I did receive my well packaged order in a timely manner. Unfortunately, it was defective from the manufacturer (that is why the rating is not a 5). I reached out and sent a video of the defect. They... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have ordered many times with SS396 and have had very good experience with the correct and the wright parts. The free shipping on most parts is also GREAT. Very satisfied with your company. Just wish... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Every time I place an order you seem to have a sale a few days after or give away a t shirt or hat or something. Why don’t you just add that offer to stuff in progress? Your marketing team knows wh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I received my order in a timely manner. Front windshield moulding fit well however the technician was not able to install it since the window clips did not fit properly. He told me they kept popping o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
When we started SS396.com, a Ground Up Motors company, we had one thing in mind: to bring the best quality restoration parts to everyone, from the weekend driver to the 1000-point restoration. Over the years, we have grown from one person operating out of a garage to our brand new 60,000+ square foot facility in Palm Coast, Florida. Despite our growth, our passion and vision have remained the same: to keep the excitement of classic American muscle running by providing the best parts available, an easy-to-use website, and the best customer support team.
Yhteystiedot
2 Commerce Blvd, 32164, Palm Coast, Yhdysvallat
- 2032351200
- info@ss396.com
- ss396.com
4,2
Hyvä
516 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The service was good
The service was good. The parts were delivered with in a reasonable time. One out the two parts were incorrect.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Rodney, please give us a call and we can get this straightened out for you! Sorry for any inconvenience.
Parts came in a timely manner and were…
Parts came in a timely manner and were packaged very well. Everything fit good.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Glad you had a good experience Bob! Thanks for shopping with us!
When I got my headers they had a dent…
When I got my headers they had a dent in them
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Timmy, sorry to hear that. Feel free to give us a ring and get us some photos. We can then determine if it was a shipping issue and try to come to a resolution that will make you happy!
I ordered a turn signal switch for a…
I ordered a turn signal switch for a 1967 chevelle malibu(column shifter). Their website has 3 options for my vehicle. Two of witch are floor shift only. The one I ordered was the only option that would work according to the description. The one I got was wrong and would not work. I think they have an issue with their website description of parts. It kinda seems half arss put together.
I hope they fix this issue. It kinda turns customers off when they have to pay multiple shipping charges and they have nothing to show for it at the end of day.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey F, we would love to resolve this issue for you. But we need some more information, like an order number. Please call our support team and let's see if we can fix this for you!
Fast shipping
Fast shipping. Quality parts . The A pillars fit great. Thwnks
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
No, thank you! We appreciate your business!
Every time I place an order you seem to…
Every time I place an order you seem to have a sale a few days after or give away a t shirt or hat or something. Why don’t you just add that offer to stuff in progress?
Your marketing team knows when promotions are scheduled to run so they should be added to orders in process. Not doing so is a disservice to existing customers. Like cable companies giving discounts to new customers and not existing ones. Bad business model. If your order process is not set up that way then fix it.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey James, we run various promos each month, and unfortunately we can't go back and add future promos to previous orders. As a promo code needs to be added to the particular order and that would mean re-processing hundreds of orders, which is just not possible. Are you subscribed to our emails? As that is the quickest way to find out about new promos we are running!
I Called to change the order
I Called to change the order, to canceled some incorrect parts. Spoke with someoneone, said no issues. Order shows up has incorrect parts, and missing some parts on the order. Website is terrible for ordering parts.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey RD, we’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must have been. It sounds like there may have been a breakdown in communication when your order was updated? For me to look into this further I would need your full name, or an order number. Or, if you prefer reach out via phone to our support team so we can resolve this for you!
One part I got is a terrible fit
One part I got is a terrible fit. The rest is ok
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Andy, give us a call about the one that isn't fitting. Maybe our tech guy can figure something out for ya.
Parts was in great shape 👌
Parts was in great shape 👌, already installed looks good thanks.
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
That is what we like to hear! We hope to see you again Steven!
Timely and well packaged.
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for the review and for shopping with us Paul!
Smooth transaction
Smooth transaction. Parts in stock. Fast shipping
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Glad you had a great experience! Thanks for shopping with SS396!
ideal content
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you for the five stars David!
Perfect kit and fit...
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
That is what we like to hear Dan! Thanks for shopping with us!
great everything worked as should
great everything worked as should
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for taking the time for the review!
Service above industry standard
I made a mistake on my order and had ordered 2 heater cores. A very nice lady called me to clarify and also discuss items on back order. Most companies would have used email and the extra time for that personal touch with a phone call makes all the difference. This will now be the first place I look when I need parts.
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Keenan, we were happy to help out! Thanks again for choosing SS396!
The headlight screws and springs were…
The headlight screws and springs were perfect replacements
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Glad it worked out well for you Phil! Thanks for shopping with SS396!
The order was received appears defective.
The order was received and checked upon arrival. Further inspection of the part revealed it would not fit correctly. Both packages were scheduled to arrive the same day - one arrived a day later.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Frank, packages can arrive on different days if something is being drop shipped for example. As for it not fitting, give us a ring and let's see if we can help you out!
I got my order in within a week of…
I got my order in within a week of ordering. Thank you for your speedy delivery. Everything looks great from first view.
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Brandi! We are glad to hear that! See you again soon.
Excellent Service, Quality Parts!
Purchased many parts for my 69 Chevelle SS396 restoration, with a few more left to get. Never had a bad experience with Ground Up!!
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks Jason! That is what we like to hear!
Fast delivery and great service and the…
Fast delivery and great service and the right parts
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Larry, thanks for the review and for shopping with SS396!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.