Ho spedito un pacchetto piccolissimo dalla Sicilia alla Germania, il loro modulo di compilazione mi porta a scrivere una persona e poi eventuale azienda. Il corrispondete corriere dopo 10 gg ancora... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Avevo necessità di spedire un oggetto di valore e tramite spedire.com sono riuscito a molto semplicemente a farmi consigliare il migliore servizio di corriere e ad assicurare il pacco, il sito è molto... Näytä lisää
Sito ben fatto! Costo della spedizione ottimo e pacco arrivato a destinazione molto velocemente! A breve utilizzerò di nuovo questo servizio ! 🔝
Pessimo servizio! I pacchi arrivati praticamente a destinazione sono stati restituiti al mittente per un loro errore. Io cliente, nonostante chat di supporto(pessimo servizio) e decine di email con ri... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
spedire by alsendo è la piattaforma online che semplifica le spedizioni per privati, freelance e aziende. Con tariffe competitive e un’ampia scelta di corrieri, è possibile spedire in Italia e all’estero in modo pratico e veloce. Dal pacco singolo alle spedizioni ricorrenti, gestisci tutto con strumenti intuitivi, tracciamento in tempo reale e un supporto sempre disponibile.
Yhteystiedot
Via Setaioli, 10, 38068, Rovereto, Italia
- recensioni@spedire.com
- spedire.com
3,5
Keskitasoinen
4 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 23 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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This company is a scam
This company is a scam. DO NOT USE.
I ordered from them in mid Sept & have still not received my order. Today I had an email saying UPS had delivered my package. They had not. I checked UPS website and the company has had it delivered it back to themselves in Italy though the emails I have say it has come to my address. . They do not reply to emails requesting information. . I have opened a refund request with my bank and alerted the bank to any further potential suspicious activity on my account. I strongly advise against using them.
4. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Hi,
we’re sorry for the situation you’ve experienced, but it’s important to clarify that we are not the online shop where you placed your order — we are only the shipping partner that provides the logistics service to the seller.
This means that we do not handle payments, orders, or refunds for products purchased online. The package and its contents remain under the responsibility of the original merchant, who must manage all customer service and refund procedures directly with you.
If the shipment was returned to the sender (as the UPS tracking shows), the seller will need to request the item back and proceed with your refund according to their own policies.
We recommend contacting the store where you made the purchase, as they are the only party authorized to issue your refund.
Kind regards,
spedire by alsendo
rapido ed economico
sono riuscita a risolvere una spedizione in modo rapido ed economico, tra l'altro potendo scegliere tra più possibilità.
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie, ne siamo felicissimi. Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Consigliati, sito semplice e consegne veloci
Chiari, veloci e puntuali, ci son stati dei problemi al ritiro prontamente risolti.
28. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com
prima (e ultima volta) che li uso
prima (e ultima volta) che li uso. mi hanno perso una valigia. pazzesco
15. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao,
ci dispiace davvero tanto per quanto accaduto — comprendiamo benissimo quanto possa essere frustrante perdere una valigia.
Ti confermo però che noi non siamo il corriere, ma una piattaforma di intermediazione: la gestione fisica della spedizione, inclusa la tracciatura e l’eventuale smarrimento, è interamente a cura del vettore selezionato.
La pratica di smarrimento è già stata aperta il 26.09 con un ticket a cui però non ci hai mai risposto, ci è quindi impossibile procedere con la pratica e rimborso senza una tua collaborazione.
Siamo comunque a disposizione laddove avessi bisogno di aiuto.
Un saluto,
spedire by alsendo
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Salve Sonia,
era un semplice problema di inserimento troppi caratteri
Risulta assolutamente creata e anche il pacco consegnato.
Grazie
Veloci e facile da usare positivo
9. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie, ne siamo felicissimi. Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Spedizione di un pacco di 2kg con…
Spedizione di un pacco di 2kg con questo servizio. Costo di circa 3 volte tanto rispetto ad una normale spedizione con le poste. Corretto, dato che ho scelto l’opzione priority (entro 24/48h) peccato che questo sia stato completamente inutile, dato che il pacco non è arrivato in tempo per il destinatario. Inoltre, nessun rimborso previsto se non si paga una protezione ulteriore durante l’acquisto. Non consiglio.
6. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Michele,
abbiamo verificato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione, quindi non possiamo controllare nel dettaglio cosa sia accaduto.
