Ystävällinen optinen myyjä, optikko oli nuori ja "väkisin" määräsi monitehot, ei kysynyt haluanko. Vuosia pärjännyt yksitehoilla eikä lähelle näkemisessä ongelmia, mutta nyt on kaikessa ongelma näillä... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammatti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- specsavers.fi
4,3
Erinomainen
197 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Vesa,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja saamiin laseihisi. Tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Huippuoptikko
Asiantuntevaa palvelua ja osaavaa henkilökuntaa. Ei mitään moitittavaa. Hintatasokin aika kohdillaan. Lämpimästi voin suositella.
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Minna,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Nopeaa ja laadukasta palvelua
Nopeaa ja laadukasta palvelua. Hyvä ilmapiiri ja ystävällinen henkilökunta.
8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Vesa,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Päivi / Specsavers
kaikki meni hyvin silmälasit ok mutta…
kaikki meni hyvin silmälasit ok mutta ei istu hyvin. Tultava uudelleen liikkeeseen korjaamaan asia. Uskon että lasit saadaan sopiviksi.
3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Anneli,
Lämmin kiitos palautteestasi ja aivan varmasti saadaan säädettyä silmälasisi istumaan hyvin, tervetuloa!
Terveisin Nina / Specsavers
Ykkönen.
Aina parhaat lasit. Kerran erehdyin toisaalle, en enää.
3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Jouni,
Lämmin kiitos palautteestasi, mahtavaa kuulla että olet tyytyväinen ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Nina / Specsavers
kaikki sujui hyvin ja nopeasti
2. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Raija, lämmin kiitos palautteestasi, mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme!
Mukavaa joulun aikaa!
Terveisin, Nina / Specsavers
palvelu
palvelu, asiantuntemus, edulliset hinnat ja asiakkaan huomioon ottaminen
9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Olli, lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveoisin, Päivi / Specsavers
Nopea asiointi entisten lasien…
Nopea asiointi entisten lasien korvaamiseksi samanlaisilla kehyksillä.
3. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Marita,
Lämmin kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että asiointisi myymälässä sujui nopeasti.
Mukavaa talven jatkoa sinulle ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
Kävin tänään Specsavers Lahdessa
Kävin tänään Specsavers Lahdessa, en muista milloin viimeksi olen saanut missään niin hyvää palvelua!
Optikko erittäin ammattitaitoinen ja mukava 👍 Mutta myyntihenkilö (Sari) aivan Uskomattoman Hyvä!!
Rohkeni, hienotunteisesti,sanoa jos itselle sopimattomia laseja mietin..Löysi useatkin naamani sopivat kehykset. Itsellä vaihtoehtona ostaa kahdet tai kolmet lasit, Sari ei millään tavalla "tuputtanut"tai yliperustellut kolmen lasien hankintaa, tein päätöksen kiireettömästi ihan itse ( ei liene yllätys että päädyin ostamaan kolmet 😅 ).
Hienon palvelu kokemuksen kruunasi ehdottamansa lasien noutopäivä perjantai 13.hieman hymyillen.. no nauratti asiakasta ja naurettiin yhdessä 😀 Hymyssä suin jatkoin päivääni. Kiitos!
25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Jari,
Lämmin kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että asiointisi Lahden myymälässä sujui yli odotusten. Olemme välittäneet palautteesi Lahteen Sarille ilahduttamaan hänen päiväänsä.
Mukavaa talven jatkoa sinulle ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Lähilasien näköalue liian lyhyt.
20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Juhani,
Kiitos palautteestasi. Tyytyväisyystakuumme sisältää 3 kuukauden tyytyväisyystakuun linsseille. Uusiin silmälaseihin tottumiseen voi mennä aikaa. Jos linssit eivät 3 kuukauden sisällä ostosta vieläkään tunnu hyviltä, voit vaihtaa ne yhden kerran veloituksetta uusiin linsseihin vastaavasta tai edullisemmasta hintaryhmästä. Takuuasioissa olethan suoraan yhteydessä liikkeeseen, josta lasit hankit.
Terveisin, Hanna / Specsavers
Nopeaa ja asiantuntevaa palvelua!
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Eva
Lämmin kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että käyntisi meillä on ollut onnistunut. Mukavaa loppuvuotta ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Hanna / Specsavers
Specsavers Aleksi
Specsavers Aleksilla on todella kiva käydä. Henkilökunta on todella ystävällistä ja asiantuntevaa, ja tunnen aina itseni tervetulleeksi. Liike on myös kiva ja valoisa. Kaikenkaikkiaan ihana paikka hoitaa silmälasiasiat!
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Jay,
Lämmin kiitos palautteestasi, on hienoa kuulla, että asiointisi Aleksin liikkeessämme on ollut kaikin puolin miellyttävä kokemus!
Palautteesi on välitetty myös liikkeeseen myymälähenkilökunnan päivää piristämään.
Mukavaa loppuvuotta ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Asiansa tunteva henkilökunta.
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Juhani,
kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että käyntisi meillä on ollut onnistunut. Mukavaa loppuvuotta ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä palvelu
6. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Arvo,
kiitos palautteestasi! Kiva kuulla, että käyntisi meillä on ollut onnistunut. Tervetuloa uudestaankin!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Korkea asiantuntemus.
11. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Maija,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Maksuton näöntutkimusmainos on…
Maksuton näöntutkimusmainos on harhaanjohtava.
Netti ajanvarauksessa on osattava painaa keltaista
nappia, muutoin käy kuin minulle eli erehdyin painamaan ajanvarausta ja liikkeessä minulle tehtiin näöntutkimus joka olikin maksullinen. Asiaa ei edes yritetty hyvittää ja käytän seuraavaksi muuta yritystä silmälasiasoissani. Näkemiin !
4. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei,
olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Terveisin, Päivi / Specsavers
Näontutkimus oli selkeä
Näontutkimus oli selkeä. Myyjä auttoi kehystenvalinnassa kiireettömästi, vaikka oli jo sulkemisaika.
Laseja hakiessa hoito-ohjeet jäi vähän puolitiehen, myyjällä oli selvästi kiire jonnekin siitä tilanteesta.
29. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Tiina,
kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen näöntutkimukseemme. Ikävää kuulla, että lasien hakuvaiheessa kaikki ei sujunut toivotusti. Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi. Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Terveisin, Minna / Specsavers
Oiva valinta silmälasien ostajalle
Liikkeessä yhdistyvät huokeus, hyvä valikoima ja kiitettävä palvelu. On tietysti makuasia millaisista kehyksistä pitää. Itse olen luottanut Specsaversin valikoimaan ja palveluun vuodesta 2019.
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Ilari,
kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiointiisi meillä. Hyvää talven alkua ja tervetuloa uudelleenkin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Todella hyvä asiakaspalvelu ja osaava…
Todella hyvä asiakaspalvelu ja osaava henkilökunta!
30. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Jarkko,
kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen aisointiisi meillä. Hyvää syksyn jatkoa ja tervetuloa uudelleenkin!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Optiikko onnistunnut valtsemaan oikeita…
Optiikko onnistunnut valtsemaan oikeita linssejä/kehyksiä kertailleen, ei tarvinnut käydä toiste reklamoimassa.
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Specsavers Optikko
Hei Evgueni,
Lämmin kiitos palautteestasi, kiva kuulla, että käyntisi meillä on ollut onnistunut ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.