I did receive my well packaged order in a timely manner. Unfortunately, it was defective from the manufacturer (that is why the rating is not a 5). I reached out and sent a video of the defect. They... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have ordered many times with SS396 and have had very good experience with the correct and the wright parts. The free shipping on most parts is also GREAT. Very satisfied with your company. Just wish... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Every time I place an order you seem to have a sale a few days after or give away a t shirt or hat or something. Why don’t you just add that offer to stuff in progress? Your marketing team knows wh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I received my order in a timely manner. Front windshield moulding fit well however the technician was not able to install it since the window clips did not fit properly. He told me they kept popping o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
When we started SS396.com, a Ground Up Motors company, we had one thing in mind: to bring the best quality restoration parts to everyone, from the weekend driver to the 1000-point restoration. Over the years, we have grown from one person operating out of a garage to our brand new 60,000+ square foot facility in Palm Coast, Florida. Despite our growth, our passion and vision have remained the same: to keep the excitement of classic American muscle running by providing the best parts available, an easy-to-use website, and the best customer support team.
Yhteystiedot
2 Commerce Blvd, 32164, Palm Coast, Yhdysvallat
- 2032351200
- info@ss396.com
- ss396.com
4,1
Hyvä
515 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Parts arrived quickly and fit…
Parts arrived quickly and fit perfectly!Purchased the AC Delete box for my 71 Monte Carlo
21. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
You're up front with your customers and…
You're up front with your customers and sometimes you're suppliers aren't. Pleased with your service.
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you! We believe in being honest and upfront with our customers, even when supplier information may be limited. We’re glad you were pleased with our service and truly appreciate your business!
Great Place!
Large selection of parts-ease ofordering-fast delivery!!!
21. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
We love hearing this! We’re glad you found the parts you needed, ordering was easy, and everything arrived quickly. Thank you for your support!
The order was taken care of in a quick…
The order was taken care of in a quick and professional manner
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Great to hear everything was handled quickly and professionally. We appreciate your business!
Everything was as ordered and described…
Everything was as ordered and described and packaged so very well. Thank you
18. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you as well Arthur!
The item doesn’t match the OEM item
The item doesn’t match the OEM item. Mine was damaged and I wanted a replacement, but this is doesn’t fit, and is considerably shorter than the original item
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
We’re sorry to hear that the item does not match the original and is not fitting properly. Please give us a call so we can review the part and your vehicle information to determine the best way to assist you.
Detailed product information and timely…
Detailed product information and timely delivery
16. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for the feedback and five stars Aaron!
Fast delivery of the book i ordered
Fast delivery of the book i ordered. Book was as described.
15. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Defective Parts
The center caps did not fit and the prongs were brittle and lacked flexibility. One broke while trying to install. The Customer Service representative was rude. Ground Up only offered me a return on the 3 I didn't open but they would not take responsibility for the parts not fitting. I'm guessing they will restock and resell these defective parts to someone else. I bought replacement parts from a competitor and they fit.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
We’re sorry the center caps did not fit and that you had a disappointing customer service experience. Returned merchandise is evaluated before being placed back into inventory, and return options are based on the condition of the merchandise and our Returns & Claims Policy.
70 Chevelle SS 402 numbers matching show car
I have ordered many times with SS396 and have had very good experience with the correct and the wright parts. The free shipping on most parts is also GREAT. Very satisfied with your company. Just wished it was closer so I could come and see your place. I live in (Beloit, WISCONSIN). THANKS for your GREAT service and parts. Rebuilding a 70 Chevelle SS BBC 402 numbers matching (TOTAL RESTOREATION SHOW CAR). Randy
15. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you for the fantastic feedback, Randy! We’re glad you’ve had great experiences with your orders, parts, and our free-shipping offers. Best of luck with your ’70 Chevelle SS restoration—we appreciate your continued business and look forward to helping with the project!
They had the part I wanted and the…
They had the part I wanted and the shipping was fast
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Greg, we thank you for your business!
Reliability and timely shipping.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for the five stars Dave!
Fast shipping, nice parts
Fast shipping, really nice parts - first time using this vendor and will definitely shop with them again.
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for the great feedback! We’re glad you were impressed with the parts and fast shipping, especially as a first-time customer. We look forward to helping you again!
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for the great feedback! We’re glad your order arrived quickly and was well packaged. We appreciate your business!
Nova front spoiler
Product just like described and delivered with car and well packed
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for the great feedback! We’re glad the product was just as described, arrived safely, and was well packaged. We appreciate your business!
First time customer….Good people took…
First time customer….Good people took care of me when I had a problem… then checked again to be sure order was correct and I was completely satisfied!! Have ordered from them 2 more times since with the same great results!!
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you for the fantastic feedback! We’re thrilled to hear our team took care of you, followed up to make sure everything was right, and earned your trust for your next two orders as well. We truly appreciate your continued business!
Not a great experience
Not a great experience. Specifically asked if all parts were in stock prior to pulling the trigger on the 950.00 purchase. Weeks went by before they shipped outta a Florida warehouse. And got 1 of 3 parts of the order first and zero information on the remaining pieces on my order. And missing hardware from what I can see. FedEx dragged the boxes across my rock landscape literally rt in front of me and dropped em at my door amd driver ran off as I was asking him questions.. frustrated and disappointed
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
We’re sorry for the frustration with the shipment and the confusion regarding the multiple boxes. Your order was placed on 8/26/26, shipped on 8/31/26, and the three boxes were delivered or scheduled for delivery between 9/4 and 9/5. If you’re still missing hardware or have concerns about the condition of the packages, please give us a call and we’ll be happy to help. Regarding the FedEx delivery, please contact us so we can file a claim with the carrier.
Order received with manafacturer defect. 396 took care of it.
I did receive my well packaged order in a timely manner. Unfortunately, it was defective from the manufacturer (that is why the rating is not a 5). I reached out and sent a video of the defect. They immediately started the return process by sending me a return label (I still gave a 4 because they responded so quickly). Shipped it back the same day and now waiting for them to receive, evaluate and ship me a new one.
UPDATE: 9/18
Received the new mirror. Much better condition than the first 1.
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you for the update. We’re sorry the first mirror arrived with a manufacturing defect, but we’re glad our team responded quickly and made the return process easy. It’s great to hear the replacement arrived in much better condition. We appreciate your patience and your business!
Great Fast Delivery to Tampa Florida
Great Fast Delivery to Tampa Florida
Fan Clutch fit my 1970 Chevelle SS 396 “Perfect “
25. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Good parts fast shipping.
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you for the great feedback! We’re glad you’re happy with the parts and fast shipping. We truly appreciate your business!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.