Ci teniamo comunque a chiarire che i tempi di consegna indicati sono sempre stimati dai corrieri, e possono variare per cause logistiche non prevedibili. Inoltre, la copertura assicurativa e i rimborsi seguono le condizioni esplicitate prima del pagamento, nessun costo o clausola nascosta viene applicata successivamente.
Se vuoi che verifichiamo la tua spedizione, ti invitiamo a inviarci il numero ordine o l’e-mail utilizzata per la prenotazione così possiamo darti un riscontro puntuale.
Un saluto,
spedire by alsendo
Non rispettano i tempi
Ho spedito un pacco molto importante che sarebbe dovuto arrivare il giorno dopo, ad oggi sono 4 giorni che aspetto e non è nemmeno partito… parlando con l’operatore (tra l’altro non si può neanche parlare al telefono ma solo via chat) mi ha detto che avrebbe sollecitato ma ancora nulla. Sconsiglio vivamente questa piattaforma, specialmente se vi serve qualcosa di veloce!
5. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Linda,
abbiamo verificato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione, quindi non possiamo controllare la tua spedizione nello specifico.
Ti ricordiamo che non siamo noi a effettuare direttamente i ritiri o le consegne, ma ci appoggiamo ai corrieri partner, e in caso di ritardi provvediamo sempre a sollecitarli come da procedura. Se la spedizione non è ancora partita, è possibile richiedere l’annullamento e il rimborso.
Per poterti aiutare concretamente, ti chiediamo di inviarci il numero ordine o l’e-mail usata per la prenotazione così possiamo verificare subito con il corriere.
Un saluto,
spedire by alsendo
Super semplice da usare e veloce
Super semplice da usare e veloce
1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Pagata spedizione per Madeira
Pagata spedizione per Madeira, per poi dirmi che non spediscono lì, i soldi se li sono presi però e il rimborso arriverà dai 3 a 5 giorni. Operatrice disponibile (per questo non do una stella)
1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Marco,
ci dispiace per l’inconveniente con la tua spedizione verso Madeira. Purtroppo non tutte le destinazioni particolari sono coperte dai corrieri, e in alcuni casi la limitazione emerge solo in fase successiva alla prenotazione.
Ti confermo che il rimborso è stato subito avviato e, come comunicato, richiede solo i normali tempi tecnici bancari (3–5 giorni lavorativi) per essere visibile sul tuo conto.
Ti ringraziamo anche per aver sottolineato la disponibilità dell’operatrice: cerchiamo sempre di assisterti al meglio, anche quando ci sono imprevisti.
Un saluto,
Il team di Spedire.com
semplice e intuitiva
26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com
facile da usare
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Ottima piattaforma per spedire,facile…
Ottima piattaforma per spedire,facile compilazione e pagamento.
Tutto guidato in modo ottimale. Grazie
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Tempistiche per il rimborso del contrassegno un po' lunghe
Tempistiche per il rimborso del contrassegno un po' lunghe. Per il resto ok.
28. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie, ne siamo felicissimi. Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Si intascano credito senza fatica
Sulle spedizioni nulla di particolare da dire, ma ho 3€ di credito che in alcuno modo posso scalare dalle spedizioni a meno che non ricarichi l’account di un minimo di 10€.
Così rimarranno sempre soldi sopra, usandolo sporadicamente.
Assolutamente non consigliato se lo usate poco.
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Michelle,
grazie per il tuo feedback. Capisco perfettamente la tua osservazione: il credito minimo da ricaricare è previsto per ragioni tecniche e di gestione del sistema, e per questo non è possibile scalare importi inferiori senza una ricarica da almeno 10€.
Il tuo credito, però, non ha scadenza e potrai utilizzarlo in qualsiasi momento su future spedizioni, anche a distanza di tempo.
Il tuo suggerimento è comunque prezioso e lo prendiamo in considerazione per valutare eventuali miglioramenti della piattaforma, soprattutto per chi utilizza il servizio in maniera sporadica.
Un saluto,
Il team di Spedire.com
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com
Ho chiesto rimborso perché il pacco è…
Ho chiesto rimborso perché il pacco è arrivato danneggiato e mancava un pezzo nel pacco e ho mandato documentazione con tanto di foto e loro volevano altre cose alla fine niente rimborso
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Daniela,
ci dispiace per il danneggiamento che hai riscontrato nella tua spedizione, sappiamo bene quanto possa essere frustrante.
