Jag är såååå nöjd

Jag är såååå nöjd! Gick förbi butiken på St.Eriksgatan idag med min ” i stort behov av service” kära trontjänare till cykel. Blev snabbt och trevligt bemött och de tog in cykeln på en gång och en h senare kunde jag hämta den och den var som ny!!! Klart prisvärt och det bästa av allt: Det var som att flyga fram !!! Vill verkligen rekommendera denna butik, personal och service!

30. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Bara köp.

Köpte en klassisk 1-växlad herrcykel. Supernajs cykel, snabb leverans, bra pris. Inte mycket att fundera på.

29. syyskuuta 2021
Saanut 3/5 tähteä

Jag är nöjd med produkten och…

Jag är nöjd med produkten och beställningen gick smidigt. Undrar dock varför självutlämningsalternativ är dyrare än hemleverans med Bring. För mig hade det varit smidigare om jag själv kunnat hämta ut paketet när det passat för mig.

27. syyskuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

I was trying to buy a bike about like 6…

I was trying to buy a bike about like 6 months. I didn’t get the bike. Customer support was like unable sell the bike even I tried to help them but still the task was apparently too much. I have to say this seems kind of weird way to run a store. So I can’t really recommend this store and even less the customer support. It seems to be non existent.
Jag försökte köpa en cykel 6 mån. Kundservice kunde inte lösa hur ska de ta betalt av mig. Kan inte riktigt rekommendera 😅. Riktigt dåligt service och eventuellt fick köpa en cykel annanstans.

27. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Oklar leveransprocess

Oklar leveransprocess, Oklar intruktion vid montering, kändes som att personen som designade detta process var lat och vill bara skaffa en som bara funkar utan tankar för förbättring.

24. syyskuuta 2021

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin