SP Gadgets Arvostelua 

Ich bin begeistert von SP Connect! Der Kundenservice war überaus zuvorkommend und hat mir schnell und unkompliziert mit einem Sonder-Bauteil geholfen. Die Lieferung erfolgte blitzschnell, und die Produkte sind qualitativ wirklich hochwertig. Auch die Hülle für mein Pixel 9 Pro passt perfekt. Bisher nur rundum positive Erfahrung mit dem System gemacht

Die Idee ist ja ganz gut. Leider haben sie jetzt auf ein neues Steck-Klicksystem umgestellt, ich müsste mir 4 Wireless-Halterungen und mehr neu kaufen, damit ich es weiter nutzen kann. Im Onlineshop wird auch nicht darauf hingewiesen. Adapter für von alt auf neu gibt es auch keine.
Nervlich sind auch der Wetterschutz. Bei Regen macht sich der Inhalt des Smartphones selbständig und macht nicht, was es soll.
Von der anfänglichen Begeisterung jetzt das Gegenteil.
Eigentlich schade.
Ich werde mich nach etwas neuen umsehen.

Ich habe mir vor 2 Jahren eine Halterung inkl. Hülle gekauft. Nun habe ich ein neues Motorrad und habe mir auch hierfür eine Halterung inkl. Vibrationsdämpfer bestellt.

Voller Vorfreude auf die Lieferung musste ich ernüchternd feststellen, dass nun eine völlig andere Aufnahme verwendet wird. Auf der Webseite oder im Bestellvorgang, erhält man als Kunde aber keinen ausreichenden Hinweis darauf.

Tritt man mit dem Kundenservice in Kontakt, erhält man eine schnelle Rückmeldung. Allerdings von einer KI, die leider absolut Kundenunfreundlich agiert.

Ich werde meine Bestellung nun stornieren und mir eine Quad-Lock Halterung bestellen.

Die Qualität und der Service der Firma SP Connect sind sehr gut. Der neue spc+ Verschluss hingegen ist absolut
unausgegoren; wenn man sich der einfachen und schnellen Handhabung des Vorgängersystems bewusst ist. Ein teils extrem langwieriges Gefummel bis man die richtige Position zum arretieren gefunden hat.

Leider kann man einen Linsenschutz nicht nachkaufen!
Ich habe ein S24 Ultra und der mit der Hülle gelieferte Schutz für die Linse ist abgefallen! Leider hat es nicht gehalten!
Eine Nachbestellung ist nicht möglich!

Sehr schade!
Service ist echt nicht gut!

Von der Reklamation bis zum Eintreffen der Hülle hat es gerade mal 3 Tage gedauert. Schneller und zuverlässiger Service. So geht Kundenservice!

Ich finde das System eigentlich ganz gut, aber nachdem ich mir ein neues Handy zugelegt habe und auf SPC+ wechseln musste bin ich richtig enttäuscht. Das ist mir zu fummelig und nicht mal eben ohne hinzugucken arretiert. Und dann ist es so fest und klemmig dass ich die Klebehalterung am Armaturenbrett abgerissen habe. Also nächster Handywechsel kein SP mehr. Leider…

Problemloser Tausch von defektem Phone Case Samsung Galaxy S23 !

Die Email wurde schnell beantwortet und bearbeitet. Kostenloser Tausch.
Hoffe der Schaden tritt nicht wieder auf.
Dankeschön an das Team !!!

Kaufe seit vielen Jahren bereits bei SP Connect und war bis dato immer zufrieden mit deren Artikeln.
Nun ist leider ein USB-C Ladekabel für mein Motorrad kaputt gegangen indem der Anschluss (USB-C) aus der vorgesehenen Halterung des Endstückes sich gelöst hat.
Kurz SP-Connect das Problem geschildert und kostenneutral und Versandkostenfrei ein neues Kabel zugesendet bekommen.

Gerne wieder. Bis dato super zufrieden mit Service und Dienstleistungen.

Die Produkte sind von hervorragender Qualität und sehr einfach zu montieren und zu verwenden. Die Verarbeitung ist hochwertig und die Verpackung ansprechend. Der Versand erfolgt schnell und zuverlässig.

Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich etwas Neues benötige.