Ti ricordiamo però che, per poter aprire correttamente una pratica di reclamo e avviare l’iter di rimborso con il corriere, è indispensabile seguire la procedura prevista nei nostri Termini e Condizioni e fornire tutta la documentazione richiesta (foto specifiche del pacco esterno ed interno, imballo, etichetta, dichiarazione di valore, ecc.).
Nel tuo caso, non avendo mai ricevuto i documenti integrativi richiesti, la pratica non ha potuto essere formalmente aperta dal corriere e quindi non è stato possibile procedere con alcun rimborso.
Rimaniamo comunque a disposizione per chiarimenti: qualora in futuro dovessi avere necessità simili, saremo felici di guidarti passo passo per evitare che la pratica venga respinta.
Un saluto,
Il team di Spedire.com
(AGGIORNATO)Sto avevo una brutta esperienza..
Sto avevo una brutta esperienza... Ho dovuto pagare due spedizioni estere per un totale di 66 euro per un pacco che mi tornava sempre indietro senza chiamate o spiegazioni... Al terzo tentativo chiedo prima spiegazioni del perché tor asse indietro e del perché mi fosse tornato indietro malridotto. Hanno tirato a indovinare due tre volte per poi dirmi che i documenti non erano presenti. Quando non è assolutamente vero... Non viene neanche preso il pacco dal corriere se non presenti. Ho richiesto a questo punto il rimborso di entrambe le spedizioni... Vediamo come procede.
AGGIORNAMENTO Ho avuto il rimborso delle spedizioni fallite, proverò nel futuro a riappoggiarmi a loro e vedere se è stato un caso.
11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Isaac,
ci dispiace molto per i problemi che hai riscontrato con le tue spedizioni internazionali e comprendiamo bene la frustrazione che possono averti causato i ripetuti ritorni del pacco.
Ti confermiamo che il rimborso è stato regolarmente effettuato proprio perché, anche quando l’anomalia non dipende direttamente da noi ma dal corriere o dalla documentazione richiesta in dogana, ci teniamo a chiudere la pratica nel modo più corretto possibile.
Speriamo che, come hai scritto, tu possa darci un’altra occasione in futuro: da parte nostra l’impegno è costante per evitare che episodi simili si ripetano.
Un saluto,
Il team di Spedire.com
Pessima
Pessima, spedizione partita il 22 luglio, oggi 7 agosto ,non ancora consegnata, nessuno risponde, mai più.
7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao,
abbiamo verificato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione e non hai fornito nè una mail nè un nome e cognome, quindi non possiamo controllare la tua spedizione nello specifico.
Ti ricordiamo che non siamo noi a effettuare direttamente i ritiri o le consegne, ma ci appoggiamo ai corrieri partner, e in caso di ritardi provvediamo sempre a sollecitarli come da procedura.
Per poterti aiutare concretamente, ti chiediamo di inviarci il numero ordine o l’e-mail usata per la prenotazione così possiamo verificare subito con il corriere.
Un saluto,
spedire by alsendo
Fregatura
Purtroppo ci sono capitato io ....non vedo tutta questa serietà da parte di Spedire Com viceversa vedo rimbalzare i problemi tra loro e Inpost. Ho spedito un pacco il 14 giugno 2025 che non è mai arrivato a destinazione perché hanno invitato un PIN errato è purtroppo non hanno potuto ritirare il pacco. Adesso mi hanno mandato un foglio per il rimborso.....mi viene da ridere . Serietà zero
5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä spedire by alsendo
Ciao Giovanni,
abbiamo controllato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione, quindi non possiamo verificare la spedizione in questione.
In ogni caso, il PIN di ritiro viene generato automaticamente dal sistema del corriere, non da noi, e quando si verifica un errore o un disservizio del genere puoi sempre contattare la nostra assistenza in live-chat in modo da poterci rapportare al corriere. Nessun importo viene trattenuto ingiustamente e tutto è tracciato.
Se vuoi che verifichiamo la tua pratica nel dettaglio, ti chiediamo di inviarci il numero ordine o l’e-mail utilizzata per la prenotazione così possiamo aggiornarti con precisione.
Un saluto,
spedire by alsendo
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