Specsavers Optikko Arvostelua 197

Palvelu oli heti, ei tarvinnut jonottaa.

Kuopion liikkeessä Kristiina on aivan huippu myyjä! Suosittelen lämpimästi hänen palveltavakseen!

Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen.

Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kiire mutta jokainen asiakas huomioidaan ja palvellaan.

Asiakkaana huomaan että liikkeessä on ammattitaitoinen johto sekä erittäin hyvä työilmapiiri. Tämä kaikki johtaa tyytyväisin asiakkaisiin. En ole vilkaissutkaan kilpailijoiden tarjontaan, koska minun ei tarvitse.

Mutkaton asiointikokemus ja asiallinen, ripeä palvelu.

Päivä; torstai 10.7
Kävin muutama viikko sitten tarkistuttamassa näköni Jyväskylän Sepän Specsavers:ssa ja taas kasvoi uusi ”Jorma” otsaani,edellisen lisäksi.
Olen jo yli 5kymppinen ja oli aika hommata uudet lasit ja ne himputin lukulasit.
Noh,kävin ILMAISESSA näöntarkastuksessa optikolla Rosa Niskasella joka kuitenkin maksoi ILMAISET 39€ ja sain vielä lähtiessä ajan silmälääkäreille koska silmissäni oli jotain vikaa,ei kertonut ”suomeksi” mitä.
Joten silmälääkäri Reko Renko tarkisti näköni ja silmissäni ei ollut mitään vikaa,silmäni sattui vain kenties olemaan juuri sillä yhdellä hetkellä esim ”liian kuiva” kun ensimmäinen optikko oli sitä tarkistanut joten sain taas kouraani laskun,nyt yli 100€.
Ja tähän väliin voin mainita että Specsavers on ollut hiukan keskuteluissa pinnalla tästä silmänpaineen tutkimuksesta. Tämä on ensimmäinen tarjouslause kun menet heidän optikolle ja isket pehvan penkkiin. Lopulta ihmisiä tunnutaan höynäytettävän,silmissä on jotain häikkää ja laitetaan sinne tutkimukseen vaikka silmissä ei oikeasti ole mitään vikaa mutta hei,pitäähän heidänkin jostain palkkansa kerätä. Ja tämä minun tutkimus..vika oli siis lääkärin mielestä juuri siinä että silmän pintani oli mahdollisesti ollut kuiva eli kun käytte tarkastuksessa kyseisessä puljussa niin räpytelkää hemm…eiku pirskatti soikoon silmiä niin paljon kuin mahdollista.
Ja jatkuu…
En ostanut heiltä sankoja koska olin ne jo tilannut aikoja sitten ulkomailta ja ystäväni laittoi niihin linssit toisessa optikkoliikkeessä toisella puolen suomea ja pitäkää tämä mielessä sillä jatkoa tulee tähän asiaan viitaten. Sain kaukolasit ja lähilasit ja pirskatti soikoon,lähilaseilla nään ihan selvästi satojen metrien päähän mutta lähelle tekee hiukan tiukkaa..kunnes hommaan jostain jatkoa käsiini.
No minä soitin reseptin tehneeseen liikkeeseen että onkohan siinä ollut mahdollisesti jotain vikaa. Arvaa oliko? Ei ainakaan heidän toimesta,he ovat VAIN tarkistanut näköni ei yhteen vaan kahteen kertaan,kahden ihmisen toimesta, optikon + lääkärin mutta se tarkistus ei ole enään pätevä kun poistun heidän liikkeestä ilman heiltä ostettuja ja heillä teetettyjä laseja. AIVAN!!! Eli se mihin LÄHETIN heidän reseptit sankojen kera olisi pitänyt tarkistaa näköni uudestaan. KYLLÄ!! Tätä tarkoitin kun pyysin muistamaan tuolla aiemmin mainitsemani asian. Eli kahden täysin ”pätevän” optikon lappusen olisi voinut kirjoittaa kuka vain koska sillä ei ole mitään merkitystä kun lähdet liikkeestä vaan siinä on virhe kuka on tehnyt lasit HEIDÄN 2 HENKILÖN MITTAUSTEN PERUSTEELLA. Joten älkää hemmetissä teettäkö laseja esim. Saksassa tai tietenkin sitten jos olette menossa sinne muutenkin kuin tutkituttamassa näkönne uudestaan koska Sepän Spectsaversin optikoiden tulokset nollaantuvat liikkeen ovella.
Mihin hittoon tämä maailma on menossa!!

Olen vuosia ollut Specsavers asiakas. Ja aina ollut tyytyväinen palveluun!

Hyvä asiakaspalvelu, edulliset hinnat tuotteissa.

Ihan henkilökunta joka tietää mitä tekee, hyvät lasit

Erittäin osaava henkilökunta sekä näöntarkastuksessa että kehyksiä valittaessa. Lasien saapumisen jälkeen erittäin tarkka asetus kasvoilleni sopiviksi.

Hyviä tarjouksia mutta myynti oli vähän painotettua. 700€ ei ole tarpeeksi suuri määrä että saisi maksaa kahdessa erässä! Laseissa ei mitään vikaa mutta perus lasit kyllä ovat kalliita. Ei mitään selitystä takuusta tms. Myyjä jolta hain lasit ei myöskään tiennyt että Specsavers omistajat asuvat vero vapaassa Guernsey’n saaressa. Mieheni jäi ilman laseja koska kenellä on varaa maksaa 1,500€ silmälaseista!

Miellyttävä ja ammattitaitoinen henkilökunta!
Kaikki hoituivat hienosti ja edullisesti.

Kokonaisuus palvelussa oli kympin arvoista alusta loppuun silmälasien luovutukseen.

Ammattitaitoinen optikko, joka neuvoi joka vaiheessa

Kiva ja asiantunteva henkilökunta

Piti tehdä lukulasit, sain kuitenkin monitehot eli niissä on myös kauko. Myyjän mukaan minun pitäisi nähdä niillä myös kauas, mutta kun kokeilin myymälässä laseja, sanoin etten näe niillä kauas, näen todella sumeasti. Myyjän mukaan pitäisi tottua, mutta miten voi tottua jos en näe niillä kauas yhtään mitään?! Myyjä ei sitten tehnyt asialle mitään, hänestä normaalia. No, tulen käyttämään lukulaseina, ja koska sain maksusitomuksena niin ei sillä enään niin väliä ole. Itse maksaessa tulen asioimaan muualla!
Tämä siis Jumbo Vantaa myymälässä.

Tutkittiin silmät ja näkö huolellisesti

SAAN JOKA VUOSI UUDET JA TOIMIVAT LASIT EDULLISESTI

Hyvä, toimiva sankatuote mm. motoristien käyttöön. Ammattimainen, konsultoiva ja ystävällinen ote koko prosessin ajan. Kiitos!👍🏻☀️🇫🇮