Équipe lamentable. J ai demandé à être rappelée des dizaines de fois, jamais personne ne revient vers moi. Même mon vétérinaire me dit que ce sont les pires possibles dans le domaines assurance animau... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Beaucoup d'informations par e-mails et téléphone pour suivre la réparation de mon véhicule, suite à un accident. Expert, assureur, intermédiaire, communiquent tous énormément. Voiture réparée et pri... Näytä lisää
J’ai vraiment apprécié d’avoir une personne compétente qui a réglé ma situation concernant un document manquant sur un deux-roues et m’avoir appliqué une réduction de 15% sur un deuxième contrat deux... Näytä lisää
Le service est présent Votre service d'expertise oui pas top J'attends au remboursement mon véhicule ça fait plusieurs mois très en cours malgré l'assurance que je paye chaque mois
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Yhteystiedot
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, Ranska
- sollyazar.com
4,2
Hyvä
891 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Conseiller pertinent et efficace.
Conseiller pertinent et efficace.
Le contrat a été réalisé au téléphone sans aucun souci.
20. heinäkuuta 2026
Impossible de résilier mon assurance en…
Impossible de résilier mon assurance en respectant à la lettre toutes les conditions légales de résiliation (délais respectés, lettre R/AR). Aucune réponse donnée par solly azar mais prélèvement toujours effectué... Et pour la cerise sur le gâteau: En mars 2026 j"ai vendu ma moto, en juillet 2026 solly azar me prélève quand même l'anuité !
Affaire toujours en cours !
20. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées.
Nous tenons à préciser que nous ne forçons en aucun cas nos clients à rester assurés chez Solly Azar et que nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes de résiliation dans les meilleures conditions.
Nous souhaiterions pouvoir examiner votre situation plus précisément. N’hésitez pas à nous transmettre davantage d’informations en message privé sur cette plateforme ou à l’adresse relationsclients@sollyazar.com, afin que nous puissions retrouver votre dossier et faire le point avec vous.
Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse et une solution adaptées à votre situation.
Les équipes Solly Azar
Un grand merci à Charlotte
Un grand merci à Charlotte . Interlocutrice très aimable et très réactive . Je vous recommande Solly Azar sans hésitation .
8. heinäkuuta 2026
Points positifs
Points positifs: Accueil toujours très sympathique par les conseillers téléphoniques, très bon rapport garanties/tarif, efficacité des conseillers.
Point un peu moins positif: attente téléphonique assez longue pour joindre un conseiller au téléphone.
17. heinäkuuta 2026
Léna la conseillère est très aimable et…
Léna la conseillère est très aimable et clair sur les explication. Merci Léna
17. heinäkuuta 2026
Personne agréable et sympathique à…
Personne agréable et sympathique à l'écoute, très professionnelle
Je suis ravie de mon échange téléphonique pour mon assurance moto 🏍
17. heinäkuuta 2026
réponses clairs
9. heinäkuuta 2026
reactivite grace a mr Pascal Sanchez…
reactivite grace a mr Pascal Sanchez interlocuteur extra
9. heinäkuuta 2026
Contact simple et efficace
Contact simple et efficace. Rapidité dans la gestion du dossier
9. heinäkuuta 2026
Facile à souscrire en ligne
Facile à souscrire en ligne
Des offres intéressantes et des prix corrects
8. heinäkuuta 2026
tarif attractif a voir sur la duree
7. heinäkuuta 2026
Tres mauvaise expérience cette…
Tres mauvaise expérience cette assurance
Très mauvais contact
Ils m ont remboursé une somme sans même que les travaux soient finis
Je ne recommande pas cette assurance.
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre mécontentement. Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait remonter le sujet aux équipes concernées afin que la situation puisse être examinée.
Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de vos prochains échanges avec nos équipes.
Les équipes Solly Azar
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés à joindre nos équipes.
En période estivale, les congés de certains collaborateurs peuvent ponctuellement allonger les délais de réponse. Afin de limiter cette attente, vous avez également la possibilité de prendre directement rendez-vous avec un conseiller pour être rappelé à l'horaire qui vous convient.
Nous prenons néanmoins en compte votre retour, qui a été transmis aux équipes concernées afin de poursuivre l'amélioration de notre qualité de service.
L’équipe Solly Azar
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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