Mit freundlichen Grüßen
Rene aus Brandenburg

Handyneuanschaffung = SP-connect-Neuanschaffung

Nachdem mein altes Handy defekt war, suchte ich nach einem neuen, wofür es auch eine Hülle von SP gibt. Im nachhinein hatte sich herausgestellt das es diese Hülle nur mit SPC + gibt. Mein bisheriges System von SPC war eine fest angeklemmte Induktive Ladestation mit Vibrationsdämpfer und Halterung (angeschlossen an meinem Motorrad). Nun wäre ich gezwungen eine neue Induktive Ladestation mit neuem Anschlusskabel (da dieses auch nicht mehr kompatibel ist) und einem neuen Vibrationsdämpfer zu kaufen. Dabei helfen die 30% von SP-connect auch nicht viel, die ich nach Anfrage erhalten habe. Mein SPC (aktuell) habe ich auch erst seit 3 Jahren und jetzt soll ich alles ändern und investieren???
Es ist weder Nachhaltig noch Kundenbindend.
Soll man etwa damit rechnen, dass dieser Hersteller alle paar Jahre seine Aufnahmen wechselt und damit die Kunden zwingt beim Handywechsel auch das System KOMPLETT neu zu erwerben???

Mein Fazit: Wer billig kauft, kauft zweimal. Wer SP-connect kauft, kauft mindestens dreimal und das nicht billig!!!

Achtung Retouren sind kostenpflichtig!!!
Habe nach einer neuen Handyhalterung gesucht und war auf hier gelandet. Kostenloser Rückversand wurde zugesichert.. Die Halterung passte natürlich nicht (China o. ä.) Die Retoure erst beim Support angefragt , dann nach 10 Punkte Anleitung kostenpflichtig nach Österreich. Kaufpreis wurde nicht erstattet!!! Deutliche Abzocke bzw. Betrug. Wer schreibt hier nur die super Bewertungen???

Der Befestigungsring beim Phone Case für S20FE war nach knapp einem Jahr defek (steckte fest).
Meine Mail wurde rasch beantwortet und nach ein paar Tagen hatte ich (gratis) eine neue Handyhülle zugeschickt bekommen. Top! Und Dankeschön!

Hatte Probleme beim Case S24 Ultra. Problemlose und schnelle Lösung gefunden.
Per Email aber ok.

Nicht für iPhone Nutzer! Zum 2. Mal ging bei meinem iPhone 13 der Bildstabilisator durch die Vibrationen des Motorrades kaputt, sogar mit dem Anti Vibration Modul! Keine Rede davon in der Produkt Beschreibung. SP Connect sieht kein Bedarf den Kunden darüber zu informieren.

Könnte ich 0 Sterne vergeben , würde ich dies sofort machen. Kein Telefon Kontakt möglich und E-Mails werden erst gar nicht zugestellt. Der allerletzte Schrott !!!!!!!!!!!

Total unzufrieden.Das dritte Produkt von SP erworben und das dritte mal ein Schrott.Kundenservice meldet sich ebenso nicht

Ich habe nach einer neuen Handyhalterung gesucht und war auf der Seite von sp-connect gelandet. Kostenloser Versand und 30 Tage Rückgaberecht solltest du mit dem Produkt nicht zufrieden sein. Also bestellt klingt ja schließlich so als wären sie von ihrem Produkt überzeugt. Nun stellt sich heraus dass die Retoure erst beim Support angefragt werden muss sowie kostenpflichtig nach Österreich. Dazu schreiben sie direkt noch je nach Zustand der Ware können wir dir nicht den vollen Kaufpreis erstatten. Also Leute um mir ein Produkt anzuschauen muss ich die OVP öffnen oder sehe ich da was falsch. Wir sprechen wohl ganz deutlich über irreführende Werbung.

Das Produkt benutze ich seit Jahren, da ich in der Radbranche arbeite, habe ich alle meine SP Sachen immer direkt dort gekauft. Nun haben wir aktuell kein SP im Sortiment also direkt dort bestellt. Die Powerbank ließ sich beim ersten Mal nutzen nicht mehr aus der Halterung holen, auch mit Gewalt war der Halter fest. Direkt den Support angeschrieben mit Bildern und erklärung das ich es schon mit werkzeug versucht habe. Antwort nach 3 Tagen: Ich soll es mit Werkzeug versuchen. Dann wieder keine Antwort bis ich PayPal eingeschaltet habe. Rücksendung nur mit GLS die nur als Abgabe in einem Shop verschickt werden können, die dieselben Öffnungszeiten haben wie ich arbeiten muss. Nach 3 Tagen nach erhalt des rücksende Etiketts wird ganz frech gesagt ich solle doch endlich den rücksende Schein zuschicken. Hilfe gabs nicht und wurde auch nicht versucht. Da bestell ich lieber bei Amazon der Service ist da genauso schlecht aber die Rücksendung einfacher!

Leider ist auch SP Connect eine Firma die Schweizer mit einem Aufschlag von Netto über 35% abzockt.
Eine MwSt Rückerstattung bei eigenständigem Export wird nicht angeboten. Aber selbst beim bezahlen der 19% sowie zusätzlich 8.1% Einfuhr kommt man immer noch 10% Günstiger als die CH Preise...