Specsavers Optikko Arvostelua 197

Rakastin!! On aina aivan yhtä ihanaa tulla tutkimuksiin kun on ihmisiä jotka oikeasti välittää& ymmärtää🫶🏽

Turha tutkimus myytiin

Kaikki sujui odotusten mukaisesti.:). Kiitos.

Sain hyvän tarjouksen laseistani ja ne sopivat minulle.

Sain sen mitä halusin, näöntarkastuksen ja haluamani silmälasit.

Työntekijät ovat aivan ekstraihania ja asiantuntevia.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu kaikki näköön liittyvä samasta paikasta.

Ei oo kerrottavaa

Henkilökunta oli todella ystävällistä ja avuliasta. Vaikutti ammattitaitoiselta ja osaavalta. Sain katsella laseja rauhassa, ja sain apua kun pyysin. Minulle ei tuputettu kalleinta vaihtoehtoa, vaan kysyessäni selitettiin kahden eri hintaluokan erot kunnolla.

Kaikki hyvin, laadukas ja nopea.

Erittäin ystävällinen ja osaava henkilökunta ja ottivat myös erittäin hienosti mukana olleen lapsen huomioon.
Ensimmäinen optikkoliike, jossa sain rauhassa valita mieluisat sangat omien "makutuomareiden" avulla.👍

Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous). Lasit eivät käyneet, olivat tehty ihan väärillä vahvuuksilla, jonka jälkeen tehtiin uusi näöntarkastus ja uudet lasit. Kävin parin kuukauden jälkeen liikkeessä kertomassa että kamalia päänsärkyjä tulee edelleen laseista, kerrottiin vain että jatka vaan käyttöä, että silmillä kestää tottua ensilaseihin. Soitin muutaman kuukauden jälkeen taas ja että ei nämä voi olla oikeilla vahvuuksilla ja pyysin saada palauttaa lasit. Vastaava sanoi että ei palautusoikeutta, ainoa miten olisi tullut vastaan asiassa olisi ollut uusien linssien osto että voi tehdä niihin vanhoihin kehyksiin. Kappas kun olin ne jo maksanut. Todella huonoa asiakaspalvelua. En aio enää asioida k.o liikkeessä.

Selkeä kommunikointi, asiat pelkistetysti esille.

Todella hyvä asiakaspalvelu
Mukava ja helppo käynti. Ilmainen näöntarkastus ja 40% alennus koodi laseista. Kiitos!

Linssit mitä sattuu, ei sinne päinkään mitä oikeasti pitäisi olla. Käyty arvioitamassa toisella optikolla (ei Specsavers) ja he sanoivat, että miten voi edes olla mahdollista sellaiset eripari linssit samassa kehyksessä. Ei ole kuulemma ikinä nähnyt vastaavaa. Nuoren laseissa oli niin paha virhe linssissä (tuli ilmi nyt toisen arviossa) kun 2x olimme käyneet Specsaversissa kysymässä tarkistusta ja he sanoivat, että lasit nuoren näöntarkastuksen mukaiset. 2x huijattu.

Tummuvissa linsseissä vain toinen tummunut (huomattu vasta luovutuksen jälkeen), linssien arvot eivät pidä paikkaansa. Specsavers tarkisti arvot koneella, ja "kaikki on kuten pitää", mutta parin päivän päästä kuulin, että kyseinen laite oli ollut rikki jo ennen tätä arvojen lukua. Eli rikkinäisellä laitteella esitettiin, että kaikki on kuten pitääkin. 3 eri muuta optikkoliikettä todisti, että Specsaversin linssit eivät olleet sitä mitä silmät olisi tarvinneet.

Todella törkeää, kun kyse kuitenkin ihmisten terveydestä. Ja lasten sekä nuortenkin silmistä. Käykää mittauttamassa silmälasienne arvot toisessa paikassa, ja vaatikaa oikaisua niin kauan kunnes linssit ovat teille tehdyt. Tai vaatikaa rajojen palautusta. Vaikka lasit edulliset, niin aina kannattaa reklamoida, kyse on teidän terveydestänne.

Maksakaa laadusta!! Älkää siitä, että ette saa teille sopivia linssejä.