Spartoo.be-logo
Siirry verkkosivulle

Spartoo.be Arvostelua 2 490

•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Kenkäkauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Ik bestelde een paar sneakers. Na bijna 4 weken had ik die nog steeds niet ontvangen. Heb toen contact opgenomen met de klantendienst. Hierop werd vrijwel onmiddellijk geantwoord en een bevredigende... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Beste, Deze week dinsdag heb ik mijn 2 paar schoenen ontvangen( maat 43), helaas vind ik het eigenaardig dat het enig paar veel te groot was ( op de schoenen staat maat 43 )Pirapiel-99455 brow... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Articles conformes aux descritifs, il ya des conseils pour choisir vos tailles , c’est assez bien fait , j’ai fait énormément d’achat, grâce au programme de fidélité j’ai eu droit à des réductions , j... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ondertussen al aan het wachten op terugbetaling van 2 retours (2 x hemd van 85 euro). Telkens pakketten keurig in retour gezonden. Ontvangst bewijzen van B-post heb ik maar pakketten blijven m... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kenkäkauppa

Yrityksen kirjoittama

Schoenen, kleding, tassen en horloges ... Meer dan 3000 merken en 250 000 modellen met gratis levering en retourzending. Birkenstock, Adidas, Havaianas, Geox, Nike, Tommy Hilfiger...

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Oplossing?!

De bestelling werd in 2 dozen opgestuurd! De beide dozen leken ok, als ik ze afgehaald heb. Maar na opening was de ene doos ok, de inhoud. Maar de andere doos was totaal niet ok!!!! Dit direct gemeld, foto's genomen enz. Formulier ingevuld enz. Je wordt niet correct behandeld!!! Naar de klantenservice ook gebeld, geen stap verder, .... Teveel om op te noemen!! Hoop nog op een oplossing! Ik heb al zoveel mails gestuurd en foto's! Moet ik mijn en jou mails erbij zetten Adriana?! Me verwijten in jou mail, dat ik nooit geantwoord heb, enz.!! Schande!

18. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Spartoo.be-logo

Vastaus yritykseltä Spartoo.be

Hallo,
Kwaliteitsmanager bij SPARTOO.COM
Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor het veroorzaakte ongemak. Ik kan u verzekeren dat we ons uiterste best doen om onze klanten tevreden te stellen.
Maar ondanks het belang dat wij hechten aan de voorbereiding van onze zendingen, komt het soms voor dat bepaalde afwijkingen aan onze waakzaamheid ontsnappen, wat ik ten zeerste betreur.
We zoeken graag naar een oplossing die bij je past. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Ik blijf tot uw beschikking per e-mail op adriana@spartoo.com of per telefoon op 01 85 09 79 58.
Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij SPARTOO.COM

Saanut 1/5 tähteä

J'ai commandé chez une paire de…

J'ai commandé chez une paire de chaussures, le premier envoi était non conforme (les chaussures étaient tachées, je l ai donc renvoyé. Je vous passe le délai...
Second envoie, le colis est perdu/volé/pas envoyé. On m explique que c est la procédure mais je dois envoyer bon nombre de documents manuscrits pour espérer recevoir mon produit (s il en reste) d ici 1 mois au moins.
Le service client se cache derrière des procédure mais soyez sûr que rien n'est fait dans votre intérêt.
Resultat des courses, 1 mois et demi, presque deux pour une paire de chaussure.

EVITEZ SPARTOO !

Affaire à suivre

18. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Spartoo.be-logo

Vastaus yritykseltä Spartoo.be

Bonjour Balthazar
Je suis Marie, Responsable du Service Qualité chez SPARTOO.COM
Tout d'abord je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous rassure, nous nous efforçons et essayons de mettre tout en œuvre, afin de satisfaire nos clients.
Toutefois, en dépit de l’importance que nous accordons à la préparation de nos envois, il arrive que certaines anomalies échappent à notre vigilance, ce que je regrette vivement.
Nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne. Je vous invite donc, à contacter le service client dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition par mail à adriana@spartoo.com ou par téléphone au 01 85 09 79 58.
Merci de votre confiance et à bientôt chez SPARTOO.COM

Saanut 5/5 tähteä

Mooie sandaaltjes gekocht

Mooie sandaaltjes gekocht, eerste paar beetje te klein, retour correct en snel behandeld. 2de paar snel geleverd, goede kwaliteit.

15. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tevreden!

Duidelijke en gebruiksvriendelijke webshop. Snelle, correcte levering. Prima in orde!

25. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Alles in orde

Alles in orde. Correcte levering met tracking en correct product. Online shoppen zoals het hoort.

15. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Le site Spartoo.be n’est disponible…

Le site Spartoo.be n’est disponible qu’en néerlandais. Si vous optez pour la langue française vous êtes redirigé vers le Spartoo.com et donc le site en France!

8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Spartoo.be-logo

Vastaus yritykseltä Spartoo.be

Bonjour Aurélien,

Je suis Adriana, responsable du service client chez SPARTOO.COM.

En effet, notre site internet SPARTOO.BE est intégralement en néerlandais pour nos clients Belges parlant cette langue.

Toutefois, pour la partie francophone, je vous rassure, vous pouvez commander sur notre site SPARTOO.COM.

Tous les produits vendus et expédiés par SPARTOO.COM sont livrables en belgique. Seuls les les produits partenaires portant cette mention peuvent ne pas être livré dans votre pays.

Pour ces derniers, je vous invite à consulter la politique de livraison disponible sur chaque fiche produit.

Espérant avoir répondu à vos questions et vous avoir rassurée, je vous souhaite une agréable journée.

Adriana

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin