I did receive my well packaged order in a timely manner. Unfortunately, it was defective from the manufacturer (that is why the rating is not a 5). I reached out and sent a video of the defect. They... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have ordered many times with SS396 and have had very good experience with the correct and the wright parts. The free shipping on most parts is also GREAT. Very satisfied with your company. Just wish... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Every time I place an order you seem to have a sale a few days after or give away a t shirt or hat or something. Why don’t you just add that offer to stuff in progress? Your marketing team knows wh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I received my order in a timely manner. Front windshield moulding fit well however the technician was not able to install it since the window clips did not fit properly. He told me they kept popping o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
When we started SS396.com, a Ground Up Motors company, we had one thing in mind: to bring the best quality restoration parts to everyone, from the weekend driver to the 1000-point restoration. Over the years, we have grown from one person operating out of a garage to our brand new 60,000+ square foot facility in Palm Coast, Florida. Despite our growth, our passion and vision have remained the same: to keep the excitement of classic American muscle running by providing the best parts available, an easy-to-use website, and the best customer support team.
Yhteystiedot
2 Commerce Blvd, 32164, Palm Coast, Yhdysvallat
- 2032351200
- info@ss396.com
- ss396.com
4,2
Hyvä
516 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I trust your company!!
I got everything I ordered, and was happy with the product, will be ordering more parts for my chevelle!!
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
We are glad to hear that David! Thank you for your business as well, we appreciate it!
Part arrived and it's well made
Part arrived and it's well made. Thanks for the quick delivery.
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hi Joe, happy to hear you are happy with the part and the delivery! We hope to see you again soon at SS396!
Vastaus yritykseltä ss396.com
Great! Glad to hear that Paul! Thank you for shopping with SS396!
Didn’t get everything I ordered.
Didn’t get everything I ordered.
14. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thanks for letting us know, and sorry that part of your order was missing. If it is not sorted out, please give us a call so we can quickly sort this out and make sure you get the rest of your items.
Parts were all nice and correct.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Rodney, thanks for the feedback and for shopping with us.
Things they don't tell you
So they forget to mention everything comes from the factory. Then when they are notified by the factory that they don't have a part the SS396 site does not notify the customer. 3 weeks later I call and find out that they have to get permission from the factory to reimburse me the money spent. This whole transaction could take another 2 weeks. No. There is nothing they are willing to do to correct it. Yes they know it's a problem. Yes they know THEY got the money, but they have to wait and get authorization from the factory shipper.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Paula, we apologize for the confusion. With drop shipments, things can sometimes be out of our control. It seems you were told about the back order, and I just had them check into it, it should be shipping very soon! Once again, sorry for any inconvenience this may have caused.
Product was great and fit perfect
Product was great and fit perfect
13. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Happy to hear that Bill! Thanks for the review.
Best price and great part!
Ground Up had the part I needed with the most reasonable shipping cost. More importantly, it arrived in perfect condition due to the box being tough enough to survive FedEx shipping. Thank you Ground Up!
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Great to hear Jeff! Thanks for the feedback!
connecting part was not included in…
connecting part was not included in what I ordered, box was crushed when I received it
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Craig, we apologize. Please contact customer support to file a claim, so we can try to get you sorted!
Fast shipping
Fast shipping! The product was correct and as described.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Glad you had a good experience shopping with us Isaac! We hope to see you again soon!
Great Sellers Fast Shipping AAA
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you John! We appreciate your business.
Excellent parts
Excellent parts. Helps me keep my old car on the road. The only problem I have is shipping. When the shipping is more than the parts you’re buying, it’s a little hard to justify.
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hi Jeff, thanks for the feedback. Shipping has been tuff lately with the rises in fuel costs, our shippers have bumped the rates. Hopefully it all comes down soon! But remember to keep an eye out for free shipping promo emails and we always have the free shipping over $299 promo on the website too!
Wrong parts for the car wrong year…
Wrong parts for the car wrong year false description does not fit 86-88 SS need to change description
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hi David, sorry to hear you ran into this issue. I see you already went to our claims department which acted promptly on getting a shipping label sent out to you. Once the item is returned, the refund will be issued. Also sending to our product team to get the item updated. Once again, we apologize for any inconvenience this may have caused.
Package tray was delivered quickly and…
Package tray was delivered quickly and was the correct part for my 1971 Nova
23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Glad your order went well Bob! Thanks for the review.
Shipping cost almost as much as the…
Shipping cost almost as much as the part,seems high.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hey Jeff, unfortunately with the high fuel costs, shipping rates have gone up a lot. It really affects the small stuff. We do have promo codes for free shipping, but you would need to be over $299. But always watch your email for promo shipping sales!
likpoor shipping the product
like the product, but recieved partial of hardware on Thursday but did'nt recievce control arms until Saturday.
So i had to wait 2 more days before i could start instill new units! Was to happy having to wait addition days.
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Correct parts all in one bundle
Correct parts all in one bundle. Free shop for Memorial Day was a plus.
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Glad to hear your shopping experience with us went well Brian! Thanks for the five stars.
I only received 2 pcs of line item 1
I only received 2 pcs of line item 1
I did not receive ,SS396.com Restoration Parts Catalog -
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hi Frank, catalogs can take about 5-6 weeks to arrive. I don't have an order number or your last name, so I can't check on you order. But if it has been longer than that, give us a ring and ask a CSR to rush one out for you! Sorry for any inconvenience.
Had in stock what I needed and received…
Had in stock what I needed and received on time and no damage.
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Thank you for the feedback and for shopping with SS396!
Great products and sellers
Great products and sellers. A+. Not one missing item. All parts are accounted for.
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ss396.com
Hi Antonio, thank you for the review! Glad your order went well!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.